Ho acquistato online un deumidificatore con ritiro in negozio e l’esperienza è stata davvero ottima. Tutto si è svolto in modo rapido e senza intoppi. Il personale è stato molto cortese: il magazzinie... Leggi di più
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Sede
Cambia sedeCentro comm. Romagna Shopping Valley - Piazza Fratelli Lumiere 4, Centro Commerciale Romagna Shopping Valley, 47039 Savignano Sul Rubicone, Forlì-Cesena, IT
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Scopri cosa dicono le persone
Ho acquistato una fotocamera su MediaWorld e sono molto soddisfatto. Il sito è facile da usare, il prezzo era conveniente e la spedizione è stata rapida. Il prodotto è arrivato perfettamente imballato... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Tutto molto semplice dall’acquisto online al pagamento in cassa. Il prodotto è stato disponibile il giorno successivo all’acquisto online. Vantaggioso il pagamento con tre rate di PayPal.
L'azienda ha risposto
Abbiamo acquistato molti apparecchi importanti e altri più dilettevoli per la nostra famiglia. Troviamo quasi tutti gli accessori che ci servono, senza dover ricorrere sempre ai siti online.
L'azienda ha risposto
Dettagli dell'azienda
- #49 su 62 delle migliori aziende nella categoria Negozio di elettronica
- #8 su 11 delle migliori aziende nella categoria Negozio di accessori per cellulari
- #26 su 38 delle migliori aziende nella categoria Negozio di telefoni cellulari
- #29 su 34 delle migliori aziende nella categoria Negozio di computer e accessori
- #26 su 31 delle migliori aziende nella categoria Negozio di computer
- #8 su 13 delle migliori aziende nella categoria Negozio di televisioni
Informazioni su MediaWorld - Savignano sul Rubicone
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Centro comm. Romagna Shopping Valley - Piazza Fratelli Lumiere 4, Centro Commerciale Romagna Shopping Valley, 47039, Savignano Sul Rubicone, Forlì-Cesena, Italia
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Personale cordiale e tempi ridotti
7 agosto 2026
Non scritta su invito
Risposta di MediaWorld - Savignano sul Rubicone
Ciao, grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Assortimento prodotti ottimo
Assortimento prodotti ottimo, prezzi nella norma e pagamenti agevolati.
9 agosto 2026
Non scritta su invito
Risposta di MediaWorld - Savignano sul Rubicone
Ciao, grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Risposta di MediaWorld - Savignano sul Rubicone
Ciao!
grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
personale gentile e disponibile
personale gentile e disponibile
prodotti qualità/prezzo competitivo
8 agosto 2026
Non scritta su invito
Risposta di MediaWorld - Savignano sul Rubicone
Ciao!
grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Risposta di MediaWorld - Savignano sul Rubicone
Ciao!
grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Risposta di MediaWorld - Savignano sul Rubicone
Ciao Marco,
siamo spiacenti per la tua recensione e per l'esperienza negativa che hai vissuto; inoltreremo la tua segnalazione agli uffici dedicati.
Il vostro feedback è molto importante per noi e ci permette di migliorarci.
Rinnovando le nostre scuse restiamo a tua disposizione e ti auguriamo buona giornata.
Team Customer Experience
Assistenza Pessima
Purtroppo la mia esperienza con l’assistenza MediaWorld è stata estremamente negativa.
Il 27 giugno ho consegnato in assistenza un paio di AirPods acquistate appena due mesi prima a causa di un difetto. Da quel giorno sono rimasto senza cuffie e, dopo oltre 40 giorni, non avevo ancora ricevuto una soluzione concreta.
Quello che mi ha deluso maggiormente è stata la totale mancanza di chiarezza. Inizialmente mi è stato comunicato che i tempi di assistenza erano di circa 20 giorni lavorativi. Successivamente mi è stato detto che potevano arrivare addirittura a 60 giorni. Infine, recandomi personalmente in negozio, mi è stato riferito che, se entro questa settimana il prodotto non fosse rientrato, avrei ottenuto il rimborso. Ogni volta una risposta diversa.
Durante il confronto con un addetto, il signor Davide, mi è stato fatto il paragone con un’officina, spiegandomi che nemmeno le officine danno sempre un’auto sostitutiva. Ho risposto che, personalmente, quando porto la mia auto in riparazione scelgo un’officina che offre un’auto sostitutiva, perché considero quel servizio un segno di attenzione e rispetto verso il cliente. Purtroppo ho avuto la sensazione che questa osservazione sia stata completamente ignorata.
Ciò che trovo ancora più assurdo è che si parli di tempi così lunghi per un prodotto che aveva solamente due mesi di vita. Nel regolamento di MediaWorld si parla di riparazione entro un termine congruo e dell’impegno a monitorare e sollecitare il centro assistenza. Da cliente, però, tutto questo non si è tradotto in un servizio efficiente.
