motorsportgoetz Recensioni 83

Teile passen nicht, obwohl es für die Maschine sein sollte. Auf Rücksendung werden einen 30-40% des Kaufpreises abgezogen ohne drauf hinzuweisen ( eBay Gebühr). Auf Rückfrage nach einer Rechnung mit ausgewiesen Posten wird ignoriert oder sehr arrogant geantwortet.

Schnelle Lieferung . Artikel passte jedoch nicht wie angegeben. Auf emails gab es keine Antwort. Für die Rücksendung musste Paypal eingeschaltet werden. Hier ist der Satz gefallen , wenn der Fall geschlossen wird von mir dann wird die Rücksendung schneller bearbeitet.

Was diese Firma treibt grenzt meiner Meinung nach schon an Verbrauchertäuschung. Die Seilwinde die ich dort bezogen hatte passte dann entgegen der Beschreibung nicht zu meinem Yamaha ATV Modell. Anscheinend wird dieses und weitere Produkte als deutsche Eigenmarke dargestellt und es wird mit Service und Qualität geworben. Der Artikel Verarbeitungsqualität sehen eins zu eins wie vergleichbare China Artikel aus, die von anderen zum halben Preis angeboten werden. Die Firma Götz macht anscheinend hier lediglich einen eigenen Aufkleber drauf. Der Service und die Reaktionszeiten sind nach meiner Erfahrung leider vergleichbar schlecht. Eine Gewährleistung wurde abgelehnt und die Schuld auf die Werkstatt geschoben. Es wird auf der Webseite mit der Plattform Trustami um Verbrauchervertrauen geworben in der offensichtlich automatisch künstlich Bewertungen generiert werden die nichts mit realen Verbraucherbewertungen zu tun haben. Ich kann euch nur raten, spart euch den Ärger.

Ich habe ein Alukofferset & Träger schwarz für BMW R 1200/1250 GS im Wert von 620 € bei der Götz GmbH gekauft. Optisch machten die Koffer zunächst einen guten Eindruck. Bei der Montage zeigte sich jedoch eine aus meiner Sicht erhebliche Passungenauigkeit. Die Träger ließen sich nur unter erheblichem Kraftaufwand montieren und standen anschließend deutlich unter Spannung. Für mich war dies nicht mehr im üblichen Toleranzbereich und technisch nicht zufriedenstellend.

Nach Rücksendung erhielt ich lediglich 519 € erstattet. Ein Restbetrag von 100 € wurde trotz mehrfacher Nachfrage und Fristsetzung nicht ausgezahlt. Als Begründung wurden angebliche Montageschäden genannt, jedoch wurden mir hierfür keine nachvollziehbaren Belege vorgelegt. Auf weitere Kontaktversuche wollte man Geld für eine Fotos der Montageschäden. Nie mehr.....

Ein Stern noch zu viel. Habe 3 Motorradhelme in gleicher Farbe für mich und die Familie gekauft. Sollte alles einheitlich werden. Es ist schwierig mit großem Kopf überhaupt einen Motorradhelm zu bekommen. Die Chinesen sollten ihre Helmpressen anpassen. Die Größenangaben stimmen hinten wie vorn nicht. 3 Größen und alle für sich zu klein. Später habe ich erst davon gelesen, dass bei ROCC, die Helme grundsätzlich 1 bis 2 Größen zu klein sein können. Gut , dass es in dem Fall KI gibt. Vom Größenmangel weiß der Verkäufer nachweislich und gibt es vor Verkauf nicht an. Die Größenangaben auf dem Helm sind Wunschmaße. Es wird geworben mit Rückgabe und Umtausch. Schon die Eingabe in die Maske lässt erahnen, dass hier jemand keine Rücksendung wünscht, für seine vertriebenen Helm Produkte, die übrigens gut aussehen. Das wars aber auch schon.
Wenn man kein Baujahr, Kubikzahl(!!) und Fotos zufügt, geht die Eingabe nicht weiter. Angebliche anschließende Rücksendescheine gibt es nicht wirklich. Der angegebene E-Mail Service, will in sinnlose Diskussionen verwickeln. Haben wahrscheinlich zu viel Zeit. Es ist richtig , dass die Menschen zu wenig miteinander reden in Deutschland. Das muss aber nicht mit dieser Firma sein. Das sollte sich ändern. Ich helfe gern dabei, auch über Trustpilot, ins Gespräch zu kommen. Seriöse Firmen gehen oft unverschuldet, mit samt Mitarbeitern in die Pleite in Deutschland. Wie können sich Firmen mit schlechten Geschäftssinn da halten? Wieso schlafen die Behörden ? Es wird Zeit, dass sich solche Dinge ändern. Wenn wir etwas für die Umwelt tun wollen, etwas gegen sinnlosen Stromverbrauch für Nachrichten, gegen sinnlosen Verbrauch von Ressourcen, gegen sinnlosen Paketversand, gegen sinnloses binden von Arbeitskräften, tun wollen, dann hilft nur solche Firmen konsequent zu meiden. Andererseits, schafft diese Firma Götz GmbH, Motorsport, auch Arbeitsplätze, wenn auch negativ. Übrigens der Firmenname sagt nur Firma Götz aus im Rechnungskopf. Den Namen Götz gibts nicht nur einmal. Diese Erfahrung könnte sich auch auf andere positive Firmeninhaber mit dem Namen Götz auswirken. Das ist ausdrücklich nicht gewollt. Die komplette Firmenbezeichnung steht nicht im Briefkopf. Übrigens wenn man dem Chinesen dann auch mal zum Thema Größen die Richtung weist und ihm erklärt, dass man mit richtigen Größenbezeichnungen in Deutschland gute Erfahrungen gemacht hat, wird er auch besser verstehen warum wir Wert auf richtige Angaben legen. Das ist bei vielen Produkten schon toll nachweisbar.
Beim Thema Service kann diese Firma besonders lernen vom chinesischen Markt. Böse Zungen behaupten, man würde das gar nicht wollen...deswegen klar Finger weg.

