Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più

Scopri cosa dicono le persone

Valutata 5 stelle su 5

Jeg har hos Mobilpart i Aarhus den 25/3 købt en Oled Skærm til min Samsung A50 (A505F), nu fik jeg endelig taget mig sammen til at skifte skærmen og det virker perfekt. Prisen & skærmen er god, og... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Købte et batteri til min OnePlus, som overhovedet ikke passer til telefonen. Det er billigt Kina-skrammel, hvor connectoren sidder spejlvendt i forhold til originalen, så det kan slet ikke bruges.... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Köpte en iPhone XS ’i gott skick’, och telefonen var som ny. Inte minsta märken, repa eller annat på den. Frakttiden var mindre än 24 timmar. Skickades välpaketerat med REK (spårbar och försäkrad)... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Bytte min trasiga Samsung S6 display, Mobilpart var bland de billigare alternativen, skickade via post, tog ungefär 5 arbetsdagar att få tillbaka mobilen men nu är den som ny. Det ser ut att ha gjorts... Leggi di più

Dettagli dell'azienda


Informazioni di contatto

3,8

Molto buono

TrustScore 4 su 5

185 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Ha risposto al 60% delle recensioni negative ricevute

Solitamente risponde entro 2 settimane

Come questa azienda usa Trustpilot

Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.

Su Trustpilot, le aziende non possono offrire incentivi o pagare per nascondere le recensioni. Le recensioni sono le opinioni dei singoli utenti e non di Trustpilot. Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Jeg har hos Mobilpart i Aarhus købt ny skærm

Jeg har hos Mobilpart i Aarhus den 25/3 købt en Oled Skærm til min Samsung A50 (A505F), nu fik jeg endelig taget mig sammen til at skifte skærmen og det virker perfekt.
Prisen & skærmen er god, og fragten var meget hurtig,
alt virker perfekt.
Jeg kan kun anbefale firmaet, tak for den hurtige service.
Finn Eriksen

25 marzo 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Useriøst sted. Hold jer langt væk.

Købte et batteri til min OnePlus, som overhovedet ikke passer til telefonen. Det er billigt Kina-skrammel, hvor connectoren sidder spejlvendt i forhold til originalen, så det kan slet ikke bruges.

Jeg har forsøgt at kontakte dem flere gange, både via deres kundeservice-mail og via kontaktformularen på hjemmesiden, men deres mailserver virker åbenbart ikke, så man kan ikke komme i kontakt med dem. Har heller ikke modtaget en ordrebekræftelse/kvittering på mail.

Hvordan får jeg pengene tilbage?? Ordren er lagt d. 12 januar 2026 kl. 06:51 og ordrenummer er 67414 ifølge mobilepay.

12 gennaio 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Det virker ikke skal min iPad har…

Det virker ikke skal min iPad har mistede
Simkort slæden har så bestilt en men kan ikke få den ind i iPad så den dyr løsning
For ingen ting

15 ottobre 2025
Logo di Mobilpart

Risposta di Mobilpart

Hej
Vi talte i telefon, og du har bestilt den forkerte model. Som vi aftalte, kan jeg sende et simkortlæser-modul, der passer til din iPad, hvis du sender den gamle tilbage.
Det er ikke rimeligt, at du giver os en dårlig anmeldelse for en fejl, der stammer fra din side. Jeg håber, at du enten fjerner kommentaren eller giver os en mere retfærdig vurdering.
mvh.Mobilpart

Valutata 4 stelle su 5

God service hos Mobilpart

God service hos Mobilpart. Fik desværre tilsendt en forkert vare, men hurtig hjælp til returnering og ombytning løste problemet. Fik nyt bagcover på min Samsung S10e, som de ved Greenmind slet ikke ville røre ved uden en betaling på 1200,-. Skiftede selv det nye cover til kun 130,- fra Mobilpart. Tak :-)

20 agosto 2025
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Rigtig god oplevelse

Rigtig god oplevelse. Blev nødt til at sende retur da jeg havde bestilt forkert. Jeg var lidt forvirret, kontaktede kundeservice og fik rigtig god hjælp!
Kan anbefale!!
Vh Eline

13 agosto 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Forsinket levering.var ikke afsendt til…

Forsinket levering.var ikke afsendt til tiden. Skrev en mail, At jeg ikke ønskede pakke længere grundet pakke ikke var afsendt til tiden. Hørte intet fra Mobilpart. Pakken blev sendt dagen efter jeg sendte mail og jeg har nægtet modtagelse.Mobilpart nægter så også modtagelse. Langt fra godt nok. Jeg vil have mine penge retur Mobilpart!Anbefaler Ikke at benytte Jer til nogen
Svar : jeg har sendt retur med lev.firma kan ik komme af med da I ikke vil modtage pakken

11 luglio 2025
Non scritta su invito
Logo di Mobilpart

Risposta di Mobilpart

Hej Birgitte

Først og fremmest vil vi gerne beklage den opståede forsinkelse og kommunikationsproblemer.

