Peluche arrivato dopo 1 mese, in un pacchettino orribile pieno di scotch senza nemmeno una scatola. Il peluche niente ha a che vedere con l’immagine sul sito, le ali sono incollate con della colla che... Leggi di più
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Ho acquistato su MioPeluche per un regalo, tempi di consegna più lunghi del previsto, il Labubu non so come sia perché lo scarterà la destinataria del regalo però si troverà una scatola tutta rovinata... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Oltre i 20 giorni di attesa, il prodotto ordinato (un Labubu versione Naruto) non è originale, ma un fake...
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Il sito è veramente fuorviante, al limite della legalità, scrivono nei prodotti Labubu e poi sotto specificano che non sono originali, da denunciare. Il problema poi arriva quando ordini, tempi lunghi... Leggi di più
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Informazioni di contatto
3L Assets ltd, WeWork, 2 Dublin Landings, North wall,, D010V4A, Dublin, Irlanda
- contatto@mio-peluche.it
- www.mio-peluche.it
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ZERO STELLE FALSI BUGIARDI E LADRI
ZERO STELLE FALSI BUGIARDI E LADRI. aspetto il labubu halloween la mia bimba a causa di questa gentaglia piange ogni gg le avevo promesso che glielo prendevo.. tracking falso corriere inesistente e 40 euro che non sono persi perché vado da un legale e loro hanno finito di lavorare. Sempre ste mail programmate dove ti dicono che sto pupazzo è in arrivo e invece no. Ciarlatani
8 luglio 2025
Non scritta su invito
Risposta di Mio Peluche
Gentile Cliente,
riguardo alla spedizione, a volte i corrieri possono incontrare problemi imprevisti che causano ritardi o aggiornamenti del tracking non immediati. La invitiamo a contattarci direttamente all’indirizzo contatto@mio-peluche.it, così potremo verificare subito lo stato del suo ordine e trovare una soluzione, sia tramite rimborso sia con la spedizione di un nuovo prodotto.
Ci scusiamo ancora per il disagio e restiamo a disposizione per risolvere la situazione nel modo più rapido possibile.
Cordiali saluti,
Il team Mio Peluche
Risposta di Mio Peluche
Gentile Cliente,
ci dispiace sinceramente per l’esperienza negativa che ha vissuto. Vorremmo rassicurarla che il nostro obiettivo è sempre garantire la consegna corretta degli ordini e offrire supporto ai nostri clienti.
La invitiamo a contattarci direttamente all’indirizzo contatto@mio-peluche.it, così potremo verificare subito lo stato del suo ordine e risolvere eventuali problemi, tramite rimborso o spedizione di un nuovo prodotto.
Ci scusiamo ancora per il disagio e restiamo a sua completa disposizione.
Cordiali saluti,
Il team Mio Peluche
Spedizione lenta,tempi di consegna non…
Spedizione lenta,tempi di consegna non idonei a quello scritto sul sito, Peluche LaBubu decisamente falso e fatto pure male. Soldi e tempo ma soprattutto la delusione di mia figlia dopo un mese di attesa .
5 agosto 2025
Non scritta su invito
Risposta di Mio Peluche
Gentile Cliente,
ci dispiace sinceramente leggere della sua esperienza e comprendiamo il disagio e la delusione che ha vissuto, soprattutto pensando alla sua bambina.
Vorremmo precisare che i nostri prodotti sono ispirati ai personaggi Labubu e non articoli originali, come indicato chiaramente sulla pagina del prodotto. Riguardo alla spedizione, a volte possono verificarsi ritardi imprevisti a causa di problemi dei corrieri, anche se ci impegniamo sempre a rispettare i tempi indicati sul sito.
La invitiamo a contattarci direttamente all’indirizzo contatto@mio-peluche.it, così potremo verificare lo stato del suo ordine e trovare una soluzione, tramite rimborso o invio di un nuovo prodotto.
