Mountain-Movers Recensioni 

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Valutata 5 stelle su 5

Wir sind dem Team unglaublich dankbar, dass sie uns gegenüber so kulant waren bezüglich des Umtauschs und dem Rückgeben der Sachen aus der Schweiz. Vielen herzlichen Dank! Jetzt passt alles perfekt.... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Ich liebe Euch einfach. Was bissle schade ist, ist dass das gedruckte Motiv auf dem Rücken beim Hoodie mit Reißverschluss sich der Reißverschluss leider etwas durchdrückt. Ansonsten: Lieferung, Qu... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 4 stelle su 5

T-Shirt in einer sehr guten Qualität! Schmuckarmband wunderschön, hoffentlich hält das Gummiband lange. Für den Versand etwas Zeit einplanen.

Valutata 5 stelle su 5

Top Qualität. Arbeite mit Imanuel & Mountain Movers zusammen und kann nur sagen, dass die Kunden hier wirklich wichtig sind und in den letzten Jahren kontinuierlich an besserer Qualität gearbeitet wur... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Dettagli dell'azienda

  1. Negozio di abbigliamento

Scritti dall'azienda

Christliche Kleidung und Zubehör. Wir lieben es durch unsere Produkte Reich Gottes zu bauen.


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Eccellente

TrustScore 4.5 su 5

105 recensioni

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Valutata 1 stelle su 5

Enttäuschend

Das man den Rückversand selbst zahlen muss ist nicht üblich aber na gut, aber das man die „Geschenke“ (Postkarte ect) mit zurück schicken soll ist wirklich sehr unsympathisch und 0,0 christlich! Ich bestelle da mit Sicherheit nie wieder was. Die Preise sind wirklich hoch und die Qualität nicht so wie man es für den Preis erwartet. Der Shop ist nicht empfehlenswert

3 ottobre 2024
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Risposta di Mountain-Movers

Hey, es tut uns leid, dass du dich über die Rücksendung so geärgert hast. Kurz zur Erklärung: Unsere Geschenke sind an einen Mindestbestellwert geknüpft. Fällt der Bestellwert durch eine Rücksendung darunter, gehören die Geschenke deshalb mit zurück. Wir verstehen, dass das im ersten Moment komisch wirkt. Wenn du magst, schreib uns an kontakt@mountain-movers.de, dann finden wir gemeinsam eine Lösung. Liebe Grüße und Gottes Segen. Imanuel

Valutata 5 stelle su 5

Alles super!

Ich habe zwei T-Shirts bestellt.
Diese fühlen sich sehr gut und hochwertig auf der Haut an. Sie sind sehr weich und nicht billig verarbeitet. Der Druck ist genauso wie ich ihn mir vorgestellt habe.
Bei meiner Bestellung kam es zu Problemen mit der Lieferung (ich musste vier Wochen warten), aber der Kundenservice war wirklich sensationell! Ich wurde regelmäßig (ohne Nachfrage meinerseits!) über den aktuellen Stand informiert, was ich an dieser Stelle ganz besonders hervorheben will. Ich bin absolut begeistert und das Warten hat sich definitiv gelohnt! Bezüglich der Haltbarkeit kann ich noch nichts sagen, aber es ist eine Pflegeanweisung im Paket enthalten. Ziemlich sicher wird der Druck langlebig sein, wenn man sich daran hält.
Die Oversized Shirts fallen recht groß aus, was aber gar nicht störend ist.
Ich werde wieder bestellen!

28 ottobre 2024
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Hey, danke dir für deine Geduld und die ausführliche Bewertung. Schön, dass sich das Warten gelohnt hat und dir die Shirts so gefallen. Viel Freude beim Tragen und Gottes Segen dir. Imanuel

Valutata 1 stelle su 5

Schnitt und Stoff gut, Druck ist Müll

Schnitt ist ganz nice und der Stoff auch. Aber der Druck geht sehr schnell weg auch wenn man die Klamotten umdreht zum waschen ist es einfach nicht das Geld wert.
Für eine Christliche Brand respektlos :(

23 ottobre 2024
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Hey, danke für dein ehrliches Feedback, und es tut uns leid, dass der Druck so schnell nachgelassen hat. Am Druck haben wir seitdem einiges verbessert. Schick uns gern ein Foto an kontakt@mountain-movers.de, dann schauen wir uns das an und schicken dir gegebenenfalls Ersatz. Liebe Grüße und Gottes Segen. Imanuel

