Ho trovato Addetti alle vendite per le lavatrice molto preparati che hanno avuto pazienza e dedicato tutto il tempo che ho voluto nel consigliarmi nell'acquisto. Con la loro competenza mi hanno indiri... Leggi di più
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Cambia sedeCentro comm. Tor Vergata - Via Mary Pandolfi De Rinaldis 30/31, Centro Commerciale Tor Vergata, 00172 Roma, Roma, IT
•Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
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Scopri cosa dicono le persone
Esperienza totalmente positiva. D'altronde sono cliente da molti molti anni e la professionalità non si discute, migliorata nel tempo, precisione nel rispetto delle date di consegna. Unica pecca: i r... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Mi serviva una lavatrice entro trovo in ampia scelta con prezzi convenienti. Commesso super veloce gentile e ci ha aiutato a scegliere il miglior prodotto qualità prezzo.
L'azienda ha risposto
Abbiamo acquistato un MacBook Neo di colore Blu Indaco per mio figlio di 12 anni (pagato in contanti) e ci è stato consegnato dopo 3 giorni in un imballo sigillato. All’apertura del plico,con IMM... Leggi di più
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Dettagli dell'azienda
- #49 su 62 delle migliori aziende nella categoria Negozio di elettronica
- #8 su 11 delle migliori aziende nella categoria Negozio di accessori per cellulari
- #26 su 36 delle migliori aziende nella categoria Negozio di telefoni cellulari
- #29 su 34 delle migliori aziende nella categoria Negozio di computer e accessori
- #27 su 30 delle migliori aziende nella categoria Negozio di computer
- #8 su 12 delle migliori aziende nella categoria Negozio di televisioni
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Le persone hanno visualizzato anche
Personale competente e pronto ad…
Personale competente e pronto ad ascoltare le esigenze del cliente
2 novembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di MediaWorld - Roma Tor Vergata
Ciao , ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience
costi dei prodotti e professionalità…
costi dei prodotti e professionalità dei dipendenti
4 novembre 2025
Risposta di MediaWorld - Roma Tor Vergata
Ciao , ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience
Personale professionale e disponibile 👍
Acquistata lavatrice e asciugatrice, personale professionale e disponibile 👍
4 novembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di MediaWorld - Roma Tor Vergata
Ciao Alessandro,
grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Alla prossima.
Team Customer Experience
Serietà e competenza del personale
Serietà e competenza del personale, vasto assortimento di prodotti in diverse categorie e prezzi competitivi.
10 settembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di MediaWorld - Roma Tor Vergata
Ciao Maddalena, grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima in negozio 😄
Alla prossima
Team Customer Experience
Buon acquisto
Buon acquisto, ma servizio clienti sicuramente migliorabile.
31 ottobre 2025
Non scritta su invito
Risposta di MediaWorld - Roma Tor Vergata
Ciao Davide,
il feedback di tutti i nostri clienti è molto importante per noi, per questo ci impegniamo sempre al massimo per offrirvi la miglior esperienza di acquisto.
Speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio.
Ti auguriamo una buona giornata.
Team Customer Experience
Punto vendita di tor vergara
MI RIVOLGO ALLO STAFF DEL PUNTO VENDITA DI TOR VERGARA, UN COMPLIMENTO A TUTTI PER LA GENTILEZZA LA PAZIENZA DIMOSTRATA E LA PROFESSIONALITA', IN PARTICOLAR MODO A ROSARIA E MARZIA DEI REPARTI ORDINI ON-LINE E VENDITA. UN SEMPLICE GRAZIE
1 novembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di MediaWorld - Roma Tor Vergata
Ciao Fabrizio,
riferiremo i tuoi complimenti a Rosaria e Marzia! Torna presto a trovarci 😊. Buona giornata.
Team Customer Experience
Ottimo acquisto e consulenza eccellente
Ottima esperienza grazie alla competenza e professionalità dell'addetto alle vendite Stefano. Mi ha consigliato un telefono cellulare adatto alle mie esigenze, spiegandomi funzioni e dettagli. Prezzo imbattibile. Consiglio vivamente di visitare il negozio.
