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MediaWorld - Cremona Recensioni 86

TrustScore 4.5 su 5

4,3

Via Seminario 14, 26100 Cremona, Cremona, IT


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Valutata 5 stelle su 5

disponibilità totale verso il cliente anziano a digiuno delle tecnologie di oggigiorno un grazie particolare per gli addetti agli smartphone ( acquistato un favoloso Xiaomi)

L'azienda ha risposto

Valutata 2 stelle su 5

Purtroppo oggi ho assistito a una scena poco piacevole nel negozio MediaWorld di Cremona. Lo store manager ha rimproverato un dipendente davanti ai clienti in modo molto brusco. Il problema non er... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Il personale è molto cortese e ben preparato. Anche se non hanno i prodotti che tu cerchi si prendono il tempo per guardare se altri negozi Mediaworld lo hanno in stock oppure ti indicano un'altra Fo... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Oggi sono stata al mediaworld di cremona, mi serviva un condizionatore portatile. Ho riconosciuto il mio venditore di fiducia, Cesare, e l'ho immediatamente chiamato. Come sempre mi ha spiegato i var... Leggi di più

L'azienda ha risposto


Dettagli dell'azienda

  1. #52 su 61 delle migliori aziende nella categoria Negozio di elettronica
  2. #10 su 14 delle migliori aziende nella categoria Negozio di accessori per cellulari
  3. #35 su 44 delle migliori aziende nella categoria Negozio di telefoni cellulari
  4. #32 su 37 delle migliori aziende nella categoria Negozio di computer e accessori
  5. #29 su 32 delle migliori aziende nella categoria Negozio di computer
  6. #9 su 11 delle migliori aziende nella categoria Negozio di televisioni

Informazioni su MediaWorld - Cremona

Scritti dall'azienda

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Eccellente

TrustScore 4.5 su 5

86 recensioni

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Valutata 5 stelle su 5
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Risposta di MediaWorld - Cremona

Ciao!
grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata.

Team Customer Experience

Valutata 5 stelle su 5

Buono , veloce

Addetti gentili e disponibili, anche il personale alla cassa è molto cordiale.

12 aprile 2026
Non scritta su invito
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Risposta di MediaWorld - Cremona

Ciao Sabino, grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima in negozio 😄 
Alla prossima

Team Customer Experience

Valutata 5 stelle su 5

Tutto ok

Tutto perfetto

4 aprile 2026
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Risposta di MediaWorld - Cremona

Ciao!
grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata

Team Customer Experience

Valutata 5 stelle su 5

ottima collaborazione del personale

disponibilità totale verso il cliente anziano a digiuno delle tecnologie di oggigiorno
un grazie particolare per gli addetti agli smartphone ( acquistato un favoloso Xiaomi)

3 aprile 2026
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Risposta di MediaWorld - Cremona

Ciao!
grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata

Team Customer Experience

Valutata 5 stelle su 5

Disponibilità e competenza

Disponibilità e competenza

26 marzo 2026
Non scritta su invito
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Risposta di MediaWorld - Cremona

Ciao Marco, ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!

Team Customer Experience

Valutata 4 stelle su 5

Competenza e cortesia

Abbiamo trovato personale gentile, professionale e attento alle nostre esigenze. Tante offerte sempre nuove e con la tessera fedeltà si ottengono interessanti sconti.

23 marzo 2026
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Risposta di MediaWorld - Cremona

Ciao, grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima in negozio 😄 
Alla prossima

Team Customer Experience

Valutata 5 stelle su 5

Commessi disponibili ed ottima qualità…

Commessi disponibili ed ottima qualità dei prodotti

13 marzo 2026
Non scritta su invito
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Risposta di MediaWorld - Cremona

Ciao Maria, grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima in negozio 😄 
Alla prossima

Team Customer Experience

Valutata 5 stelle su 5

Prezzi scontati

Prezzi scontati
Prodotto ottimi
Personale cortese e preparato

19 marzo 2026
Non scritta su invito
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Risposta di MediaWorld - Cremona

Ciao!
grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata

Team Customer Experience

Valutata 5 stelle su 5

Personale preparato

Personale preparato, cortese ha saputo spiegare
il prodotto scelto con competenza

16 marzo 2026
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Risposta di MediaWorld - Cremona

Ciao Marina, grazie per la recensione a piene stelline 😊 Non vediamo l'ora di vederti nuovamente in negozio per offrirti un'ulteriore esperienza d'acquisto positiva.
Ti auguriamo una buona giornata.

Team Customer Experience

Valutata 2 stelle su 5

Maleducazione

Purtroppo oggi ho assistito a una scena poco piacevole nel negozio MediaWorld di Cremona.

Lo store manager ha rimproverato un dipendente davanti ai clienti in modo molto brusco. Il problema non era tanto la correzione in sé, ma il modo: tono aggressivo e atteggiamento davvero poco rispettoso.
Da cliente, vedere un dipendente trattato così mette molto a disagio e non dà una buona immagine del negozio. Il rispetto verso chi lavora dovrebbe essere la base.

11 marzo 2026
Non scritta su invito
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Risposta di MediaWorld - Cremona

Ciao Elena,
siamo spiacenti per la tua recensione e per l'esperienza negativa che hai vissuto.
Il vostro feedback è molto importante per noi e ci permette di migliorarci.
Rinnovando le nostre scuse restiamo a tua disposizione e ti auguriamo buona giornata.

Team Customer Experience

Valutata 4 stelle su 5

ottime risposte

ottime risposte, e soprattutto chi non sapeva la risposta ha trovato chi fosse in grado di darla.

