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La mia esperienza con questa agenzia immobiliare è stata, senza mezzi termini, un incubo totale, incredibilmente negativa e vergognosa.
La relazione parte da un’offerta per una proprietà gestita in esclusiva da loro, con un congruo periodo di oltre 5 mesi per arrivare al rogito con una delibera per un mutuo per acquisto e ristrutturazione. Offerta accettata dai venditori (seconda metà di febbraio 2025).
Ebbene, senza mai chiarire nulla all’atto della trattativa, l'agenzia immobiliare in questione ha continuato a mantenere la procura esclusiva di rappresentare i venditori, anche dopo aver ricevuto l’accettazione dell’offerta.
Da quel momento, hanno messo in piedi un vero e proprio teatrino di ostracismo e dilazioni, ostacolando decisamente l’accesso di tecnici di mia fiducia alla proprietà e rallentando ogni azione utile al buon esito dell’affare.
L’agenzia ha operato per imporre una serie di professionisti della propria cerchia – un consulente mutui e due studi tecnici (in realtà ho scoperto dopo che fossero due distinti, per di più senza alcun passaggio documentale dal 1° al 2°) – che avrebbero dovuto produttivamente predisporre la documentazione e facilitare l’accesso al finanziamento.
Questi soggetti, nonostante le rassicurazioni sulla loro operatività, non hanno mai svolto alcun lavoro concreto, letteralmente mangiandosi il mio tempo, la mia pazienza, senza fornire alcun risultato utile. La loro inefficienza ha rappresentato un danno enorme, visto che ogni attesa riduceva le chances di concludere l’affare nella modalità che avevo predisposto. L'agenzia è stata direttamente corresponsabile, visto che mistificava in prima persona lo stato delle attività in predisposizione.
Le comunicazioni con la parte venditrice sono state sistematicamente oscurate: ogni mia richiesta mi veniva detto essere stata respinta dai venditori.
Solo dopo il rogito, sono venuto a sapere che i venditori non venivano neanche interpellati, confermando che si trattava di pura manipolazione (potrebbe pur essere che i venditori abbiano mentito; gli strascichi legali appureranno definitivamente le responsabilità individuali di ciascuna delle parti in causa).
Entrerò in maggior dettaglio se lor signori agenti proveranno a rintuzzare questa recensione negativa; e lo farò anche chiamando in causa anche direttamente i venditori!
In prima istanza, basti aggiungere che sono addirittura arrivati a non comunicare tempestivamente ai venditori la data definitiva di rogito. Nonostante l’agenzia sapesse fin da fine luglio che era stato fissato per il 2 settembre – con doppia comunicazione passata attraverso due canali distinti: via mia e-mail con studio notarile in cc e da telefonata del medesimo studio notarile con l’agente incaricato– la comunicazione è arrivata ai venditori solo a fine agosto, cioè a pochi giorni dalla stipula.
I danni fatti sono notevoli nel mio caso: mi sono ritrovato costretto a rogitare senza alcun finanziamento, esaurendo tutti i risparmi che avevo, pur di non perdere la caparra confirmatoria. Ora mi trovo nella condizione di cercare un finanziamento per ristrutturare, ma senza alcuna liquidità propria!
Ma gli stessi venditori hanno dovuto affrontare spese all’ultimo momento perché non avevano provveduto allo sgombero della proprietà, malgrado le mie ripetute e tempestive richieste; e le rassicurazioni - false! - ricevute dall’agenzia che avessero passato correttamente tutte le mie sollecitazioni.
La totale mancanza di trasparenza, le bugie sfacciate e l’assoluta mancanza di professionalità dimostrata sono stati un colpo basso che mi hanno colto del tutto impreparato; ciò ha reso questa esperienza – che doveva rappresentare per me un nuovo inizio- in un incubo di incredulità, preoccupazioni e stress.
Dai comportamenti di questa agenzia traspaiono un'evidente e grave mancanza di rispetto nei confronti del cliente e una totale carenza di etica professionale.
Chicca finale: in fase di stipula, nei momenti di attesa, una lectio magistralis ai venditori sul "non avere nulla intestato da 7 anni" per non subire accertamenti dalle autorità tributarie! Capito come?
Sconsiglio vivamente questa agenzia a chi cerca serietà e competenza nel settore immobiliare.
Se, per una qualche ragione, si fosse comunque obbligati a interagire con loro, raccomando di inserire subito clausole di tutela che limino il loro potere e proteggano i vostri interessi, soprattutto nella fase di redazione dell’offerta, perché esercitano un potere arbitrario e in modi del tutto scorretti.
Infine, invito TrustPilot a verificare le recensioni che seguiranno su questa agenzia: si daranno da fare per mistificare la realtà e controbilanciare quanto da me asserito.








