J'ai commandé 3 poêles anti-adhésif avec une crêpière. Les produit sont très esthétique, magnifique et l'anti-adhésif est super ! J'avais acheté un poêle anti-adhésif dans un magasin il y a un moi et... Leggi di più
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Je viens de passer ma première commande sur le site MisterUstensile, site que j'ai découvert pas hasard en voulant acheter une cocotte en pierre. Belle découverte au niveau du choix, des tarifs e... Leggi di più
Je ne peux pas juger la qualité des produits puisque toujours pas livrée au bout de 7 jours de commande alors que lors de la commande elle était prévue pour le 13 mai mais le 17 rien. De plus il appar... Leggi di più
tous c'est très bien passé malgré un petit souci sur un ustensile, après avoir contacté le service client qui m'a demandé une photo ils mon renvoyé l'article sur la foulée . c'est vraiment un très c... Leggi di più
Dettagli dell'azienda
Informazioni di contatto
rue de la viconte, 13008, Marseille, Francia
- 0984992843
- Service.client@PneuEncrage.com
- www.misterustensile.com
4,6
Eccellente
130 recensioni
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AUCUNE NOUVELLE DE MA COMMANDE ENCAISSEE
J ai passé commande le 25/09/2015 devait etre livrée le 29/09/2015 rien reçu à ce jour bien qu elle est été encaissée.
Impossible de joindre cette société, aucune réponse à mail, tel innaccessible.
Donc je ne sais pas oû en est ma commande et si je LA RECEVRAI UN JOUR.
Je ne recommande pas ce site aucun suivi sauf pour l'encaissement. J attends encore 2 jours et porterais plainte si aucune nouvelle
8 ottobre 2015
Non scritta su invito
En réappro sans date !
Première commande sur le site avec règlement CB . Après la validation de ma commande je reçois un mail pour m'informer d un réapprovisionnement. Je veux bien comprendre mais on ne me donne aucun délai...Pas très sérieux.
5 ottobre 2015
Non scritta su invito
nul la livraison
pour vous donner mon avis il aurait fallu que je sois livrer toujours rien reçu
4 ottobre 2015
Non scritta su invito
delai de livraison non respecté
après une première commande rapidement expédiée rien à redire par contre la deuxième commande où on était censé recevoir le lendemain toute commande effectuée avant 14 h. nous sommes le 26/09/2015 ma commande du 22/09/2015 n'a toujours pas été expédiée et aucune information dans mon espace client sinon paiement effectué.
26 settembre 2015
Non scritta su invito
SATISFAITE
Vu ce que j'ai lu après avoir commandé sur les avis, j'ai eue franchement peur mais j'ai eue l'agréable surprise que tout ce passe très bien et je suis satisfaite de ma commande. Je recommanderai sans problème.
26 settembre 2015
Non scritta su invito
Moyen
Premier achat sur ce site, pas super content. Apres ma commande il m'est dit que l'article commandé est en réapprovisionnement, puis qu'il est finalement disponible. Délais d'expédition un peu long.
Je ne suis pas sûr de recommander chez eux.
24 settembre 2015
Non scritta su invito
Parfait
Commande reçue rapidement, bien emballée et produit très beau, plus qu'à se mettre aux fourneaux !!!
24 settembre 2015
Non scritta su invito
Mauvaise suprise frauduleuse liées au transport
Lors de la commande, j'ai choisi la livraison à domicile (sur la facture, il apparait d'ailleurs 'Livraison à domicile Predict sur rendez-vous'.
2 jours plus tard, je reçois un appel téléphonique : un robot m'annonce que je dois joindre le 08 99 17 39 08 pour prendre RDV pour une livraison ... J'appelle ... appel facturé 1.35€ par appel + ?? par temps écoulé. J'ai aussitôt raccroché, mais avais un doute vu que j'attendais une date de rdv pour la livraison.
Le livreur est arrivé à l'improviste le lendemain !
Donc :
- une escroquerie liée à l'utilisation de votre site .. il serait bon de faire des recherches.
- un RDV qui n'a jamais été pris .. heureusement que j'étais là
23 settembre 2015
Non scritta su invito
Tres bonne qualité de produit
Les produits que j'ai commander sont vraiment d'une très bonne qualité
Je suis vraiment satisfaite et recommanderais sur ce site sans hésitation !
22 settembre 2015
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Déçue
J'ai commandé une plancha électrique. A la réception colis perforé plancha déformée .Contact Misterustensile par e.mail, par téléphone, messagerie directe. Pas moyen de les joindre. Pas d'adresse. Site à éviter. Manque de sérieux. Sav nul.
22 settembre 2015
Non scritta su invito
Top vendeur !
Livraison très rapide ! Je suis suis très satisfaite de mon a achat , je le recommande !
18 settembre 2015
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PROBLEME DE SAV
MisterUstensile livre effectivement les commandes prises sur le web, mais il est impossible de les contacter ensuite;
J'ai un problème sur un article qui est arrivé détérioré (moule cabossé), mais je n'ai aucun retour à mes demandes: emails sans retour, ligne de téléphone 09... qui n'aboutit pas et le chat en live inopérant. J'essaie en vain de contacter cette sté depuis une semaine.
Mauvaise experience donc.
18 settembre 2015
Non scritta su invito
Recommande vivement ce site
Je recommande vivement ce site tout s'est très bien passé pour ma commande je le recommande vivement
14 settembre 2015
Non scritta su invito
tres mecontente
2 mois que j'attends ma commande qui a etait encaisser aussitot impossible de joindre par telephone qui est indisponible et pas de reponse aux messages je vais portee plainte car il y en a pour 118euros
11 settembre 2015
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commande du 26 aout 2015
c 'est gens ne sont pas honnêtes du tout j 'ai passé une commande de faitout le 26 aout et puis plus rien je me suis fait arnaquer de 63.70 e c 'est honteux de profiter des gens et en plus quand on téléphone on nous répond que les lignes sont suspendues momentanément ce sont des voleurs
10 settembre 2015
Non scritta su invito
Super produit !
Je suis vraiment satisfaite des produits commandé ! De plus un service rapide c'est toujours agréable ! Je le recommande sans hésiter !
6 settembre 2015
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Faitout céramique
Tout impeccable, de la recherche du produit jusqu'à l'utilisation.
Signé JCO
5 settembre 2015
Non scritta su invito
parfait quant à ma commande
mais j'ai eu des difficultés pour savoir si le revêtement ou la poêle est en pierre...: le catalogue pourrait être plus clair ! ! !
cordialement
5 settembre 2015
Non scritta su invito
déçu
plaque de cuisson arrivée avec 1 mois de retard et n est pas celle que j ai commande
3 settembre 2015
Non scritta su invito
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