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Via Giuseppe Garibaldi, 1, 20812 Limbiate MB, Centro Commerciale Carrefour, 20812 Limbiate, Monza e Brianza, IT
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Punto Vendita Limbiate. Vasta scelta di Smart TV. Prezzi ottimi, più bassi Vs altre catene di vendita. Personale gentile e disponibile. Soprattutto molto professionali, mi hanno indirizzato su un appa... Leggi di più
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Contro in Mediaworld di Limbiate praticamente dalla sua apertura, esco sempre soddisfatto dagli acquisti alla cortesia del Personale. Il Personale è super professionale in ogni reparto molto disponib... Leggi di più
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Mi chiamo Francesco Rossi e due giorni fa ho comprato nel negozio di Limbiate un I Pad e un tablet Samsung. Sono stato accolto e consigliato con molta accuratezza, competenza e anche (il che non guast... Leggi di più
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Risposta di MediaWorld - Limbiate
Personale molto dsiponibile e cometente.

Risposta di MediaWorld - Limbiate
Ho acquistato un giradischi Audio-Technica AT-LP120XUSBBK durante il Black Friday tramite il sito Mediaworld, al prezzo promozionale di 259€, destinato come regalo per un diciottesimo compleanno. Il ritiro era previsto presso il punto vendita di Limbiate, all’interno del centro commerciale Carrefour.
Al momento del ritiro, ho avuto una sgraditissima sorpresa:
- La scatola esterna era visibilmente squarciata su un angolo.
- Ma peggio ancora, anche la scatola interna del prodotto era danneggiata, con il colpo arrivato fino al polistirolo protettivo.
- In allegato la foto del danno, che parla da sola.
Ho immediatamente fatto rimostranze, dichiarando che non avrei ritirato un prodotto in quelle condizioni, sia per il rischio di danni funzionali, sia perché non è accettabile presentarsi con un regalo visibilmente maltrattato.
La risposta del personale è stata surreale:
- Mi è stato detto che il negozio non può gestire gli acquisti online (pur essendo il punto di ritiro!).
- Mi è stato proposto di non ritirare il prodotto e rifare l’acquisto, ma il prezzo era ormai salito a 399€.
- Nessuno dei tre responsabili con cui ho parlato si è reso disponibile a contattare la sede logistica per chiedere una sostituzione.
- La prima persona con cui ho parlato ha persino minimizzato dicendo che era “solo la scatola rovinata”. Con che coraggio?
Trovo inaccettabile che:
- Un negozio Mediaworld non possa contattare la sede Mediaworld per segnalare un prodotto danneggiato.
- Non ci sia alcuna tutela per il cliente in caso di merce visibilmente compromessa.
- Si perda una vendita per inerzia e mancanza di responsabilità.
🔴 Conclusione:
Mediaworld ha perso una vendita, ha rovinato un regalo importante e ha dimostrato una gestione disastrosa del post-vendita.
Sto preparando una mail formale ai referenti Mediaworld, con copia al produttore Audio-Technica, perché è giusto che sappiano a chi affidano i loro prodotti e come vengono trattati.
Nota: Ho già scritto alla mail di relazionecliente di mediaworld e non solo, allegando foto e tutto il necessario.

Risposta di MediaWorld - Limbiate
Esperienza estremamente negativa.
Acquistato online (e pagato) un portatile con consegna presso il punto vendita.
La consegna è stata annullata senza alcun preavviso: sull'app risultava solo "consegna annullata".
Contattato il call centre vengo finalmente messo al corrente della situazione e mi viene detto che il portatile verrà consegnato fra, cito testualmente, "più o meno una settimana".
AGGIORNAMENTO: l'odine è stato correttamente annullato e l'addebito fatto sulla carta di credito è stato bloccato.
Inoltre, per scusarsi dell'inconveniente, mi hanno proposto un buono sconto, cosa ben gradita.

Risposta di MediaWorld - Limbiate
Negozio molto fornito, personale molto competente mi sono davvero trovata molto bene

Risposta di MediaWorld - Limbiate
Puntualità e gran lavorazione dei ragazzi

Risposta di MediaWorld - Limbiate
Disponibilità personale e assortimento abbastanza ampio

Risposta di MediaWorld - Limbiate
Competenza sui servizi, disponibilità e cortesia del personale del negozio

Risposta di MediaWorld - Limbiate
Ottimo rapporto qualità prezzo e la ragazza (IVETTE)che ci ha servito ha dato degli ottimi consigli sulla stampante acquistata

Risposta di MediaWorld - Limbiate
Andate tutti da Tiziana,numero in assoluto!bravissima e soprattutto competente!

Risposta di MediaWorld - Limbiate

Risposta di MediaWorld - Limbiate
Mi capita spesso di entrare alla Mediaworld di Limbiate e rimango sempre colpita, dalla gentilezza e professionalità dei dipendenti.
Continuerò a fare acquisti in questo negozio di Limbiate!
Consiglio a tutti!

Risposta di MediaWorld - Limbiate
Cortesia e professionalità, ampia scelta di prodotti.

Risposta di MediaWorld - Limbiate

Risposta di MediaWorld - Limbiate

Risposta di MediaWorld - Limbiate
Ho acquistato alcuni accessori per il cellulare Negozio pulito e ordinato, personale cortese.

Risposta di MediaWorld - Limbiate
Ho appena acquistato un notbook Samsung,servizio eccellente ,molto seri ,tempistiche record.Complimenti!

Risposta di MediaWorld - Limbiate
Negozio con vasta gamma di articoli con prezzi competitivi,mi trovo benissimo a fare acquisti in questo negozio

Risposta di MediaWorld - Limbiate

Risposta di MediaWorld - Limbiate
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