MediaWorld - Pomezia Recensioni 

Pessimo servizio clienti…..
Portato a casa un televisore con problemi sulla schermata
Dopo due giorni di viaggi per cercare di risolvere il problema ho pagato anche la spedizione perché non avevano disponibile in negozio il televisore!
Era il minimo non pagare la spedizione visto L accaduto !
Pessimo

In 30 minuti l'articolo era disponibile per il ritiro

Vastissimo assortimento sui prodotti... Bellissima esposizione e soprattutto ben contraddistinta dai propri prezzi... Insomma un ottimo negozio veramente veramente bellissimo tornerò sicuramente.. Persona accogliente e disponibile

personale gentile, ho trovato un po’ di difficoltà nella scelta perché in negozio non erano in visione tutti i frigoriferi…
poi sul sito un prezzo, in negozio molto più alto…
alla fine grazie al supporto del vs personale siamo riusciti ad acquistare.

bene ma, pensavo in una esperienza piu semplice.
trasporto e montaggio ok

Qualità ed efficienza del personale e le offerte

Ottima assistenza, cordialità e preparazione da parte di Lorenzo del reparto telefonia. Fate in modo che le cassiere in fase di richiesta di finanziamento non debbano chiedere davanti ad altri clienti i dati personali del cliente che sta facendo la richiesta, tipo reddito, indirizzo di residenza ecc…. Si chiama PRIVACY!!!!

Personale gentile e qualificato negozio ben fornito

Personale veramente super gentile

Tutto perfetto ! Non c'è altro da aggiungere !

Non è una critica ai ragazzi che sono eccezionali, anzi, mi dispiace per loro perché spesso non sanno a chi dar resti. Ogni volta quando entro è cosi. Ci sono solamente 2/3 persone che non riescono a gestire tutta la clientela che visita quotidianamente il negozio.
Carissimi direttori non risparmiate sul personale! Assumetene altri 👍👍

Affidabilità e disponibilità attenzione alle mie esigenze. Velocità nella consegna.

macchina del caffè automatica e relativa protezione acquistate due giorni prima di riportarla indietro perche’ non c’e’ stato verso di farle fare del caffe’ accettabile, ma solo acqua sporca.
330 euro.
Mi sono sentito dire che non la sostituiscono e non accettano reso perche’ usata.
E grazie al ca’ che e’ usata.
Come posso sapere prima che non funziona come dovrebbe?
Non ho la macchina e non ho i miei soldi.
Me la devo vedere con De Longhi.
In barba al codice del consumo.
Per me questa cosa si chiama truffa.
O almeno.
Io mi sento truffato.
Per me una bella croce sopra a mediaworld.

Chiarezza e professionalità nel spiegare tutto passo passo.

Come sempre un servizio impeccabile, consegna prima dei tempi stabiliti cortesia e professionalita

Peccato che debba mettere una ⭐️ se potessi ne metterei zero!!!!
(MEDIAWORLD POMEZIA)
Non mi sono mai trovata a dover fare una recensione negativa, ma questa volta non ci sto! Probabilmente potrà non servire a nulla ma davanti all’arroganza, all’incompetenza e alla non umiltà NO!
Ieri ho comprato una stampante, dove premetto che c’era solo 1 dipendente attivo impegnato, rispondendo alle mie richieste anche in modo scocciato poiché il negozio ERA VUOTO!!!, in quel caso mi servo da sola, sposto la stampante di esposizione e mi prendo il cartone.
Ho chiesto info alla ragazza in cassa, dato che non potevo avere né assistenza né consulenza, che mi ha risposto in modo inesperto, dicendomi che qualsiasi cosa potevo tornare, me ne vado e cerco di vedermela sola a casa.
Configuro la stampante ma c’era qualcosa che non andava…mi dava dei problemi!
Questa mattina perciò, mi reco di nuovo al negozio, dove per l’ennesima volta era vuoto, 3 ore a chiamare qualcuno, eravamo molti di noi ad aspettare, detto ciò una commessa si passava all’altra perché nessuno sapeva fare nulla, alchè “risolvo” con un ragazzo dove il problema non era mio ma una password che non mi era stata data, o semplicemente detto come doverla recuperare. (Questa doveva essere una consulenza che dovevano farmi ALL’INIZIO, come ogni acquisto elettronico!!!!!) la cosa più grave, secondo me, dove davanti ad altri negozi come trony, unieuro, ecc non mi è mai successo, è stato pagare una consulenza di 2 minuti, dove innanzi tutto al “se non riesci sola passa” non mi è stato avvertito del pagamento e poi sto pagando un servizio dove dovrebbero essere compreso ALL’ACQUISTO MA CHE NESSUNO TI DA PERCHÉ PENSANO AD USCIRE FUORI E FARSI I CAVOLI LORO.
Detto ciò, io sono una signora e l’ho pagata, ma ci voleva da fare le pazze e la signora responsabile Annarita, con empatia zero, senza nemmeno capire il problema, davanti ai nostri richiami se ne fregata facendoci pagare una consulenza “la più bassa” , hanno perso oltre che una cliente anche molte altre persone, non ci metterò più piede e davanti questa consulenza devono per quanto mi riguarda vergognarsi sia la responsabile che i capi di media Word che permettono questo!
Capisco il pagamento di una consulenza, è lavoro, ma nessun cristiano ha la palla magica da potersela vedere sempre da soli nel momento in cui non ci è mai stata nemmeno una spiegazione della stampante (100€ di stampante) ci vuole umiltà, ma voi non ce l’avete, dovete rubare soldi alla gente perché evidentemente guadagnate poco!!!
FATE ATTENZIONE!!!!!!!!!

Ad aprile ho acquistato al negozio mediaworld di pomezia una ascigatrice che non funziona bene sin dall'inizio.... ancora devono decidere se cambiarcela o meno ma cose da matti!!! Qui non si tratta nemmeno di garanzia perché l'articolo è nuovo è uscito difettoso e gradirei il cambio punto!! non stiamo parlando di una prodotto che ho già da tempo.... e che ora non funziona bene e lo devo mandare in garanzia! Ma ripeto l'articolo è NUOVO! Senza parole sconsiglio vivamente!

Fantastici

Persole gentile e competente

molto bene come rapporto con il cliente molto preparati

Il personale molto disponibile e cordiale