Ci scusiamo ancora per l’inconveniente e restiamo a sua disposizione.
Cordiali saluti,
Il team Mio Peluche
Labubu scatola misteriosa
Con un netto ritardo abbiamo ricevuto il pacco..Cmq Molto bella la bubu ricevuta
16 luglio 2025
Non scritta su invito
Risposta di Mio Peluche
Gentile Cliente,
ci dispiace sinceramente per il disagio e per la mancanza di aggiornamenti sul suo ordine. A volte possono verificarsi ritardi o problemi tecnici con i corrieri, che possono influire sul tracciamento del pacco.
La invitiamo a contattarci direttamente all’indirizzo contatto@mio-peluche.it, così potremo verificare subito lo stato del suo ordine e trovare una soluzione, sia tramite rimborso sia con la spedizione di un nuovo prodotto.
Ci scusiamo ancora per l’esperienza negativa e restiamo a sua completa disposizione.
Cordiali saluti,
Il team Mio Peluche
Se potessi darei zero stelle...fatto…
Se potessi darei zero stelle...fatto ordine il 10 luglio e ad oggi ancora nulla..il tracciato del pacco è invariato dall 11....non ho parole....una truffa bella e buona
10 luglio 2025
Non scritta su invito
Risposta di Mio Peluche
Gentile Cliente,
ci dispiace sinceramente per il ritardo e comprendiamo il disagio causato dalla situazione. A volte i corrieri possono incontrare problemi imprevisti che rallentano la consegna e aggiornano tardivamente il tracking.
La invitiamo a contattarci direttamente all’indirizzo contatto@mio-peluche.it, così potremo verificare immediatamente lo stato del suo ordine e trovare una soluzione, sia tramite rimborso sia con la spedizione di un nuovo prodotto.
Ci scusiamo ancora per l’inconveniente e restiamo a sua disposizione per risolvere la situazione nel modo più rapido possibile.
Cordiali saluti,
Il team Mio Peluche
Una stella perché non posso mettere -0.
Una stella perché non posso mettere -0.
Una vera e propria truffa, ho ordinato 2 labubu per il compleanno di mia figlia, traking finto, nessuna assistenza ,nessun recapito telefonico e nessun modo di contattarli.
Non COMPRATE!!!!
7 luglio 2025
Non scritta su invito
Risposta di Mio Peluche
Gentile Cliente,
ci dispiace sinceramente leggere della sua esperienza e comprendiamo il disagio causato dal ritardo e dalla mancanza di informazioni. Vorremmo precisare che i nostri prodotti sono ispirati ai personaggi Labubu e non articoli originali, come indicato sulla pagina del prodotto.
Riguardo alla spedizione e al tracciamento, a volte i corrieri possono incontrare problemi imprevisti che causano ritardi o aggiornamenti tardivi. La invitiamo a contattarci direttamente all’indirizzo contatto@mio-peluche.it, così potremo verificare lo stato del suo ordine e trovare una soluzione, sia tramite rimborso sia con la spedizione di un nuovo prodotto.
Ci scusiamo ancora per l’inconveniente e restiamo a sua completa disposizione.
Cordiali saluti,
Il team Mio Peluche
Comprati N.3 labubu per convenienza…
Comprati N.3 labubu per convenienza prezzo e ho scoperto dopo che non erano originali. Poco professionali dal sito , mai più’. E pensare che se ne compri uno lo vendono a €26 mentre qualsiasi negozietto di bancarelle in qualsiasi città vendo lo stesso prodotto a €10.
5 luglio 2025
Non scritta su invito
Risposta di Mio Peluche
Gentile Cliente,
ci dispiace leggere della sua esperienza e comprendiamo il disappunto. Vorremmo precisare che i nostri prodotti sono ispirati ai personaggi Labubu e non articoli originali, come indicato chiaramente sulla pagina del prodotto.