Valutata 1 stelle su 5

Mängel bei Bestellung von unserer Gemeinde werden ignoriert

Leider sehr schlechter Support nachdem die gelieferten Hoodies optische Mängel im Print hatten.
Probleme in der Herstellung können passieren, aber der Support ist unglaublich schlecht.
Ich habe mich per E-Mail an den Support gewandt und erhielt vorerst eine positive Reaktion. Nur kam nie mehr als das tolle Angebot auf mein Problem zurück.
Kein Umtausch, kein Geld zurück, nichts dergleichen passierte anschließend... nur leere erste Worte und dann folgte nichts mehr. Ich habe mich dankend per E-Mail auf das erhaltene Angebot bezogen, aber erhalte seit Monaten keine Rückmeldung mehr.

Falls ihr dennoch dort bestellen wollt, würde ich viel beten, dass der Print unversehrt ankommt oder ihr nicht mit Julia vom Support sprechen müsst.
Wir bestellen als Gemeinde und als Jugend dort nicht nochmal.

27 settembre 2024
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Hey, es tut uns wirklich leid, dass euer Anliegen nach der ersten Antwort liegen geblieben ist. So darf es gerade bei einer Gemeindebestellung nicht laufen. Wenn noch etwas offen ist, schreib mir bitte direkt an kontakt@mountain-movers.de, dann finden wir eine Lösung für euch. Liebe Grüße und Gottes Segen. Imanuel

Valutata 1 stelle su 5

Wird als christlich verkauft...

Wird als christlich verkauft, ist aber in Wirklichkeit eine Masche. Die Qualität der Produkte ist minderwertig, der Aufpreis saftig. Macht man sich die Mühe, die Originalprodukte (z.B. Kaffeebecher) im Netz zu finden, stellt man fest, dass es sich teilweise um Centprodukte handelt, die dann bedruckt und zu überteuerten Preisen an gutgläubige Menschen verkauft werden. Der Schein, ein christliches Unternehmen zu unterstützen, trügt. In In Wirklichkeit unterstützt man jemanden, der offenbar auf der Suche nach schnellem Geld ist. Der "Gründer", Imanuel Herz, bewertet sein Unternehmen hier bei Trustpilot selbst mit fünf Sternen (einfach Bewertungen durchscrollen) und erweckt den Eindruck, ein zufriedener Kunde zu sein. Wie viele andere Bewertungen ebenfalls gekauft bzw. Fake sind, kann man vielleicht erahnen. Die negativen Bewertungen hingegen lassen Böses erahnen.

Aus meiner Sicht trifft hier 1. Tim. 6,10 zu: Die Geldliebe ist eine Wurzel alles Bösen. Man kann dem Gründer nur wünschen, dass er das irgendwann selbst auch merkt.

20 settembre 2024
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Hallo Markus, danke, dass du deine Kritik offen schreibst. Du hast recht: Die Bewertung von mir selbst war ein Fehler, und ich habe sie entfernt. Gekaufte Bewertungen gibt es bei uns nicht. Unsere Shirts sind aus Bio-Baumwolle, und wir bedrucken jede Bestellung selbst. Wenn du mit einem Produkt unzufrieden warst, schreib mir gern an kontakt@mountain-movers.de, dann finden wir eine Lösung. Liebe Grüße und Gottes Segen. Imanuel

Valutata 1 stelle su 5

Inzwischen warte ich fast drei Wochen…

Inzwischen warte ich fast drei Wochen auf meine bestellte Kleidung. Diese wurde noch nicht einmal losgeschickt. Selbst wenn es Umstellungsprozesse in der Produktion gibt, kann es nicht sein, dass man sich damit nicht selbstständig beim Kunden meldet, dass es eine solche Verzögerung gibt. Ich werde nicht wieder bei Mountain Movers bestellen und würde es auch niemanden weiterempfehlen. Es kann nicht sein einen großen Sommersale zu machen, auf Instagram zu werben, das Pakete rausgeschickt werden und dann seine Kunde zu vernachlässigen.

12 settembre 2024
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Hallo liebe Luisa, Ich kann deinen Frust verstehen. Wir versenden aktuell täglich 100-200 Bestellungen, leider ist deine scheinbar noch nicht dabei gewesen. Am Montag gehen 95% aller älteren Bestellungen bei uns raus. Wir entschuldigen uns, dass deine Bestellung leider etwas länger benötigt, als normalerweise. Im Normalfall ist unsere Lieferzeit 29 Stunden bis es verschickt wird und dann nochmal einen Tag von DHL.