5 marzo 2026
Non scritta su invito
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Risposta di MediaWorld - Cremona

Ciao!
grazie per la bella recensione, siamo orgogliosi di sapere che hai apprezzato la qualità della nostra gamma di prodotti e promozioni, ti aspettiamo nuovamente nel nostro negozio o online per scoprire le nostre prossime offerte.

Team Customer Experience

Valutata 5 stelle su 5

Il personale è molto cortese e ben…

Il personale è molto cortese e ben preparato. Anche se non hanno i prodotti che tu cerchi si prendono il tempo per guardare se altri negozi Mediaworld lo hanno in stock oppure ti indicano un'altra Fonte.
Questo è molto positivo perché so che prima di comprare online posso passare tranquillamente a Mediaworld. Questo per me fa la differenza.

5 marzo 2026
Non scritta su invito
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Risposta di MediaWorld - Cremona

Ciao Angelo, grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima in negozio 😄 
Alla prossima

Team Customer Experience

Valutata 1 stelle su 5

Ho acquistato un fornello elettrolux…

Ho acquistato un fornello elettrolux pagato 230 euro a fine febbraio usufruendo del bonus elettrodomestici, in teoria avrei risparmiato 99 euro (a prezzo pieno sarebbe stato 329)Peccato che una volta acquistato ho cercato lo stesso modello in Amazon e l'ho trovato a 251 euro, quindi 20 in più di quello che ho pagato, però se calcolo le volte che sono andata da Mediaworld a comprarlo e a ritirarlo, consegnando il mio usato,ho già speso in tempo e benzina i 20 euro risparmiati. Sorpresa delle sorprese il fornello una volta a casa è difettato, quindi sto aspettando che mi chiamino con i tempi di Mediaworld, passando dall'operatore dall' Albania,che mi chiamino per sapere come fare, quindi molto probabilmente dovrò riportare il fornello nuovo a mie spese e nel frattempo non so come cucinare a casa perché non ho un fornello. DELUSIONE.
DOMANDA: ma i 99 euro del bonus chi se li è intascati. Io no di sicuro, perché acquistandolo su Amazon avrei pagato di meno senza bonus e per di più non sarei nemmeno uscito di casa. W Amazon.
Mai più Mediaworld

26 febbraio 2026
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Risposta di MediaWorld - Cremona

Ciao,
siamo spiacenti per la tua recensione: siamo a conoscenza che la tua problematica è in gestione con gli operatori del nostro servizio clienti.
Rimanendo a disposizione, ti auguriamo una buona giornata.

Team Customer Experience

Valutata 5 stelle su 5

Disponibilità e spiegazioni

Disponibilità e spiegazioni

17 febbraio 2026
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Risposta di MediaWorld - Cremona

Ciao Daniela, grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima in negozio 😄 
Alla prossima

Team Customer Experience

Valutata 3 stelle su 5

Abbiamo acquistato una scopa elettrica

Abbiamo acquistato una scopa elettrica: il commesso non aveva idea né del funzionamento né degli accessori dei diversi prodotti proposti.
Consiglio una maggiore formazione e informazione dei venditori sui prodotti in vendita.

13 febbraio 2026
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Risposta di MediaWorld - Cremona

Ciao Roberto,
siamo spiacenti per la tua recensione e per l'esperienza negativa che hai vissuto; inoltreremo la tua segnalazione agli uffici dedicati.
Il vostro feedback è molto importante per noi e ci permette di migliorarci.
Rinnovando le nostre scuse restiamo a tua disposizione e ti auguriamo buona giornata.

Team Customer Experience

Valutata 5 stelle su 5
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Risposta di MediaWorld - Cremona

Ciao Luisa, grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima in negozio 😄 
Alla prossima

Team Customer Experience

Valutata 2 stelle su 5

Negozio Cremona pessimo servizio

Sono stato al negozio di Cremona e dopo un’ora che guardavo le lavatrici ho chiesto un metro per misurare le dimensioni di un modello di cui ero interessato. Non c’era gente in negozio. Un giovanissimo venditore a cui l’ho richiesto non ha saputo aiutarmi, dunque sono andato in cassa a richiederlo e me l’hanno fornito.
Servizio clienti davvero pessimo.

3 febbraio 2026
Non scritta su invito
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Risposta di MediaWorld - Cremona

Gentile Cliente,

rinnovando le nostre più sentite scuse per l'accaduto, ti ringraziamo nuovamente per la segnalazione permettendo così di migliorare il nostro servizio.
Rimaniamo a tua disposizione e ti auguriamo una buona giornata.
Team Customer Care

Valutata 5 stelle su 5

Ottima esperienza e qualità relazionale…

Ottima esperienza e qualità relazionale con il cliente

25 gennaio 2026
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Risposta di MediaWorld - Cremona

Ciao, grazie per la recensione a piene stelline 😊 Non vediamo l'ora di vederti nuovamente in negozio per offrirti un'ulteriore esperienza d'acquisto positiva.
Ti auguriamo una buona giornata.

Team Customer Experience

Valutata 5 stelle su 5

PROFESSIONALITA'

PROFESSIONALITA' E CORTESIA

19 gennaio 2026
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Risposta di MediaWorld - Cremona

Ciao Fabio, grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima in negozio 😄 
Alla prossima

Team Customer Experience

Valutata 5 stelle su 5

servizio ottimo

tutto alla perfezione, personale, pagamento , tutto perfetto

22 dicembre 2025
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Risposta di MediaWorld - Cremona

Ciao!
grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata

Team Customer Experience

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