Per quanto riguarda il prezzo, cerchiamo di offrire un buon rapporto qualità-prezzo considerando anche i costi di spedizione e gestione degli ordini online.
Ci scusiamo se l’esperienza non ha soddisfatto le sue aspettative e terremo in considerazione il suo feedback per migliorare ulteriormente la chiarezza e l’esperienza d’acquisto sul nostro sito.
Cordiali saluti,
Il team Mio Peluche
Il pacco alla fine arriva ..
Il pacco alla fine arriva ... è vero la tracciabilità lascia a desiderare, dopo 5/6 gg ti avvisano che il tuo pacco è giunto nella tua città e poi ci vogliono altri 15 gg per la consegna (se labubu veniva a piedi faceva prima). I peluche sono carini, certo non economici. Cmq mia nipote è stata felicissima e questo mi ripaga.
29 luglio 2025
Non scritta su invito
Risposta di Mio Peluche
Gentile Cliente,
grazie per aver condiviso la sua esperienza. Ci fa piacere sapere che i peluche siano piaciuti a sua nipote! 😊
Ci scusiamo per i ritardi nella consegna e comprendiamo che la tracciabilità non sia sempre immediata. A volte i corrieri possono incontrare imprevisti che allungano i tempi di consegna, purtroppo fuori dal nostro controllo.
Apprezziamo molto il suo feedback, che ci aiuta a migliorare la comunicazione e l’esperienza d’acquisto per tutti i nostri clienti.
Cordiali saluti,
Il team Mio Peluche
Il sito è veramente fuorviante
Il sito è veramente fuorviante, al limite della legalità, scrivono nei prodotti Labubu e poi sotto specificano che non sono originali, da denunciare. Il problema poi arriva quando ordini, tempi lunghissimi, ma si giustificano sulla pagina spiegando che spediscono dalla Cina. Peccato che anche piattaforme come Temu o Ali, spediscano dalla Cina, ma abbiano tempi ridotti alla metà rispetto ai loro, e non è finita. Quando cerchi di contattare il servizio clienti ti arriva il messaggio che ti dice che non puoi inviare messaggi per questioni di sicurezza…senza parole. Evitatelo come la peste 🤬🤬🤬
29 luglio 2025
Non scritta su invito
Risposta di Mio Peluche
Gentile Cliente,
ci dispiace sinceramente leggere della sua esperienza e comprendiamo il suo disappunto. Vorremmo precisare che i nostri prodotti sono ispirati ai personaggi Labubu e non articoli originali, come indicato chiaramente sulla pagina del prodotto. L’intento è garantire massima trasparenza ai nostri clienti sin dall’inizio.
Riguardo ai tempi di spedizione, effettivamente i nostri pacchi vengono inviati dalla Cina, e a volte possono verificarsi ritardi dovuti a fattori dei corrieri che purtroppo sono fuori dal nostro controllo.
Ci scusiamo per le difficoltà riscontrate nel contattare il servizio clienti. Per qualsiasi problema, può sempre scriverci direttamente all’indirizzo contatto@mio-peluche.it, così potremo assisterla rapidamente e trovare una soluzione, sia tramite rimborso sia con la spedizione di un nuovo prodotto.
Cordiali saluti,
Il team Mio Peluche
Ho acquistato su MioPeluche per un…
Ho acquistato su MioPeluche per un regalo, tempi di consegna più lunghi del previsto, il Labubu non so come sia perché lo scarterà la destinataria del regalo però si troverà una scatola tutta rovinata decisamente non bella da vedere... peccato
26 luglio 2025
Non scritta su invito
Risposta di Mio Peluche
Gentile Cliente,
ci dispiace sinceramente per il disagio causato dai tempi di consegna e per lo stato della confezione al momento della ricezione. Purtroppo, a volte i corrieri possono subire imprevisti durante la spedizione che possono danneggiare l’imballaggio, anche se il contenuto resta integro.
