Un mese di attesa per un prodotto errato
Inaffidabile sotto qualsiasi aspetto, dai tempi di consegna al prodotto in sé.
Nel mio caso, la maglietta è arrivata esattamente un mese dopo l'ordine, nonostante la consegna sia prevista in 2-8 giorni lavorativi.
Come se non bastasse, il prodotto è arrivato completamente diverso rispetto a quanto pubblicizzato da loro sul sito. Nello specifico, non si tratta di un piccolo errore di stampa, ma di un retro completamente diverso.
Tengo a precisare anche che, dopo aver fatto presente il problema, non ho ottenuto alcun rimborso e che online è ancora presente la maglietta sbagliata.
L'unica soluzione che mi è stata proposta è la restituzione dell'articolo.
Personalmente, non avrei di certo voluto tenermi il prodotto ed essere anche rimborsato del totale, ma credo anche che attendere un mese e ricevere inaspettatamente qualcosa di non conforme, non sia proprio un servizio soddisfacente.
Non riesco a trovare un aspetto positivo in questa esperienza.

Risposta di MerchandisingPlaza