Per oltre un mese sono rimasto senza un prodotto che utilizzo quotidianamente, senza un dispositivo sostitutivo, senza una data certa di riconsegna e ricevendo informazioni sempre diverse.
Mi aspettavo un livello di assistenza completamente diverso da un’azienda come MediaWorld. Spero che questa recensione serva a migliorare la gestione delle pratiche di assistenza e la comunicazione con i clienti, perché un servizio post-vendita è importante quanto il prodotto che si acquista.
6 agosto 2026
Non scritta su invito
Risposta di MediaWorld - Savignano sul Rubicone
Ciao Sam,
rinnovando le nostre più sentite scuse per l'accaduto, ti ringraziamo nuovamente per la segnalazione che ha consentito alla nostra divisione di competenza di attivare le necessarie verifiche con l'ufficio di riferimento, permettendo così di migliorare il nostro servizio.
Rimaniamo a tua disposizione e ti auguriamo una buona giornata.
Team Customer Experience
acquistato online e ritiro in negozio
Ho acquistato online un deumidificatore con ritiro in negozio e l’esperienza è stata davvero ottima. Tutto si è svolto in modo rapido e senza intoppi. Il personale è stato molto cortese: il magazziniere è stato gentilissimo e anche l’operatrice alla cassa si è dimostrata disponibile e professionale. Servizio efficiente, complimenti!
30 luglio 2026
Risposta di MediaWorld - Savignano sul Rubicone
Ciao, grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
ho appena contattato il servizio…
ho appena contattato il servizio clienti e sono stata molto soddisfatta lo consiglio. mi hanno risolto i dubbi che avevo su un acquisto.
29 luglio 2026
Non scritta su invito
Risposta di MediaWorld - Savignano sul Rubicone
Ciao, grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Sono molto simpatici i commessi e poi…
Sono molto simpatici i commessi e poi dentro al negozio c’è di tutto
26 luglio 2026
Non scritta su invito
Risposta di MediaWorld - Savignano sul Rubicone
Ciao, grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Competenti e cortesi.
22 luglio 2026
Non scritta su invito
Risposta di MediaWorld - Savignano sul Rubicone
Ciao, grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Trovi di tutto a prezzi giusti
20 luglio 2026
Non scritta su invito
Risposta di MediaWorld - Savignano sul Rubicone
Ciao, grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Niente pressioni per acquisto di…
Niente pressioni per acquisto di servizio accessori
22 luglio 2026
Non scritta su invito
Risposta di MediaWorld - Savignano sul Rubicone
Ciao, grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Il servizio è ottimo
Il servizio è ottimo, il personale è cordiale e competente. Nulla da segnalare che non sia positivo.
20 luglio 2026
Non scritta su invito
Risposta di MediaWorld - Savignano sul Rubicone
Ciao, grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Lo consiglio
14 luglio 2026
Risposta di MediaWorld - Savignano sul Rubicone
Ciao Ivana, ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience
Personale competente sia alla vendita…
Personale competente sia alla vendita che per i pagamenti rateali
14 luglio 2026
Risposta di MediaWorld - Savignano sul Rubicone
Ciao, grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Gamma prodotti
13 luglio 2026
Non scritta su invito
Risposta di MediaWorld - Savignano sul Rubicone
Ciao Alberto, ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience
Facilità e disponibilità del personale…
Facilità e disponibilità del personale nell'acquisto di uno smartphone
12 luglio 2026
Non scritta su invito
Risposta di MediaWorld - Savignano sul Rubicone
Ciao!
grazie per la bella recensione, siamo orgogliosi di sapere che hai apprezzato la qualità della nostra gamma di prodotti e promozioni, ti aspettiamo nuovamente nel nostro negozio o online per scoprire le nostre prossime offerte.
Team Customer Experience
Cordialità e professionalità!
Sono andato al punto vendita principalmente per acquistare un paio di AirPods 4 preferendo l’acquisto in 3 comode rate, in cassa, in particolare modo la signorina LARA è stata di una gentilezza e professionalità esemplari, aiutandomi al meglio a scegliere il servizio rateale con FLOA.
Per me la sua cordialità ha fatto davvero la differenza, e senza alcun dubbio tornerò a fare acquisti nel punto vendita di Savignano.☺️
3 luglio 2026
Non scritta su invito
Risposta di MediaWorld - Savignano sul Rubicone
Ciao, grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Ampia scelta a prezzo conveniente
2 luglio 2026
Non scritta su invito
Risposta di MediaWorld - Savignano sul Rubicone
Ciao, grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
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