Motorpartsonline Recensioni 

They sent me a wrong replacement instead of the requested one.
I should have paid for the return postage for their mistake.
Unprofessional, not recommended, don't do business with them.

Telefonisch niet bereikbaar laat staan via de mail. Pakket wel aangemeld bij DHL maar is nog steeds niet verzonden. Bestelling 14/02/2020 besteld en betaald en men zou deze binnen twee dagen leveren. Na 6 dagen heb ik geprobeerd te bellen maar na tien keer bellen uiteindelijk een mail gestuurd. Dit nog twee maal herhaald en nog geen contact.

2x besteld bij motorparts. De onderdelen waren altijd van goede kwaliteit. Alleen communicatie is wat traag. Ik had retour gestuurd maar duurde toch lang voordat ik mijn geld terug kreeg.

Tip: wees er zeker van wat je besteld. En betaal bij voorkeur met creditcard of Paypal.

Als de communicatie beter zou zijn dan zou ik 4 sterren geven.

Een vraag stellen online kan maar het duurt even voordat je antwoord hebt en dan is het antwoord ook niet volledig....

Bellen kan ook heb je keuze uit 3 opties.
Optie 1 antwoord dit kan online
Optie 2 antwoord dit kan online
Optie 3 antwoord dit kan online

Nou geweldig toch je bent bel kosten kwijt zonder verder te komen en online vraag stellen gaat dagen overheen om een half antwoord te krijgen.

Zondags bericht voor een spanningsregelaar, of die nog op voorraad was. Binnen een kwartier een bericht terug dat deze op voorraad was. Deze dus besteld, op dinsdag nog bericht wat de status was. Half uur later bericht terug dat deze onderweg was samen net een track en trace code. Bij thuiskomt zat het pakketje al in de brievenbus! Snelle en hulpzame reacties + prima levertijd maakt 5/5!

1 ster is nog te veel. Onderdeel zou in 1 dag worden bezorgd. 2 x gemaild. Geen enkele reactie. Gebeld. Zeer slechte bereikbaarheid. Uiteindelijk iemand gesproken. Zou het uitzoeken, nooit meer iets gehoord. Gebeld met vervoerder dpd. Hebben pakket nooit ontvangen!!!!
Ik adviseer iedereen naar een ander bedrijf te gaan voor motor onderdelen.
Bij de kvk kan ik overigens ook niets vinden van dit bedrijf, dus....
Rene Huysse

Remklauw besteld voor mijn ZX9R. Prima onderdeel. Netjes schoon.
Was de goedkoopste die ik kon vinden en kreeg er gratis nagenoeg nieuwe remblokken bij. (zaten nog in de klauw)
Onderdeel was goed verpakt en kwam in een paar dagen via UPS binnen.
In 20 minuten het onderdeel gemonteerd.Heel tevreden!

Onderdeel bestelt, bleek niet voor mijn type te zijn. Stond dus verkeerd op de site.

Na een mail mocht ik het terugsturen maar de kosten waren wel voor eigen rekening.

Zij maken een fout en het gaat mij geld kosten... lekkere service is dat.. ga voortaan wel naar boonstra

Keurig bedrijf komt afspraken na, en reageren vlot per mail en telefoon.
Er stond een foutje op de website bij een van de artikelen die ik besteld had. De verkoper ging niet in discussie, gaf het meteen toe, en het bedrag is keurig gecrediteerd. Met het overige product met ik nog steeds tevreden.

Het bestelde onderdeel voldeed aan de beschrijving werd binnen 3 werkdagen bezorgd

Not to be trusted. I paid for a seat cowl and part of it was missing on receipt. Several time wasting E mails later its still missing....you have been warned...

Ik heb bij dit bedrijf een goede aankoop gedaan. Het item arriveerde goed verpakt al na één dag. Voldoet geheel aan de beschrijving. Wél adviseer ik om de communicatie via de computer en telefoon te verbeteren. Als je telefonisch door een programma geleid wordt, een nul moet intoetsen om een medewerker aan de telefoon te krijgen, en dat contact komt er vervolgens niet. En bij punt zes hoort je dat je liefst contact opneemt via email, en je krijgt vervolgens na ruim twee dagen pas antwoord, dan kan dat een verkeerde indruk geven, en tot veel ergernis leiden.

Ik heb een sportdemper gekocht voor een nette prijs. Demper ziet er nog mooi uit en de levering geschiedde in enkele dagen. Erg tevreden!

They do not respond to customer mails and they sent me the wrong parcel number. After numerous complaints and no reaction from them, they finally sent me the right number (only after i had contacted paypal buyer protection) and i was then able to find my parcel with help of DPD.

Website appears plausable,offering a money back guarentee.So i ordered a second hand CDI unit.The unit was faulty,There method for return involves getting a returns label,but everytime i tried it kept coming up with an error message.So i E mailed them,no reply.Incidentally i am an Auto Electrician so i know the unit to be faulty.They dont even deserve 1 star,beware.

Onlangs heb ik bestelling gemaakt van afgerond zo'n 130 euro. Dit was op 12-08-2010. Deze zou dezelfde dag verwerkt zijn en zo snel mogelijk opgestuurd worden.

Nu 10-09-2010 heb ik nogsteeds niets vernomen van de zaak ondanks dat ik geïnformeerd heb per e-mail. Ik kan alleen nog maar hopen dat mijn bestelling binnenkomt.

Ik kan het dus ten zeerste afraden hier wat te bestellen.

Emails wordt niet op gereageerd, telefoon slaat altijd op de voicemail.
De website moet onmiddelijk uit de lucht worden gehaald.
Wel betaald maar nog steeds niks geleverd.
In de voorwaarden van de site staat duidelijk vermeld binnen 2 dagen wordt je bestelling bevestigd en uiterlijk indien op voorraad binnen 30dagen geleverd. Als jeje handel niet waar kan maken stop er dan mee i.p.v. mensen op te lichten.

Waardeloze zaak, er wordt niet gereageerd op mials en de telefoon wordt niet opgenomen. Ik zie op internet dat er veel meer mensen hier last van hebben. Spullen wel betaald, niet geleverd.
Zijn er meer mensen dan spannen we samen een zaak aan!

Ik wacht al bijna 2 maanden op een kuitpruitje. De eigenaar is niet bereikbaar. Een keer met geluk contact met hem gehad en uiteraard had hij een excuus. Ruitje zou nog dat weekend binnen komen...

Helaas is het niet de eerste keer, want een vriend van mij had precies het zelfde.