Imanuel

Valutata 4 stelle su 5

Lange Lieferzeiten, aber es lohnt sich

Lange Lieferzeiten, aber auf Rückfragen rasche und transparente Antworten. Kleidung von guter Qualität in tollen Designs! :-)

5 agosto 2024
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Hey, danke dir für deine Bewertung und deine Geduld bei der Lieferzeit. Schön, dass dir Qualität und Designs gefallen. Liebe Grüße und Gottes Segen. Imanuel

Valutata 5 stelle su 5

Bester christlicher Onlineshop!

Ich habe meine Artikel nach kurzer Lieferzeit erhalten und war total begeistert! Die Artikel haben eine super Qualität und sehen in echt noch viel schöner aus als auf der Website! Als ich eine Frage hatte, konnte ich mich unproblematisch an den Kundensupport wenden und mir wurde super lieb geholfen! Mountain Movers ist für mich mit Abstand der beste Shop für christliche Kleidung und Accessoires

7 settembre 2024
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Hey, vielen Dank für deine lieben Worte. Es freut uns riesig, dass du so begeistert bist. Liebe Grüße und Gottes Segen. Imanuel

Valutata 5 stelle su 5

Schneller zuverlässiger Versand

Schneller zuverlässiger Versand, tolle Qualität, auch nach mehreren Waschgängen.
Danke für euern Dienst! Seid gesegnet
Absolute Weiterempfehlung!!

7 settembre 2024
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Hey, danke dir. Schön, dass die Qualität auch nach vielen Wäschen hält. Sei auch du gesegnet. Imanuel

Valutata 5 stelle su 5

Professionell

Schnelle Lieferung. Ware ist hochwertig. Gerne wieder!

12 luglio 2024
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Hey, vielen Dank für deine Bewertung. Liebe Grüße und Gottes Segen. Imanuel

Valutata 3 stelle su 5

Schrift/Bild lösen sich schnell ab

Die Motive und Sprüche/ Bibelverse sind toll, auch der Versand klappt reibungslos. Leider lässt die Qualität bei den Hoodies sehr zu wünschen übrig. Für den Preis erwarte ich, dass Schrift/Bild sich nicht innerhalb kürzester Zeit beim Waschen lösen. Habe beim Sale vor kurzem nochmals eingekauft und bin wieder sehr enttäuscht. Da lohnen sich auch nicht 35€ oder 45€. Sehr schade.

1 marzo 2024
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Hey, danke für deine ehrliche Rückmeldung, und es tut uns leid, dass sich Schrift und Bild bei deinen Hoodies so schnell gelöst haben. Für den Preis darf das nicht sein. Am Druck haben wir seitdem einiges verbessert. Schick uns gern ein Foto an kontakt@mountain-movers.de, dann schauen wir uns das an und schicken dir gegebenenfalls Ersatz. Liebe Grüße und Gottes Segen. Imanuel

Valutata 5 stelle su 5

Vollste Zufriedenheit mit den Produkten wie auch dem Service!

Nachdem ich schon länger auf Social Media den optisch sehr ansprechenden Produkten von Mountain Movers geliebäugelt hatte, habe ich nun meine erste Bestellung getätigt und einen Hoodie(Lighthouse) und das Waymaker-Tshirt in weiß bestellt. Die Produkte sind qualitativ hochwertig und die Aufdrucke sehen in echt fast noch schöner als auf den Fotos aus. Die Lieferung erfolgte innerhalb weniger Tage und auf eine Rückfrage zu meiner Bestellung erhielt ich ebenfalls sehr schnell Antwort. Also vollste Zufriedenheit sowohl mit dem Produkt als auch dem Kundenservice, ich bestelle gerne wieder! Macht weiter so!

20 marzo 2024
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Hey, danke dir für die schöne Bewertung. Es freut uns richtig, dass dir der Lighthouse-Hoodie und das Waymaker-Shirt in echt so gut gefallen. Viel Freude beim Tragen und Gottes Segen dir. Imanuel

Valutata 5 stelle su 5

Wichtig, bitte lesen!

