Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
3,3
4 recensioni
Nessuna traccia di inviti alla recensione precedenti
Questa azienda non ha mandato inviti ai suoi clienti, quindi le recensioni potrebbero non essere rappresentative
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
Via bol.com bij danswinkel.nl kniebeschermers besteld.
Na vele malen contact proberen te maken werd na 2 weken een track and trace aangemaakt. Dag voor het verstrijken van de annuleringsdata. Om daarna het pakket niet naar postnl te brengen. Dit staat 3 dagen later nog op nog niet gebracht naar postnl.
Erg slechte service en dan ook nog eens track en trace aanmaken en niet versturen
Ik heb via bol.com twee paar dansschoenen bij Danswinkel besteld en die kwamen snel binnen. Een paar zat als gegoten en de andere heb ik retour gestuurd.
Ook wilde ik wat retourneren naar een andere winkel. Per ongeluk heb ik de ongebruikte retourbon van Danswinkel gebruikt om een product te retourneren van een andere winkel. En zo kwam het dat Danswinkel opeens een legging ontving en waar ze dus niets mee konden.
Ze mailden me direct hierover en boden ook aan om het pakketje met de juiste retourlabel terug te zenden naar het juiste bedrijf. Dit is echt klantenservice!! Dank jullie wel hiervoor.
Ik had schoenen besteld op danswinkel.nl, van dezelfde ondernemer als mijnballetpakje.nl: Alista VOF. Op die website staat 'snelle levering', maar dat is pure misleiding. Een week na de dansschoenen besteld te hebben (met de gewenste Engelse maat in het commentaar), heb ik maar eens gebeld waar ze bleven. Ze waren in bestelling, en zouden de volgende dag aangeleverd worden door de leverancier, en ik zou ze dan over 2 dagen hebben. Een week daarna nogmaals gebeld. Ze waren al verzonden, en ik zou een Track & Trace krijgen via de mail. Later ben ik teruggebeld (door ondertussen het zoveelste contactersoon, ik ben de tel kwijtgeraakt); het was tóch niet verzonden. Ze hadden de verkeerde schoenmaat besteld. Ik heb ze nog een week extra gegeven om de order te leveren. daarna heb ik de order geannuleerd vanwege hun incompetentie.
Ik zou mijn geld over 30 dagen (!) terugkrijgen. Omdat dat in hun voorwaarden stond, heb ik mij daar verder niet druk over gemaakt, maar klantvriendelijk is het niet.
Alles bij elkaar heeft dit getouwtrek 2 maanden geduurd.
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.
