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2,8
3 recensioni
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Azienda attualmente chiusa senza avvisare i clienti e con acconto preso, spero di ricevere indietro almeno i miei soldi e di non arrivare in tribunale e di non essere costretto a fare una denuncia per truffa.
Posso dire solo, per ora, che siamo stati truffati.
Questa recensione voglio intitolarla così: voto 1, perché zero non si può.
Ordino una porta a settembre e verso fine ottobre viene fatto il sopralluogo tecnico. Mi fissano la consegna della porta un mese dopo: da lì incomincia il calvario.
Rimandano di mese in mese adducendo scuse pessime, tanto che mi sono presentato due volte negli uffici per richiedere numi.
Risultato: ritardo di 4 mesi nella consegna e nessuno sconto.
Se potete evitate!
Mondorinnovo è un pessimo professionista non rispetta le date di installazione lunghi tempi di attesa x i ricambi e l’assistenza NON ha comunicazione tra i tecnici e ti portano gli accessori/ ricambi sbagliati quanto ti confermano una data di installazione non la rispettano.. nel mio caso NON volevo più una zanzariera appunto x i lunghi tempi di attesa e la mancanza degli accessori…chiedendo il rimborso ma nessuna risposta è devo sopportare tutta questa incompetenza e negligenza con tempistiche dettate da loro…non è giusto tutto questo… ci sono altri modi per venir incontro alle esigenze del cliente…NON LO CONSIGLIO!! Aggiornerò la mia recensione e sentirò il mio avvocato x far valere i miei diritti
Questa recensione rimarrà x sempre e NON la toglierò anche se l’azienda mi contatterà io come cliente sono rimasto malissimo è delusissimo di MONDORINNOVO per come mi hanno trattato con un prodotto già saldato prima della installazione
È una azienda che NON è in grado di soddisfare le esigenze dell cliente NONOSTANTE abbia già saldato un prodotto!!
Aggiorno oggi 26 aprile 25
Oggi ho controllato la porticina che i tecnici mi hanno lasciato a casa mia ( zanzariera con plexiglass) e mi sono accorto che da una parte sul plexiglass c’è la protezione in pellicola adesiva dall altra parte non c’è nulla e guardando bene il plexiglass e rovinato da segni brutti io ho fatto un video x aggiornare l’azienda vedremo cosa dice… che INCUBO sta porta!!
Aggiorno la recensione oggi Sabato 17 maggio 2025 oggi dovrebbero arrivare i tecnici x montarmi la porta L appuntamento era alle 8.00 sono le 8.30 e qui non si vede nessuno tenete conto che dovevo lavorare e sono stato a casa a aspettare i tecnici da queste cose si misura la professionalità
Come immaginavo con un messaggio mi avvisano che non possono raggiungermi x la mancanza di accessori io oggi dovevo lavorare ma sono stato a casa x aspettare loro e ho anche perso dei soldi questo accade oggi 17 maggio 2025 oltre al danno la beffa…
I tecnici sono arrivati circa a mezzogiorno hanno fatto l’assistenza alla porta blindata cambiando una guarnizione è pur non avendo tutti gli accessori decido di farmela montare al primo buco mi dice che non hanno i tasselli per le pareti che hanno il cappotto ( il mio e di 4 cm e al tecnico venditore MAURO mi chiese se il condominio era provvisto di cappotto quindi oggi i ragazzi non potevano dirmi che NON abbiamo i tasselli x muri con cappotto)preso dalla disperazione le ho detto di andarsene portando via la porta per una loro mancata installazione…ora aspetto il rimborso sperando che almeno qui capiscano tutti i miei disagi subiti e creati da loro
Vi aggiorno qui per informarvi come MondoRinnovo si comporterà.
Colombo Marco
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