31 ottobre 2025
Non scritta su invito
Risposta di MediaWorld - Roma Tor Vergata
Ciao Laura,
riferiremo i tuoi complimenti a Stefano! Torna presto a trovarci 😊. Buona giornata.
Team Customer Experience
Acquisto asciugatrice
Ho acquistato una asciugatrice personale competente e cordiale
27 ottobre 2025
Non scritta su invito
Risposta di MediaWorld - Roma Tor Vergata
Ciao Melania,
grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Alla prossima.
Team Customer Experience
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Ciao Roberto, ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience
Risposta di MediaWorld - Roma Tor Vergata
Ciao , grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Alla prossima.
Team Customer Experience
Velocità del ritiro ordine online e…
Velocità del ritiro ordine online e cortesia addetto cassa, la cassa per gli ordini online inoltre è a parte, è dedicata
14 ottobre 2025
Non scritta su invito
Risposta di MediaWorld - Roma Tor Vergata
Ciao , grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Alla prossima!
Team Customer Experience
Facilità e velocità per gli acquisti
Facilità e velocità per gli acquisti, ampia scelta di prodotti, promozioni ed offerte
6 ottobre 2025
Non scritta su invito
Risposta di MediaWorld - Roma Tor Vergata
Ciao Giuseppe, grazie per la bella recensione, siamo orgogliosi di sapere che hai apprezzato la qualità della nostra gamma di prodotti e promozioni, ti aspettiamo nuovamente nel nostro negozio per scoprire le nostre prossime offerte. Buona giornata.
Team Customer Experience
Risposta di MediaWorld - Roma Tor Vergata
Ciao Sergio, grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Alla prossima
Team Customer Experience
veloci e cortesi
1 ottobre 2025
Risposta di MediaWorld - Roma Tor Vergata
Ciao Giuseppe, grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima in negozio 😄
Alla prossima
Team Customer Experience
Esperienza disastrosa presso MediaWorld di Tor Vergata
Sconsiglio vivamente a chiunque di acquistare prodotti in questo store: non solo l’assistenza è inesistente, ma il personale sembra fare di tutto per liberarsi dei problemi invece di aiutare i clienti.
Ho acquistato un TV Philips da 65 pollici che presentava un difetto sulla presa antenna. Me ne sono accorto dopo i 14 giorni previsti per il recesso, ma il prodotto è in garanzia per 2 anni, quindi mi sono recato in negozio per assistenza. Da lì è iniziata una vera e propria odissea: più di 4 ore perse, passando da un impiegato all’altro, con rimpalli continui, attese infinite e totale disinteresse verso il mio problema.
Appena ho parlato di "difetto" e "garanzia", sono stato letteralmente scaricato su altri colleghi, che a loro volta mi hanno respinto perché “in pausa pranzo”. Una volta tornati, mi hanno detto che MediaWorld non gestisce garanzie e che avrei dovuto arrangiarmi contattando Philips da solo. Dopo tre ore, esasperato, ho chiesto di parlare con un responsabile (Margo Re**li), che mi ha trattato con arroganza e fastidio, lavandosene le mani e scoraggiandomi persino dal lasciare il televisore in negozio, dicendo che sarebbe stata una perdita di tempo.
Alla fine, ha preso il mio numero promettendo una chiamata il giorno successivo per aiutarmi a risolvere il caso. Ovviamente, quella chiamata non è mai arrivata.
In sintesi: nessuna professionalità, nessuna assistenza, solo tempo perso e tanta frustrazione. Dopo questo trattamento assurdo, non comprerò mai più nulla da MediaWorld e mi assicurerò di diffondere ovunque la mia esperienza negativa.
State alla larga da questo store!