Der Kundenservice ist super freundlich und die Produkte sind wirklich top! Die Auswahl ist sehr groß und somit für jeden etwas dabei. Ich finde es schade und beschämend, was hier teilweise an Bewertungen von „Christen“ abgegeben wird. Aber auch das ist nur eine Bestätigung dafür, dass die Bibel wahr ist - Wir leben in der Endzeit (Laodizea). Bitte nehmt euch an den teilweisen beschämenden Kommentaren kein Beispiel. Unterscheidet zwischen „lauwarmen“ bzw. „Namenschristen“ und wiedergeborenen Christen. Die zweiteren versuchen unseren Herrn Jesus Christus ähnlicher zu werden. 🙏🏼 Maranatha!

1 marzo 2024
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Hey, danke dir für deine lieben Worte über Service und Produkte. Liebe Grüße und Gottes Segen. Imanuel

Valutata 1 stelle su 5

Angeblich werden die Sachen extra für…

Angeblich werden die Sachen extra für den Kunden hergestellt, was völliger Quatsch ist, die Klamotten sind schließlich nicht maßgeschneidert, Gr. sind Standardanfertigung. Auf dem Retourenformular sind Hausnummer und Postleitzahl ineinander verrutscht, unleserlich, so dass man erstmal recherchieren muss, echt unprofessionell. Rückversand nur auf eigene Kosten. Im Grossen und Ganzen für mich unseriös.

16 marzo 2024
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Hey, danke für die Rückmeldung, und es tut uns leid, dass das Retourenformular so schwer zu lesen war. Zur Herstellung: Die Shirts selbst sind Standardgrößen, bedruckt wird aber erst nach deiner Bestellung. Wenn noch etwas offen ist, schreib uns an kontakt@mountain-movers.de, dann finden wir eine Lösung. Liebe Grüße und Gottes Segen. Imanuel

Valutata 5 stelle su 5

Habe mir einen dunkelblauen Zipper…

Habe mir einen dunkelblauen Zipper bestellt. Kam sehr schnell an und die Qualität ist top. Gerne wieder. : )

20 marzo 2024
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Hey, danke dir. Schön, dass der Zipper so schnell da war und dich überzeugt. Viel Freude beim Tragen und Gottes Segen dir. Imanuel

Valutata 5 stelle su 5

mehrere Bestellungen

Bisher haben wir mehrere Bestellungen bei Mountain Movers aufgegeben und waren jedes Mal äußerst zufrieden. Die Lieferung erfolgte stets innerhalb weniger Tage, und die Qualität der Produkte hat uns nie enttäuscht. Wir möchten euch für eure wichtige Arbeit danken ❤️🫂

14 marzo 2024
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Hey, vielen Dank für eure Treue und die lieben Worte. Gottes Segen euch. Imanuel

Valutata 5 stelle su 5

Schnelle Lieferung und Support

Ich habe mir zwei T-Shirts letztes Jahr gekauft. Meine Bestellung war schnell da und es lief alles problemlos, der Druck hat sich auch super angefühlt.
Ich hatte zwar das Problem das bei einem der Tshirts der Druck nach ein paar Monaten langsam abging, aber das war kein Problem da ich das T-Shirt schnell per Supportteam reklamieren lassen konnte.
Heißt, ich habe das T-shirt nach meiner Anfrage erneut kostenlos zugeschickt bekommen und durfte das alte auch behalten :)
Also ich bin sehr zufrieden

20 marzo 2024
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Risposta di Mountain-Movers

Guten Tag,
Vielen Dank für das Feedback! Das freut uns sehr, dass unser Kundensupport weiter helfen konnte und das die Lösung zu Ihrer Zufriedenheit war.
Wir wünschen Ihnen viel Freude mit dem Produkt und Gottes Segen.
Imanuel

Valutata 1 stelle su 5

Achtung Briefkastenfirma: KEIN Umtausch möglich nur WIDERRUF binnen 14 Tage dringend Käuferschutz beantragen!

