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Valutata 1 stelle su 5

J'ai commandé un rajout de pare choc le 15 aout Le 18 on m'annonce une rupture de stock et on me propose une piece identique mais en fibre . Je ne m'oppose pas a cette proposition hors le 26aout... Leggi di più

Valutata 4 stelle su 5

Bonjour, J’ai passé une commande de pare-chocs modèle AMG pour la Mercedes W213 E350d année 2017 le 18/07/2023. Je viens de le recevoir et je suis super content de la rapidité de livraison et du tra... Leggi di più

Valutata 4 stelle su 5

Il est certain que vos produits sont intéressant, votre site est sympa, vos prix corrects ils sont. L’écueil je pense est par exemple que s’agissant de mon véhicule vous proposiez beaucoup plus d’art... Leggi di più

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Je suis très satisfait d’MN automotiv le service apportée les renseignements, les délais de livraison sont au top Je ne mets pas les cinq étoiles juste parce que les pièces manque d’ajustement qu’il... Leggi di più

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92 recensioni

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Valutata 5 stelle su 5

Bonne communication avec le service…

Bonne communication avec le service client, une solution à été proposée et mise en place rapidement suite à un petit désagrément concernant ma commande.

Le seul détail négatif a été le délai de livraison qui était un peu long.

20 novembre 2022
Valutata 4 stelle su 5

Parechocs d’assez bonne qualité vu son…

Parechocs d’assez bonne qualité vu son prix compétitif, complexe pour le montage car pas de manuels ni vidéos, il faut savoir se débrouiller mais une fois monté le rendu est incroyable ( juste quelques petites finitions pas au top sur les bords mais question de détail)

1 settembre 2022
Valutata 4 stelle su 5

Site interessant mais des manques a gagner

Il est certain que vos produits sont intéressant, votre site est sympa, vos prix corrects ils sont.
L’écueil je pense est par exemple que s’agissant de mon véhicule vous proposiez beaucoup plus d’articles que maintenant, qui m’intéressait. De fait j’ai dû me tourner vers la concurrence. Cordialement

17 novembre 2022
Valutata 1 stelle su 5

Non recommandée lorsque vous habitez dans DOM TOM

Produit non livré au transitaire.
Ne répond pas aux emails de réclamations.
Ne répond pas au téléphone.
Absence totale de communication.

9 settembre 2022
Logo di AMG

Risposta di AMG

Bonjour M. SELLIER, nous sommes navrés de voir que vous n'avez pas été totalement satisfait. Nous vendons régulièrement vers les DOM TOM sans problème.

Concernant votre réclamation, vous avez été remboursé pour les bas de caisses ; et les embouts d'échappements ont été livrés sous 4 jours chez votre transitaire. Les bas de caisses ayant été remboursées, c'est logique que vous ne les ayez pas reçues.

En espérant vous revoir très vite pour une nouvelle commande.
Cordialement

Valutata 1 stelle su 5

Très mauvaise experience

Très mauvaise experience. Les délais de livraison sont factice. J'ai eu un commercial qui m'a indiquer à plusieur reprise que le colis serait livré en fin de semaine sachant que j'avais fait mon achat depuis le 12/10/2022. Je n'ai pu recevoir mon colis qu'aujourd'hui. De plus il serait astucieux de retrouver nos pièces par le biais de notre plaque d'immatriculation. Je confirme ce que j’ai dit. Aujourd’hui mon carrossier m’apprend que la calandre n’est pas de la même taille que ma précédente! Quand je critique c’est objectif et non pas pour vous faire défaut. De plus quand vous vous permettez de traiter quelqu’un de menteur il faut s’assurer d’avoir réuni toutes les conditions pour vous permettre ce genre de propos. Aujourd’hui ma calandre n’est pas bonne je fais quoi??? Vos services ne m’apprendront pas comment noter une prestation. Surtout qu’au final rien de tout cela n’est conforme

11 ottobre 2022
Logo di AMG

Risposta di AMG

Bonjour, je suis très surpris de votre avis. En effet vous aviez été informé que nous étions en rupture de stock. Nous vous avons proposé d’annuler ou d’attendre. Vous avez donc accepter de patienter.

Vous avez bien reçu le produit et tout est conforme. La moindre des choses aurait été de mettre 3 ou 4 étoiles par exemple mais pas 1 étoile…

En espérant vous satisfaire sur une prochaine commande.

Cordialement

Valutata 1 stelle su 5

Produit défectueux ( vis de réglage…

Produit défectueux ( vis de réglage d'un phare cassé, moteur réglage hauteur des feux quand la voiture est chargée fonctionne à l'envers( monte au lieu de descendre))
SAV qui a reponse à tout et rejette la faute sur le montage( qui a été fait par un garagiste),
1er et dernier achat

10 novembre 2022
Logo di AMG

Risposta di AMG

Bonjour,

Oui en effet le problème vient du montage, vous devez vous adresser à un mécano, nous avons échangé à ce sujet par email.

Cordialement

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