Din annulleringsanmodning blev desværre modtaget efter, at ordren allerede var blevet afsendt, da den ikke blev behandlet rettidigt i vores system. Derfor blev pakken automatisk behandlet og sendt.

Da pakken ikke blev modtaget af dig, blev den returneret til fragtfirmaet, men er endnu ikke blevet leveret tilbage til os. Når vi har modtaget pakken retur, vil tilbagebetalingen blive behandlet hurtigst muligt.

For at fremskynde processen, er du meget velkommen til at sende os sporingsnummeret eller oplysninger om pakkens status, så vi kan hjælpe dig videre.

Med venlig hilsen
Mobilpart Kundeservice

Valutata 1 stelle su 5

Bestillingen er forsvundet!

På hjemmesiden står der, at leveringstiden er 3 dage, men der er allerede gået en uge, og ingen kan sige, hvor min ordre er. Der vises slet intet i min personlige konto! KAN IKKE ANBEFALES!

7 luglio 2025
Non scritta su invito
Logo di Mobilpart

Risposta di Mobilpart

Hej



Hej,
Da det er sommersæson, kan der desværre forekomme forsinkelser på nogle ordrer. Vi beklager meget ulejligheden.
Som jeg kan se, er din ordre blevet leveret. Hvis det er korrekt, vil vi sætte stor pris på, at du bekræfter dette her.

Tak for din forståelse, og hav en fortsat god dag.
Mvh.Mobilpart

Valutata 2 stelle su 5

De sælger varer

De sælger varer, som de ikke har. Hvis du ikke er klar til at vente, vides det ikke, hvor meget, så er det bedre at undgå dette firma!

I have to update my review. No one contacted me by phone. I placed an order on April 26. And after I wrote to Mobilpart on April 29, they answered me. I was offered a product of a different color, and I refused it. In the end, my order arrived on May 2.

26 aprile 2025
Non scritta su invito
Logo di Mobilpart

Risposta di Mobilpart

Hej Kirill,

Du har kun handlet med os én gang, og derfor kender du os ikke særlig godt. Det virker derfor ikke helt fair, at du allerede har draget en negativ konklusion om os.

Du lagde din ordre lørdag den 26. april. Vi sender ikke pakker i weekenden, og om mandagen talte vi med dig i telefonen, hvor vi fortalte, at den ønskede farve ikke var på lager. Vi informerede dig om, at vi kunne sende en anden variant inden for 1-3 dage, og du accepterede dette. Den 1. maj modtog du din pakke – ser man bort fra weekenden, blev din ordre leveret inden for tre hverdage.

Sådanne situationer kan ske en gang imellem, og efter vores mening er det ikke noget, der bør gøres til en stor sag. Vi håber, du vil overveje din vurdering og se situationen i et mere balanceret lys.

Med venlig hilsen
[Mobilpart]

Valutata 1 stelle su 5

Meget utilfreds med deres service i…

Meget utilfreds med deres service i forhold til, at kunne leverer produkter tilbage til dem igen. Har ventet og skrevet til dem om, at få min penge tilbage igen. Også selvom de siger de har et godt til levering til dem som en service.
Jeg håber virkelig at de tager sig sammen og give mig mine penge tilbage med renter på, for nu har jeg ventet i tre uger og har ikke hørt noget fra dem.

4 aprile 2025
Non scritta su invito
Logo di Mobilpart

Risposta di Mobilpart

Hej Sila,
Efter en lang påskeferie er vi startet på arbejde igen i dag. Jeg synes, det ville have været bedre, hvis du havde kontaktet os direkte i stedet for at tale dårligt om os.

Du nævnte, at du ikke var tilfreds med vores returservice. Hvis fejlen ikke skyldes os, skal kunden desværre selv betale for returportoen.

Jeg har ikke set den pakke, du siger, du har sendt retur, men jeg kigger igen i lageret i morgen. Normalt tager en tilbagebetaling 3-5 dage, hvis produktet returneres uden fejl.
Mvh.Mobilpart

Valutata 2 stelle su 5

Questionable if fake or genuine

I’m not sure if Apple iPhone case is genuine and original, it looks fake - has Chinese letters on the back, bigger case than my original one, box is much softer… price was high, so it’s disappointing.

5 febbraio 2025
Logo di Mobilpart

Risposta di Mobilpart

Hi,

It’s completely normal for Apple cases to say “Made in China” on the back, as their manufacturing is based in China. This doesn’t mean the product is fake.

If you still have doubts about the authenticity, you are welcome to return the item within 14 days—as long as the original packaging hasn’t been opened—and receive a full refund.

Rather than leaving a negative review right away, wouldn’t it be better to reach out to us first? We would have been happy to assist you directly.

Best regards,
Mobilpart

Come funziona Trustpilot

Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.

Le aziende possono raccogliere recensioni tramite inviti automatici. Queste recensioni sono etichettate come verificate perché è ovvio che si basano su esperienze reali.

Scopri di più sui diversi tipi di recensioni.

Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.

Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.

Ecco qui 8 consigli per scrivere delle ottime recensioni.

La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.

Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.

Scopri di più