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Centro comm. Primavera - Viale della Primavera ang. via Platani, Centro Commerciale Primavera, 00172 Roma, Roma, IT
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Oggi Ho aspettato più’ di venti minuti nel reparto elettrodomestici ma il commesso era molto impegnato con due clienti (parlavano di tutto meno che di elettrodomestici), non sono riuscito ad avere una... Leggi di più
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Le stelle sono per un ragazzo che ieri mi ha assistita nella scelta di un telefono mi sembra Riccardo . Mentre quando ho chiesto aiuto ad una dipendente mediaworld una signora mi ha risposto guardi... Leggi di più
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Secondo me è la miglior catena di vendita con le offerte migliori e, cosa molto importante, il personale ha molta attenzione al cliente e intuisce subito le eventuali problematiche e richieste che gli... Leggi di più
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Mi sono trovato molto bene grazie alla professionalità e cortesia del personale addetto

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Ho fatto l’acquisto di una lavasciuga il 13/02/26 presso la Mediaworld Centro Commerciale Primavera di Roma, ho aspettato una settimana per la consegna visto che tranne sabato non riesco ad esserci a casa per le fasce orarie ampie, dopo una settimana di attesa mi hanno detto che non potevano mandarmi lavasciuga alla data concordata, e non mi hanno nemmeno aiutato per una fascia oraria più stretta per un giorno infrasettimanale, dicendomi che devo essere per forza a casa dalle 14 di pomeriggio, come se tutti avessimo la disponibilità dal lavoro, e quindi ho dovuto spostare la consegna per il sabato successivo. Se la consegna non viene effettuata alla data concordata e allora dovete essere più flessibili con i clienti per altre date do consegna. 2 settimane senza una lavatrice a casa. Sono molto delusa, pessimo servizio e non ci tornerò mai più a Mediaworld.
Risposta alla risposta di Mediaworld: ho già fatto segnalazione sul sito Mediaworld.

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prezzi competitivi , personale competente, post vendita eccezionale

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la gentilezza e l professionalità degli addetti alle vendite

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Cortesia del personale, massima attenzione al cliente ed aiuto nella scelta del prodotto

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Ordine effettuato online con ritiro e pagamento in negozio il giorno seguente. Perfetto come sempre

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Pessima esperienza con mediaworld Primavera. Allora ho acquistato una lavatrice e una cucina a gas il 27/12/2025 e dovevano consegnarlo il 2 Gennaio, la mattina del giorno della consegna mi dicono che la lavatrice non c'era nel magazzino quindi hanno portato solo la cucina a gas, quando gli ho chiesto per quando era prevista la consegna della lavatrice non hanno saputo dirmi nulla.Ho segnalato il problema ma nessun riscontro da parte di mediaworld, dopo 3giorni d'attesa mi sono recata di persona al punto vendita e ho riprogrammato la consegna per oggi 8 Gennaio, ma si sono presentati per sbaglio il giorno prima e volevamo consegnarmelo quel giorno ma a casa non c'era nessuno, loro infastiditi se ne vanno rispondendomi di andare a mediaworld per riprogrammare la consegna non hanno chiesto manco scusa! e sono dovuta andare di nuovo!! Come se uno non ha altri impegni e ci rimette perchè quelli hanno sbagliato la data di consegna! Alla fine dopo 12gg di attesa e delirio finalmente ho la mia lavatrice e cucina a gas. Metto 3 stelle solo perchè i commessi sono stati abbastanza seri e hanno cercato di risolvere il problema. Comunque mai più,professionalità 0.

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Acquisto effettuato senza alcuna difficoltà su App. Ritiro del prodotto direttamente in cassa.
Valutazione positiva dell'esperienza.

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La disponibiltà immediata del prodotto, l'offerta in corso e la possibilità di acquistarlo online e ritirarlo in negozio.

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Ho mandato in assistenza una scopa elettrica, la ritiro ed era in gran parte danneggiata. Ricontatto l'assistenza che per settimane non mi ha dato alcuna risposta, decido di recarmi al punto vendita e riconsegnare la scopa per richiedere la riparazione dei danni da loro fatti, e oggi mi arriva un'email dal punto vendita nel quale mi viene riportato il preventivo per la sostituzione dei pezzi DA LORO DANNEGGIATI.
SIETE DAVVERO PENOSI

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cortesia, velocità, serietà e competenza anche per una semplice installazione di una pellicola protettiva per cellulare

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Velocità nella scelta e disponibilità del personale

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