28 settembre 2025
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Risposta di MediaWorld - Roma Tor Vergata
Ciao Luca,
siamo spiacenti per la tua recensione: ti abbiamo chiesto maggiori dettagli al fine di verificare l'accaduto e inoltrare correttamente la segnalazione alla divisione di competenza.
Rimanendo a disposizione, e in attesa di tuo riscontro, ti auguriamo una buona giornata.
Team Customer Experience
Gioco PS5 acquistato con preorder
Gioco PS5 acquistato con preorder. Il giorno del rilascio non arriva nessuna email di conferma ritiro. Scrivo al servizio clienti, mi rispondono che il gioco è in negozio e che la conferma sarà nel mio spam (quindi mi stanno dando del disattento). Mi reco in negozio, nessuna email avevano mandato perché non avevano registrato l'oggetto in entrata. Cominciano a scavare tra gli scaffali. Anche secondo la commessa la colpa è mia e non la l'ora, il giorno del rilascio sarei dovuto andare al negozio nonostante ci fosse scritto ovunque nell'ordine di aspettare la mail di conferma. Esperienza pessima che non ripeterò. La prossima volta preorder solo su piattaforme affidabili
29 settembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di MediaWorld - Roma Tor Vergata
Ciao Rosario,
siamo spiacenti per la tua recensione e per l'esperienza negativa che hai vissuto; inoltreremo la tua segnalazione agli uffici dedicati.
Il vostro feedback è molto importante per noi e ci permette di migliorarci.
Rinnovando le nostre scuse restiamo a tua disposizione e ti auguriamo buona giornata.
Team Customer Experience
Dipendente cordiale professionale e…
Dipendente cordiale professionale e negozio super ordinato prezzi fantastici
28 settembre 2025
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Risposta di MediaWorld - Roma Tor Vergata
Ciao Alessandro, grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Personale gentile e disponibile
Personale gentile e disponibile. Vasta scelta ed esposizione.
21 settembre 2025
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Risposta di MediaWorld - Roma Tor Vergata
Ciao Andrea, grazie per la bella recensione, siamo orgogliosi di sapere che hai apprezzato la qualità della nostra gamma di prodotti e promozioni, ti aspettiamo nuovamente nel nostro negozio per scoprire le nostre prossime offerte. Buona giornata.
Team Customer Experience
Acquisto 2 cellulari
Abbiamo acquistato 2 cellulari e il personale che ci ha aiutato nella scelta (Luca) e nell'acquisto ( le sig.re Daniela e Romina) è stato non solo professionale ed accurato, ma anche molto gentile e disponibile. Molto soddisfatti!
22 settembre 2025
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Risposta di MediaWorld - Roma Tor Vergata
Ciao Viviana, grazie per la tua bella recensione che sarà nostra premura inoltrare a Daniela e Romina, è questo l'obiettivo che ci prefiggiamo ogni giorno: un servizio all'altezza delle aspettative dei nostri clienti. Torna a trovarci presto siamo a tua disposizione per qualsiasi necessità. Buona giornata.
Team Customer Experience
Pessima mattinata quella di oggi.
Pessima mattinata quella di oggi.
Mi sono recata presso media world tor vergata per acquistare un piccolo televisore per mia suocera, riconosciuta da tempo invalida.
Nonostante abbia presentato la documentazione necessaria, non mi e' stato riconosciuto lo sconto previsto. A detta della cassiera, mancava la richista del medico giustificante la necessita'.
Ovviamente ho rinunciato a comprare li'e mi sono rivolta ad altro esercente.
In 20 minuti ho risolto.
Sconsiglio a tutti voi. Pessimo il management e mediocre il personale.
Valentina
20 settembre 2025
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Risposta di MediaWorld - Roma Tor Vergata
Ciao Valentina,
siamo spiacenti per la tua recensione e per l'esperienza negativa che hai vissuto; inoltreremo la tua segnalazione agli uffici dedicati.
Il vostro feedback è molto importante per noi e ci permette di migliorarci.
Rinnovando le nostre scuse restiamo a tua disposizione e ti auguriamo buona giornata.
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