Ho acquistato 11 luglio un elettrodomestico. Riconsegnato il 12 luglio perchè non funzionante. Hanno mandato l'elettrodomestico in assistenza, e ad oggi 20 agosto non ho avuto ancora notizie. L'elettr... Leggi di più
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Il sig. Christian mi ha aiutato a risolvere un problema che altrove non riuscivano nemmeno a individuare, consigliandomi un ottimo PC dalle caratteristiche adatte. Ho sottoscritto anche la polizza a... Leggi di più
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Dopo aver effettuato sopralluoghi su altri centri elettrodomestici di zona, ho trovato in media world a san Biagio di Callalta l’operatrice Monica che mi ha aiutato nell’avere la migliore offerta per... Leggi di più
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L'esperienza che ho avuto e che mi ha sorpreso positivamente e' stata la competenza del personale la gentilezza la pazienza di spiegare e consigliare ma soprattutto di risolvere problematiche person... Leggi di più
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Risposta di MediaWorld - Treviso
L’assistenza e la guida ricevute durante l’acquisto e la competitività dei prezzi

Risposta di MediaWorld - Treviso
Da 10giorni ho acquistato un elettrodomestico e devo ancora essere contattata per la consegna….chiamato più volte servizio clienti….senza nessun riscontro….
Sono stata contattata per la consegna e tutto sembra essere risolto…arriva domani….il personale che mi ha contattato è stato cortese e disponibile

Risposta di MediaWorld - Treviso
Ho acquistato un iPhone martedì 21 gennaio 2026. Mi ha servito un ragazzo giovane, Tommaso, molto pratico e spedito...anche troppo (giovani "spaccamondo" ma poi ai propri errori non sanno rimediare, logico...insegnamento per il futuro caro Tommaso). Ho scelto, sotto consiglio, di pagare in tre rate e il totale del mio acquisto è finito nel finanziamento, compreso il servizio di 40 euro per il trasferimento di dati da Android a Apple, con la certezza, da parte del giovane, che in un paio d'ore tutto sarebbe passato nel nuovo telefono.
Morale: i miei telefono sono stati sotto sequestro una notte intera e tutto il giorno dopo. Mi sono recata al negozio il giorno seguente e i dati, ahimè, non erano ancora trasferiti (si è poi scoperto che nessuno aveva preso in carico l'operazione, dopo il fine turno del giovane). Chiedo il rimborso dei 40 euro e arriva il GRANDE MANAGER che mi dice che va stornata tutta l'operazione di finanziamento per potermi restituire i 40 euro o mi deve fare un buono! Ovviamente dopo 48 ore mi mostro alterata, ma sempre educata. Il MANAGER ANDREA mi dice di stare calamaaaaaaaa!!! Ma come ti permetti! Credo caro Andrea che tu di strada ne debba fare molta ancora, corsi di psicologia col cliente, buona educazione, strategie di risoluzione dei problemi....non ci sai proprio fare! Metterei al tuo posto quelle bravissime signore che oggi finalmente con garbo, calma, empatia e professionalità (la tua manca del tutto) mi hanno risolto il problema senza farmi venire la tachicardia. Parlo di Viviana, Annalisa, Ida, Novella!!! Care ragazze, complimenti e grazie!

Risposta di MediaWorld - Treviso
Ho acquistato una lavatrice e sono stata molto soddisfatta della professionalità e cortesia della venditrice Monica.

Risposta di MediaWorld - Treviso
Ho acquistato un computer x mio figlio nel negozio di Olmi di San Biagio di Callalta, devo dire che ho trovato dipendenti gentili e che sono riusciti a spiegare bene il prodotto anche a me che non ci capisco molto. Come sempre affidabili.

Risposta di MediaWorld - Treviso
Buona per quanto riguarda la parte dell'acquisto, male per la parte finale della consegna, con l'oggetto lasciato o lanciato in giardino

Risposta di MediaWorld - Treviso
La disponibilità e la competenza del personale soprattutto Luca e Novella che ci hanno aiutato e consigliato bene su scelta , acquisto e pagamento.

Risposta di MediaWorld - Treviso
Ordine evaso in poco tempo e ricevuto praticamente dopo poco tempo nonostante le feste. Non do 5 stelle perché la confezione era rovinata e rotta in più punti. Il prodotto funziona. Speriamo bene

Risposta di MediaWorld - Treviso
Ho avuto tutte le indicazioni dalla Sig. Sara, che mi ha spiegato dettagliatamente il prodotto acquistato.

Risposta di MediaWorld - Treviso
Tolgo pure l’unica stella che ho dato ! Compro ad aprile cuffie Sony Pulse Elite (140 €) da MediaWorld Olmi (Treviso).
A novembre, dopo 3 utilizzi, si spezzano mentre le indosso.
Spiego all’assistenza che ho avuto un incidente grave comprovato e le cuffie non le ho più indossate, ma non interessa.
Il negozio rifiuta la sostituzione, inventandosi un danno estetico.
Sony invece riconosce il problema e si offre di sostituirle. Il direttore, per non perdere il cliente, dice che le spedisce lui.
Un mese di silenzio.
20 segnalazioni al call center.
Torno in negozio e trovo un altro direttore che sostiene, falsamente, che non ho diritto alla garanzia legale.
Risultato:
140 € persi, zero assistenza e una presa in giro!
Post-vendita vergognoso.
Se qualcosa si rompe, qui sei solo. Non tornerò mai più in questo negozio e lo sconsiglio.

Risposta di MediaWorld - Treviso
Servizio ottimo, personale disponibile e preparato. Consiglio

Risposta di MediaWorld - Treviso
Esperienza molto positiva per la professionalità dimostrata dalle addette vendita del grande elettrodomestico per l acquisto del frigorifero e per la cortesia delle cassiere per il supporto nel pagamento.

Risposta di MediaWorld - Treviso
La ragazza della telefonia Nicoletta e’ stata gentilissima

Risposta di MediaWorld - Treviso
Ho trovato Personale competente, gentile e sorridente che mi ha saputo guidare nel mio acquisto, fornendomi tutte le informazioni di cui avevo bisogno.
Veramente bravi

Risposta di MediaWorld - Treviso

Risposta di MediaWorld - Treviso
Negozio ben fornito e ottima assistenza on line

Risposta di MediaWorld - Treviso
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