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Sono stata questa mattina per acquistare una lavatrice. Fortunatamente ho trovato Antonino che già lo scorso anno aveva seguito mia figlia per lo stesso acquisto. Consigliato benissimo. Competenza pro... Leggi di più
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Ho acquistato un nuovo condizionatore per sostituire quello appena rotto. Nonostante il mio sconforto in una situazione così critica ( 40 gradi a casa della mamma 84enne) ho trovato da Mediaword in P... Leggi di più
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Oggi mi sono recato al punto Smartbar per un problema del mio smartphone. Il consulente Enzo con grande disponibilità, professionalità e competenza ha risolto il problema. Voglio aggiungere che,... Leggi di più
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Dettagli dell'azienda
- #48 su 61 delle migliori aziende nella categoria Negozio di elettronica
- #8 su 11 delle migliori aziende nella categoria Negozio di accessori per cellulari
- #25 su 36 delle migliori aziende nella categoria Negozio di telefoni cellulari
- #29 su 34 delle migliori aziende nella categoria Negozio di computer e accessori
- #25 su 29 delle migliori aziende nella categoria Negozio di computer
- #8 su 12 delle migliori aziende nella categoria Negozio di televisioni
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Competenza e cortesia nella consulenza d’acquisto
1 settembre 2026
Potrebbe usare l'IA per rispondereMostra di più
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Risposta di MediaWorld - Milano Piazza Lodi
Ciao Marcello, ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience
Deluso
Media World è da diversi anni un riferimento in materia di elettronica di consumo, questo implica una responsabilità e una capacità di fidelizzare i clienti. Sbagliare un annuncio, ovvero vendere un prodotto con caratteristiche tecniche non veritiere è grave, sponsorizzare un TV 32 pollici 4K quando non lo è… il resto lo aggiungete voi.
29 agosto 2026
Non scritta su invito
Risposta di MediaWorld - Milano Piazza Lodi
Ciao Alessandro,
siamo spiacenti per la tua recensione e per l'esperienza negativa che hai vissuto; inoltreremo la tua segnalazione agli uffici dedicati.
Il vostro feedback è molto importante per noi e ci permette di migliorarci.
Rinnovando le nostre scuse restiamo a tua disposizione e ti auguriamo buona giornata.
Team Customer Experience
Impossibilità di attivare il pagamento dell’IVA AL 4% ex L. 104/1992
[Recensione scritta in nome e per conto di mia madre ipovedente]
Oltre alla difficoltà nel reperire del personale libero, segnalo problemi nell’attivare l’IVA al 4% per i disabili ex L.104/1992.
In particolare, c’è difformità tra i documenti necessari per questa agevolazione tra punti vendita diversi di Mediaworld: in Rubattino è stato sufficiente presentare il verbale di invalidità rilasciato dall’INPS, mentre in Piazza Lodi ci è stato richiesto - in aggiunta - un certificato medico specialistico che attestasse la necessità del bene oggetto di acquisto. L’operatrice di cassa non ha saputo fornire spiegazioni sul motivo per il quale il punto vendita chiedesse questo documento aggiuntivo, che a mio modo di vedere è superfluo, dicendo solo che quelle erano le regole che doveva seguire.
La scarsa disponibilità del prodotto (era il quinto negozio che giravo per comprarlo, ovunque era esaurito), unita all’impossibilità di raggiungere un medico specialista nel breve termine, mi ha portato ad effettuare l’acquisto rinunciando all’agevolazione che invece mi spettava.
Tale misura dovrebbero essere una facilitazione per persone disabili, le regole imposte dal negozio, invece, l’hanno fatta diventare una montagna insormontabile.
24 agosto 2026
Risposta di MediaWorld - Milano Piazza Lodi
Ciao Caterina,
siamo spiacenti per la tua recensione e per l'esperienza negativa che hai vissuto; inoltreremo la tua segnalazione agli uffici dedicati.
Il vostro feedback è molto importante per noi e ci permette di migliorarci.
Rinnovando le nostre scuse restiamo a tua disposizione e ti auguriamo buona giornata.