Die Seite mountain-movers ist ein Subunternehmer, der bloß mitverdient, an billig produzierter, zu klein verschickter Ware: Bei einer Bestellung über 200,- € wird mir kein Umtausch von zwei ungetragenen, zu kleinen Hoodies gewährt, da meine Bitte um Umtausch von Weihnachtsgeschenken am 7.1 per Mail erfolgte und ich nach Erhalt der Waren am 15.12. nur 14 Tage Zeit für einen WIDERRUF gehabt hätte. Diese Info bekam ich nach drei! Wochen und drei E-Mail Anfragen. Die Antworten des Supports sind automatisiert, verzögernd und bitten um Geduld.
Grundsätzlich sind bei diesem Shop keine Retouren und oder Umtausch gestattet. Das Unternehmen, dass die Ware bedruckt, ist nicht, wie auf der Homepage suggeriert wird, in Sachsen sondern kommt aus Bayern: MarketConsultive GmbH = mach mit und du verdienst schnelles Geld mit billigem Druck. Es wird also kein ostdeutsches, christliches Unternehmen unterstützt. Erst als ich bei Paypal das Problem gemeldet habe, räumt der Support ein, dass die Ware zu klein hergestellt worden sei. Made in Türkei. Recherchiert man weiter, wird klar, dass hier eine Masche dahinter steckt. Es existieren mindestens zwei Größentabellen. Die neuere weißt extra darauf hin, dass 2-3 cm Toleranz einzuberechnen seien. Der Unterschied beträgt jedoch bis zu 10cm! Der Käufer muss beweisen, dass zu kleine Ware verschickt wurde. Gelockt werden dann neue Kunden mit Rabatten auf der Homepage und auf dem Retourenschein wird man gebeten, doch zu schauen, ob man die Ware nicht "der Umwelt zuliebe" an einen Lieben Menschen weiter verschenken könnte. Mountain Movers verschleppt den Widerruf und die Retour. Zusätzlich wird an die ethischen Grundsätze der Kunden appelliert, damit kein Widerruf erfolgt - die Gutgläubigkeit der Kundschaft wird ausgenutzt.
Wenn man selbstständig zurück schickt (auf eigene Kosten), bekommt man sein Geld auch nicht zurück, natürlich, denn die auf der HP genannte Adresse ist nur die Subfirma. Statt eines Umtausches wurde mir ein Neukauf mit Rabatt angeboten. Das ist lächerlich, weil auch die Ware zu klein hergestellt und nicht hochwertig und überteuert ist. Nachdem ich Paypal eingeschaltet habe, sollte ich Fotos an mountain-movers schicken, die beweisen, dass die Hoodies zu klein sind. Mittlerweile wurde mir ein Retourenlabel ausgestellt - von Mountain-Movers an MarketConsultive, nachdem ich per Foto bewiesen hatte, dass die Hoodies zu klein hergestellt worden sind.

Am 5.2.24 hat das Unternehmen in Bayern die von mir versendete Retoure mit Absender Mountain Movers laut DHL erhalten. Darin ein offizielles Rücktrittsschreiben von mir, mit allen nötigen Angaben und die mehrfach reklamierten Hoodies. Nun bekomme ich Mails, in denen behauptet wird, es sei keine Ware eingegangen. Mittlerweile habe ich dreimal den Kauf widerrufen und eine Rückzahlungsfrist gesetzt. Ich bekomme seit drei Monaten Mails, die um Geduld bitten, es seien Schwierigkeiten und Umbaumaßnahmen etc.
Das ist ein einziger Frust...

Fazit: nach vier(!) Monaten, am 19.4.24 bekam ich eine Erstattung der zu kleinen Hoodies, die ich nach langem hin und her Anfang Februar retournieren durfte.
Die Erstattung erfolgte 10 (!) Wochen nachdem die Ware retourniert worden war. Und erst, als ich eine Betrugsanzeige aufgab.
Unglaublich! NIE WIEDER!

31 gennaio 2024
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Risposta di Mountain-Movers

Hallo Eva, es tut uns wirklich leid, wie lange sich deine Rückgabe damals hingezogen hat. Vier Monate bis zur Erstattung sind nicht in Ordnung, und dafür entschuldigen wir uns. Seitdem haben wir Retouren und Support neu aufgestellt. Wenn du uns noch einmal eine Chance gibst, schreib mir gern direkt an kontakt@mountain-movers.de, dann kümmere ich mich persönlich darum. Liebe Grüße und Gottes Segen. Imanuel

Valutata 1 stelle su 5

My order was never dispatched

My order was never dispatched, as my track and trace code shows. Customer service does not reply. When ordering here you risk losing your money completely. Faith can move mountains but not answer emails apparently.

9 dicembre 2023
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Sehr gut

Sehr gut, das T-Shirt passt perfekt und das Muster ist persönlich noch schöner.

28 aprile 2023
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Risposta di Mountain-Movers

Hey, danke dir. Schön, dass das Shirt perfekt passt. Viel Freude beim Tragen und Gottes Segen dir. Imanuel

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