La invitiamo a contattarci direttamente all’indirizzo contatto@mio-peluche.it se desidera assistenza: potremo valutare una soluzione, sia tramite rimborso sia con la spedizione di un nuovo prodotto.
Ci scusiamo ancora per l’esperienza e restiamo a sua disposizione.
Cordiali saluti,
Il team Mio Peluche
Ieri ho comprato un labubu a 24,90 e me…
Ieri ho comprato un labubu a 24,90 e me ne hanno addebitato un altro a 16,90. Hanno già mandato un messaggio, non rispondono e non c'è tracciamento dell'ordine... Voglio annullare tutto.
24 luglio 2025
Non scritta su invito
Risposta di Mio Peluche
Gentile Cliente,
ci dispiace per il disguido e comprendiamo il suo disappunto. Per risolvere immediatamente la situazione e procedere all’annullamento o al rimborso dell’ordine, la invitiamo a contattarci direttamente all’indirizzo contatto@mio-peluche.it.
Non appena ci scriverà, verificheremo l’ordine e faremo il possibile per risolvere il problema rapidamente.
Ci scusiamo per l’inconveniente e restiamo a sua disposizione.
Cordiali saluti,
Il team Mio Peluche
Pacco arrivato e consegnato ma a chi
Pacco arrivato e consegnato ma a chi? non si sa ...
14 luglio 2025
Non scritta su invito
Risposta di Mio Peluche
Gentile Cliente,
ci dispiace per il disagio riscontrato con la consegna. La invitiamo a contattarci direttamente all’indirizzo contatto@mio-peluche.it, così potremo verificare subito lo stato del suo ordine e risolvere la situazione.
Restiamo a sua disposizione per ogni chiarimento.
Cordiali saluti,
Il team Mio Peluche
O fate i seri o non vi prendete i soldi
Non scrivo mai recensioni, ma questa volta veramente abbiamo toccato il fondo.
Tracking falso ricevuto, mail su mail mandate per ricevere un tracking quantomeno veritiero, risposte 0, non c’è un recapito telefonico, non si sa questi pacchi quale corriere li spedisce, insomma veramente se dovete prendere peluche o quant altro su questo sito pensateci 100 volte.
In periodi come questo dove la gente va anche in vacanza, devi avere pure il pensiero del pacco che stai aspettando da ormai 2 settimane arrivi proprio mentre sei in vacanza. Una vergogna.
10 luglio 2025
Non scritta su invito
Risposta di Mio Peluche
Gentile Cliente,
ci dispiace per il disagio riscontrato e comprendiamo il suo disappunto. Vorremmo informarla che il nostro Servizio Clienti, tramite Lucie Rojo, l’ha già contattata il 26 luglio e le ha fornito tutte le informazioni necessarie riguardo al suo ordine.
Se desidera ulteriori chiarimenti o informazioni, può contattarci nuovamente all’indirizzo contatto@mio-peluche.it: saremo felici di assisterla.
Ci scusiamo ancora per l’esperienza e restiamo a sua disposizione.
Cordiali saluti,
Il team Mio Peluche
consegna???
dall'invio dell'email con il numero di spedizione son passati dieci giorni.
il pacco risulta da 6gg consegnato al corriere locale ma ancora nulla.
la cosa più fastidiosa è che ho mandato due email senza mai essere considerata
22 luglio 2025
Non scritta su invito
Risposta di Mio Peluche
Gentile Cliente,
vorremmo informarla che il nostro Servizio Clienti l’ha contattata il 31 luglio e le ha fornito tutte le informazioni riguardanti il suo ordine.
Se dovesse avere ulteriori domande o necessitare di chiarimenti, può contattarci facilmente all’indirizzo contatto@mio-peluche.it: saremo felici di assisterla.