Team Customer Experience
competenza gentilezza e disponibilita'…
competenza gentilezza e disponibilita' del venditore
28 agosto 2026
Non scritta su invito
Risposta di MediaWorld - Milano Piazza Lodi
Ciao, grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Antonino è stato molto cordiale e…
Antonino è stato molto cordiale e preparato per consigliarci l'opzione migliore del prodotto desiderato
27 agosto 2026
Non scritta su invito
Risposta di MediaWorld - Milano Piazza Lodi
Ciao, grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Servizio veloce e comodo
23 agosto 2026
Non scritta su invito
Risposta di MediaWorld - Milano Piazza Lodi
Ciao, grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Massima disponibilità del personale
8 agosto 2026
Non scritta su invito
Risposta di MediaWorld - Milano Piazza Lodi
Ciao!
grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Ho trovato il prodotto scontato che…
Ho trovato il prodotto scontato che stavo cercando, l’addetta al reparto è stata cordiale ed esaustiva nel rispondere alle mie domande, c’è poi da considerare se c’è qualche problema con il prodotto hanno un ottimo servizio postvendita e risolvono il problema in tempi brevi.
8 agosto 2026
Non scritta su invito
Risposta di MediaWorld - Milano Piazza Lodi
Ciao!
grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
prima di tutto vicino a casa
prima di tutto vicino a casa
secondo la varietà dei prodotti
faccio confronti sui prezzi che trovo competitivi mi ha consigliato di fare il sondaggio Erica alla cassa
8 agosto 2026
Non scritta su invito
Risposta di MediaWorld - Milano Piazza Lodi
Ciao!
grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Professionalità
7 agosto 2026
Non scritta su invito
Risposta di MediaWorld - Milano Piazza Lodi
Ciao!
grazie per la bella recensione, siamo orgogliosi di sapere che hai apprezzato la qualità della nostra gamma di prodotti e promozioni, ti aspettiamo nuovamente nel nostro negozio o online per scoprire le nostre prossime offerte.
Team Customer Experience
Ampia scelta, rapidità, professionalità.
Ampia scelta, di qualità; rapidità nell'acquisto; cortesia e professionalità del personale.
5 agosto 2026
Non scritta su invito
Risposta di MediaWorld - Milano Piazza Lodi
Ciao!
grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Personale disponibile e affidabile
Personale affidabile, veloce e competente
4 agosto 2026
Non scritta su invito
Risposta di MediaWorld - Milano Piazza Lodi
Ciao , grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Ottima gestione del cliente
A differenza di altre esperienze nei negozi di Milano dove non si riesce mai a trovare qualcuno che dia retta, qui sono stato accolto con gentilezza, più persone mi hanno dato assistenza a partire dall'acquisto sia del telefono che di un powerbank ed infine anche in cassa ho avuto una buona accoglienza.
1 agosto 2026
Non scritta su invito
Risposta di MediaWorld - Milano Piazza Lodi
Ciao Luca,
ti ringraziamo per la tua valutazione ,
Il feedback dei nostri clienti è di vitale importanza.
Buona Giornata
Servizio Clienti MediaWorld
Ottima commessa
31 luglio 2026
Risposta di MediaWorld - Milano Piazza Lodi
Ciao, grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Sito molto chiaro
Sito molto chiaro, prodotti che arrivano come da tempistiche preventivate sul sito.
29 luglio 2026
Non scritta su invito
Risposta di MediaWorld - Milano Piazza Lodi
Ciao, grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Risposta di MediaWorld - Milano Piazza Lodi
Ciao, grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Utilità mezzi ATM
Punto vendita facilmente raggiungibile con le filobus 90, 91 e 92. Ampio assortimento e personale molto cortese.
27 luglio 2026
Non scritta su invito
Risposta di MediaWorld - Milano Piazza Lodi
Ciao, grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Buoni prodotti in offerta
Buoni prodotti in offerta. Commesso riparto telefonia top
25 luglio 2026
Non scritta su invito
Risposta di MediaWorld - Milano Piazza Lodi
Ciao, grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Risposta di MediaWorld - Milano Piazza Lodi
Ciao, grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
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Team Customer Experience
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