Wenn ich könnte würde ich Minussterne vergeben. Bitte kauft nicht bei diesem Shop ein. Ich habe um knapp 300€ Serviceteile dort bestellt. Daraufhin bekam ich ganz offensichtlich gebrauchte und beschädigte Teile. Völlig verschmutzt und sichtlich Gebraucht vom Einbau. Auf meine Reklamation hin (ach ja es gibt keinen telefonischen Support, ein Armutszeugnis) wurde mir gesagt dass die Firma Götz hier nichts machen werde. Eine absolute Frechheit! Erst auf Androhung mit rechtlichen Schritten gab es ein Einlenken, welches mir als "Kulanz" verkauft wurde. Nie wieder Motorsport Götz!!!

Habe einen neuen Vergaser für mein Motorrad dort gekauft.
Top Qualität, sehr günstig und superschnell geliefert. Werde dort wieder kaufen. Bestens zu empfehlen

My experience with Götz Motorsport GmbH has been extremely disappointing. The company sent me an item that did not match the specifications, and when I contacted them about the issue, they insisted that I return it at my own expense even though they had sent the wrong product in the first place.

After returning the item, I never received a refund. As a result, I am now without both the product and my money, plus I had to pay the return shipping costs myself.

Because of the way this situation was handled, the entire experience felt fraudulent to me and left me with serious concerns as a customer. Based on this, do not order from Götz Motorsport GmbH.

Ganz Ehrlich,.. lasst bloß die Finger weg!!!
Hier wird Markenware verkauft aber geliefert wird irgendein NoName Produkt. (ohne eine Info im Vorfeld)
Rückabwicklung ist stressig, da auf eine Antwort von dem "Support" lange gewartet werden muss, welche ausserdem unhöflich, patzig, absolut unprofessionell und unglaubwürdig ist.
Ich z.B. wollte das NoName Produkt gegen das von mir bestellte (und auch bezahlte) Markenprodukt umtauschen, wo mir dann aber mitgeteilt wurde das Sie dieses nicht mehr verkaufen und somit auch nicht umtauschen werden/können.
Nur komisch das Sie weiterhin genau dieses Produkt weiterhin in ihren Online-Shop´s (Hahn66, Götz, etc) bei eBay, Amazon, etc. anbieten.
PS: Auf den Portokosten bleibt man auch sitzen. (Eine absolute Frechheit).
Sorry,.. aber wenn es gehen würde, würde ich -1 Stern geben!!!

They are reselling chinese products for premium prices and because of that the images are incorrect. I wanted to return the item but i had to pay for the return costs! Disgusting business practices. Smells like a scam. Customer service does only reply with standard answers.

jetzt sind schon 5 Tage vergangen und ich hab über ebay ne Rücksendung veranlasst.... Götz reagiert überhaupt nicht !!!! Vielleicht muss ich da mal persönlich vorbei schauen !!????

Ich hatte für meine SC 44 eine Lichtmaschine bestellt. Diese hatte leider nach ca. 7 Wochen den "Geist " aufgegeben. Nachdem ich dem Verkäufer den Mangel erklärte, bekam ich umgehend und ohne weitere Kosten, ein Ersatz zugeschickt.
Der Kontakt via Email funktionierte einwandfrei.

Habe eine Bremsscheibe für einen älteren Roller bestellt, am nächsten Tag erhalten. Alles dabei,KBA Nummer usw.Sehr guter Service.

Ich habe einen ATV Koffer bestellt. In der Lieferung fehlten die Schnellspanner, die ich jedoch zur Befestigung benötige. Eine mail an den Service und mir wurde eine Artikelnummer genannt, die ich anstelle bestellen sollte. Der Kaufpreis wurde mir sofort erstattet.

Falsche Teile geliefert, nach Kontaktaufnahme und Schilderung des Falls nichts mehr gehört.
Werben mit Teilen die dann nicht verschickt werden.

Ich habe nun zum zweiten Mal hier eingekauft und meine guten Erfahrungen beim ersten Einkauf wurden mir wieder bestätigt. Gutes Preis-Leistung Verhältnis und eine prompte Lieferung. Kann echt nichts negatives sagen zu diesem Online Shop.

Ware bestellt und per Vorkasse bezahlt.
Nach drei Wochen telefonisch die Lieferung angefragt.
Antwort kurz, Ware wird vom Hersteller noch geliefert.
Nach weiteren 18 Tagen im noch keine Ware geliefert.
Per Mail erneut die Lieferung angefragt.
Frist gesetzt.
Laut Bestellseite ist der Artikel innerhalb von 1 bis 3 Tagen lieferbar.
Nach verstreichen der Fristsetzung schalte ich einen Rechtsanwalt ein und erstatte eine Anzeige wegen Warenbetrug.
Muss das sein.
Das ist kein guter Umgang mit dem Kunden.
Mal sehen wie die Leute es haben wollen.
Rainer Weyhermüller

Bestellung nicht so erhalten wie beschrieben.

Great shop i ordered a starter motor it came within 7 days the packaging was good and the starter felt good quality, good product i've had it for a week now its working great but i dont know how long it will last