Cordiali saluti,
Il team Mio Peluche
Non acquistate e’ una frode
Non acquistate e’ una frode. Mi hanno inviato un buono fasullo e non esiste un recapito telefonico ..questo fa già capire la serietà..spero di poter aiutare qualcuno a non farsi prendere in giro da questi buffoni.
6 luglio 2025
Non scritta su invito
Risposta di Mio Peluche
Gentile Cliente,
ci dispiace leggere della sua esperienza e comprendiamo il disagio che ha vissuto. Vorremmo rassicurarla che il nostro obiettivo è sempre garantire trasparenza e supporto ai nostri clienti.
Per qualsiasi problema relativo a ordini o buoni, la invitiamo a contattarci direttamente all’indirizzo contatto@mio-peluche.it, così potremo verificare la situazione e trovare una soluzione adeguata.
Ci scusiamo per l’inconveniente e restiamo a sua disposizione per qualsiasi chiarimento.
Cordiali saluti,
Il team Mio Peluche
La bambola ordinata non è arrivata e…
La bambola ordinata non è arrivata e non ricevo più risposte dal venditore. L'unica risposta ricevuta non aveva alcun senso
5 luglio 2025
Non scritta su invito
Risposta di Mio Peluche
Gentile Cliente,
abbiamo verificato nel nostro sistema e risulta che il 28 luglio abbiamo risposto a tutte le sue domande relative al suo ordine.
Se dovesse avere ulteriori domande o necessitare di chiarimenti, può contattarci direttamente all’indirizzo contatto@mio-peluche.it: saremo felici di assisterla e trovare una soluzione.
Ci scusiamo per l’inconveniente e restiamo a sua disposizione.
Cordiali saluti,
Il team Mio Peluche
Negativo
Nessuna conferma di pagamento...nessuna comunicazione ... pacco non mandato ...bambina che chiede di peluche ,mi chiedo ma veramente ???
3 luglio 2025
Non scritta su invito
Risposta di Mio Peluche
Gentile Cliente,
ci dispiace per il disagio riscontrato. Dopo aver verificato nel nostro sistema, non risulta alcuna email ricevuta dal suo indirizzo.
Se desidera ulteriori chiarimenti o informazioni sul suo ordine, la invitiamo a contattarci direttamente all’indirizzo contatto@mio-peluche.it: saremo felici di assisterla e trovare una soluzione.
Ci scusiamo ancora per l’esperienza e restiamo a sua disposizione.
Cordiali saluti,
Il team Mio Peluche
Se potrei darei zero stelle LADRI…
Se potrei darei zero stelle LADRI TRUFFATORI MI DOMANDO COME POSSANO ANCORA LAVORARE!!!!! Il sito va chiuso SONO DEI LADRI ho comprato il regalo a mia figlia senza leggere le recensioni, mai arrivato 80€ buttate RIPETO LADRI LORO E CHI PERMETTE ANCORA AL SITO DI VENDERE !!! Vergognoso inverosimile!!!!!
29 giugno 2025
Non scritta su invito
Risposta di Mio Peluche
Buongiorno Valentina,
ci scusiamo per l'attesa.
I nostri tempi di consegna sono normalmente di 8–15 giorni lavorativi. A causa di un aumento degli ordini, le spedizioni stanno subendo alcuni rallentamenti, ma stiamo facendo del nostro meglio per rispettare i tempi indicati.
Per qualsiasi richiesta, vi invitiamo a contattarci al seguente indirizzo: contatto@mio-peluche.it Vi forniremo rapidamente tutte le informazioni necessarie.
Grazie per la comprensione.
Cordiali saluti,
Truffa
Ordinato e pagato ma il peluche dopo due mesi non è arrivato. Mi hanno mandato il tracking falso. Ho scritto ma nessuna risposta mi è stata data.
E’ una truffa!
