Ho acquistato un piccolo elettrodomestico e sono rimasto pienamente soddisfatto dell'esperienza. Il prodotto ha soddisfatto le aspettative, ma ciò che ho apprezzato maggiormente è stata la professiona... Leggi di più
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Cambia sedeVia Crea 10, Centro commerciale Shopville Le Gru, 10095 Grugliasco, Torino, IT
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Il prodotto che cercavo era disponibile con un'ottima offerta - sono stato seguito da Tony, molto gentile e competente.
Acquistato un iPhone con l’utilizzo in parte di un buono acquisto. Gentilissimo e disponibile il venditore che mi ha dato informazioni a riguardo. La simpatica cassiera Manuela mi ha accompagnato ne... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Essere quanto più trasparenti verso i clienti; la mia esperienza in questo negozio è davvero negativa. Dipendenti che sono sempre a gruppetto che sembra di disturbarli se gli chiedi qualcosa. In fase... Leggi di più
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Dettagli dell'azienda
- #49 su 62 delle migliori aziende nella categoria Negozio di elettronica
- #8 su 11 delle migliori aziende nella categoria Negozio di accessori per cellulari
- #26 su 37 delle migliori aziende nella categoria Negozio di telefoni cellulari
- #29 su 34 delle migliori aziende nella categoria Negozio di computer e accessori
- #26 su 30 delle migliori aziende nella categoria Negozio di computer
- #8 su 12 delle migliori aziende nella categoria Negozio di televisioni
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Risposta di MediaWorld - Grugliasco
Ciao Alessandro, ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience
Acquistato frigorifero
Acquistato frigorifero
Consegna come previsto nei tempi gentili e cortesi hanno spiegato tutto e installato senza problemi
16 luglio 2025
Non scritta su invito
Risposta di MediaWorld - Grugliasco
Ciao , ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience
Consapevole dei problemi individuali e…
Consapevole dei problemi individuali e sociali causati dalla ludopatia e azzardopatia, non posso che lasciare il voto minimo ad un esercizio che metodicamente all'uscita, alla cassa, propongono l'acquisto di un grattaevinci.
8 luglio 2025
Risposta di MediaWorld - Grugliasco
Ciao Roberto,
siamo spiacenti per la tua recensione e per l'esperienza negativa che hai vissuto; inoltreremo la tua segnalazione agli uffici dedicati.
Il vostro feedback è molto importante per noi e ci permette di migliorarci.
Rinnovando le nostre scuse restiamo a tua disposizione e ti auguriamo buona giornata.
Team Customer Experience
Facilità di acquisto e ottimo prezzo e…
Facilità di acquisto e ottimo prezzo e applicazione facile da usare.
10 luglio 2025
Non scritta su invito
Risposta di MediaWorld - Grugliasco
Ciao, ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience
Risposta di MediaWorld - Grugliasco
Ciao Stefano, grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima in negozio 😄
Alla prossima
Team Customer Experience
Esperienza pessima con il personale
Esperienza pessima con il personale, il negozio è molto fornito e su quello non c'è nulla da eccepire. Ma ho trovato una ragazza davvero insopportabile. Premesso che era domenica mattina, pochissima gente in negozio ma erano in 3/4 a guardare il cellulare di una ragazza che aveva problemi. Finalmente si accorgono che sto aspettando e mi servono. Spiegazione delle differenze tra articoli praticamente nulla, mi dice un prezzo e alla cassa è un altro perchè cambia in base al colore (bastava dirlo prima), spinge per vendere l'ultimo modello (Per 150€ di differenza non prenderei mai quello che sta comprando), spinge insistentemente sull'assicurazione. Insomma, non avessi avuto urgenza l'avrei comprato online e mi risparmiavo la simpatica signora. Di sicuro non ci verrò più.
11 maggio 2025
Non scritta su invito
Risposta di MediaWorld - Grugliasco
Ciao Anna,
siamo spiacenti per la tua recensione: ti abbiamo chiesto maggiori dettagli al fine di verificare l'accaduto e inoltrare correttamente la segnalazione alla divisione di competenza.
Rimanendo a disposizione, e in attesa di tuo riscontro, ti auguriamo una buona giornata.