18 maggio 2025
Non scritta su invito
Risposta di Mio Peluche
Gentile Simonetta,
ci dispiace molto per la sua esperienza e comprendiamo la sua delusione. Desideriamo rassicurarla che rispondiamo sempre alle richieste dei nostri clienti: la invitiamo quindi a contattarci nuovamente al nostro indirizzo contatto@mio-peluche.it, così da poter verificare subito la situazione del suo ordine e trovare insieme una soluzione.
Cordiali saluti,
Il team Mio Peluche
Davvero pessimi, dei Giullari!
Davvero pessimi.
Si confermano perfettamente in linea con le tantissime recensioni pessime che si leggono qua su Trustpilot.
Premetto subito che non mi stupisce per nulla se proveranno in qualche modo a rispondere a questa recensione chiedendomi di contattare direttamente il loro servizio (cosa peraltro inutile...) come hanno già fatto nelle altre recensioni qui sotto, ma lascio giudicare a voi...
Ho acquistato il peluche del koala 'che respira'.
Oltre ad essere un made in China, la cosa davvero fastidiosa è il rumore che fa il meccanismo del petto che riproduce il movimento del respiro.
La parte peggiore però riguarda il servizio:
Ho mandato una mail per chiedere il rimborso e le indicazioni di reso, spiegandone il motivo. Su loro successiva richiesta gli invio il video in cui mostro il problema del rumore, e mi rispondono che loro non sono riusciti a sentire nulla 'da parte loro' (è probabile che usino dei traduttori automatici per rispondere alle mail...) chiedendomi di inviargli un video migliore. Vi assicuro che il primo video e l'audio della registrazione erano di ottima qualità: basta alzare il volume del device con cui lo si ascolta e si sente chiaramente il rumore registrato del meccanismo, che per altro è ben udibile anche a 1metro di distanza (immaginate quanto può essere fastidioso tenersi quel peluche di notte a 10-15m dalle orecchie mentre si dorme...).
Ad ogni modo, sto al gioco e rifaccio il video utilizzando questa volta un microfono professionale (tipo levalier, quelli da camicia per intenderci), e se la qualità del video era già buona prima, ora è nettamente superiore. Glielo invio spiegando nuovamente tutte le problematiche, specificando la qualità del nuovo video con l'uso del microfono e consigliando loro di alzare il volume del dispositivo con cui ascoltano il video, perché prima di inviarglielo ho fatto ascoltare il video ad altra gente da più device (cellulare, pc, tv, tablet...) e il rumore registrato risulta chiaro e nitido.
All'inizio non rispondono per una buona settimana, poi gli riscrivo per sollecitarli e, secondo voi che cosa mi rispondono???
Ve lo ricopio, altrimenti potreste non crederci...
'Grazie per il tuo feedback.
Tuttavia, dopo aver esaminato attentamente il video, abbiamo avuto qualche difficoltà a sentire chiaramente il rumore che stai menzionando. Il suono potrebbe non essere sufficientemente percepibile da parte nostra.
Puoi riprovare e inviarcelo?'
Hanno riutilizzato le stesse parole della prima, cambiando semplicemente la struttura della mail...
Ripeto, qualità del peluche e servizio pessimo, una presa in giro.
3 febbraio 2025
Non scritta su invito
Risposta di Mio Peluche
Gentile Angelo,
ci dispiace sinceramente leggere la sua esperienza e comprendiamo il suo disappunto. La soddisfazione dei nostri clienti è per noi molto importante e ci impegniamo sempre a gestire con la massima attenzione i casi in cui un prodotto presenti difetti.
Quando un peluche risulta difettoso o non conforme alle aspettative, offriamo sempre la possibilità di sostituzione o rimborso. Per poter risolvere al meglio la sua situazione, la invitiamo a contattarci nuovamente all’indirizzo contatto@mio-peluche.it, così da verificare insieme la pratica già aperta ed arrivare rapidamente a una soluzione definitiva.
Ci scusiamo ancora per il disagio e restiamo a sua completa disposizione.
Cordiali saluti,
Il team Mio Peluche
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