Team Customer Experience
Risposta di MediaWorld - Grugliasco
Ciao Alfredo, ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience
Professionalità degli addetti eccellente
Professionalità degli addetti eccellente
30 giugno 2025
Non scritta su invito
Risposta di MediaWorld - Grugliasco
Ciao Danila, grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima in negozio 😄
Alla prossima
Team Customer Experience
Ho acquistato un orologio SMARTWATCH…
Ho acquistato un orologio SMARTWATCH HUAWEI WATCH FIT 3 online approfittando di uno sconto per membri che ho ricevuto via email, essendo registrato alla newsletter, dopo solo un'ora sono andato a ritirarlo alla sede Mediaworld della mia zona. E' andato tutto liscio come l'olio, ordine facile, ritiro veloce, buona offerta, sono contento del mio acquisto. Consiglio
27 giugno 2025
Non scritta su invito
Risposta di MediaWorld - Grugliasco
Ciao Mauri, grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Acquisto Smart TV
Ben organizzati. La possibilità di prendere il numerino per essere serviti è molto utile in modo da avere idea dei tempi di attesa.
Dopodiché chi ci ha serviti ci è sembrata molto preparata e ci ha dato i giusti consigli sulla scelta di ciò che volevamo acquistare
24 giugno 2025
Non scritta su invito
Risposta di MediaWorld - Grugliasco
Ciao Domenico, grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima in negozio 😄
Alla prossima
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L'acquisto di un frigo ottimo prezzo…
L'acquisto di un frigo ottimo prezzo consegna puntuale ed imballaggio perfetto
14 giugno 2025
Non scritta su invito
Risposta di MediaWorld - Grugliasco
Ciao Luigi, ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience
Efficienza del servizio offerto
21 giugno 2025
Non scritta su invito
Risposta di MediaWorld - Grugliasco
Ciao Cristina, ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
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Commessa da dieci e lode
Nel negozio di Grugliasco ho trovato una commessa disponibile, competente e proattiva che mi ha aiutato sia per l'acquisto sia il giorno della consegna
18 giugno 2025
Non scritta su invito
Risposta di MediaWorld - Grugliasco
Ciao Alessandra, grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima in negozio 😄
Alla prossima
Team Customer Experience
educazione e competenza del personale
educazione e competenza del personale, soprattutto alle casse, in fase di pagamento che è la fase più delicata
13 giugno 2025
Non scritta su invito
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Ciao Matteo, grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima in negozio 😄
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Team Customer Experience
Nei punti vendita di grandi dimensioni
Nei punti vendita di grandi dimensioni, spesso trovo difficile contattare qualcuno a cui rivolgermi per chiedere chiarimenti. Nonostante fossero occupati, i commessi mi hanno ascoltato con cortesia e mi hanno servito rapidamente. Osservo quando cercano di venderti qualcosa a tutti i costi, ma non è successo. Tuttavia, ho acquistato perché avevo un'idea chiara delle caratteristiche che cercavo nel prodotto. La ragazza era molto preparata e cortese; ho notato la sua disponibilità e il sorriso anche alla cassa, dove mi hanno spiegato bene le procedure per l'estensione della garanzia, così come l'addetto alla sicurezza.
3 giugno 2025
Risposta di MediaWorld - Grugliasco
Ciao Francesco, grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima in negozio 😄
Alla prossima
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Ampia varietà di articoli e scelta
13 giugno 2025
Risposta di MediaWorld - Grugliasco
Ciao Roberto, grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima in negozio 😄
Alla prossima
Team Customer Experience
Assortimento ed esperienza
Visto assortimento ed esperienza del personale. Oltre la cordialità
14 giugno 2025
Non scritta su invito
Risposta di MediaWorld - Grugliasco
Ciao Patrizia, ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
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Risposta di MediaWorld - Grugliasco
Ciao Flavio, grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Alla prossima
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Risposta di MediaWorld - Grugliasco
Ciao Giovanni, grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
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Acquisto lavabiancheria
Ho acquistato una lavabiancheria nella sede di Grugliasco. Sono stato servito da una venditrice preparata e molto sveglia.
La consegna, il montaggio ed il ritiro della vecchia macchina da rottamare è avvenuto nei tempi convenuti e l'intervento è stato rapido e pulito.
8 giugno 2025
Risposta di MediaWorld - Grugliasco
Ciao Sandro, grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima in negozio 😄
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