come già scritto la mia esperienza è stata positiva per il rapporto con il personale che mi ha spiegato correttamente cosa comperare e l'utilizzo esatto del prodotto.
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Cambia sedeParco Acquisti Meraville - Viale Tito Carnacini 25, Parco Acquisti Meraville, 40127 Bologna, Bologna, IT
•Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
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Scopri cosa dicono le persone
Il mio ordine era già disponibile al ritiro dopo mezz ora. Una volta arrivato in negozio in 2 minuti ho ritirato senza dover aspettare tempi biblici come nelle catene concorrenti. Unieuro ti fa ritira... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Esperienza da Sito con ritiro in negozio eccellente arrivato con 4 giorni di anticipo a ridosso di Ferragosto.... Efficentissimi data prevista del ritiro il 18/08 /26 poi mi arriva e mail a metà pome... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Mi ha colpito che in Mediaworld tutto il personale è sempre disponibile per la clientela,per soddisfare i bisogni del cliente.. Sono rimasto molto soddisfatto per come ci ha servito un Addetto alla... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Dettagli dell'azienda
- Negozio di elettronica
- anche in
- Negozio di accessori per cellulari
- Negozio di computer
- Negozio di computer e accessori
- Negozio di telefoni cellulari
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Risposta di MediaWorld - Bologna Parco Meraville
Ciao Gian Luca, grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima in negozio 😄
Alla prossima
Team Customer Experience
acquisto stampante multifunzione
come già scritto la mia esperienza è stata positiva per il rapporto con il personale che mi ha spiegato correttamente cosa comperare e l'utilizzo esatto del prodotto.
21 settembre 2026
Non scritta su invito
Risposta di MediaWorld - Bologna Parco Meraville
Ciao, grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
La professionalità e la gentilezza del…
La professionalità e la gentilezza del personale. Ottimo prodotto e prezzo conveniente.
16 settembre 2026
Risposta di MediaWorld - Bologna Parco Meraville
Ciao Antonio, grazie per la bella recensione, siamo orgogliosi di sapere che hai apprezzato la qualità della nostra gamma di prodotti e promozioni, ti aspettiamo nuovamente nel nostro negozio per scoprire le nostre prossime offerte. Buona giornata.
Team Customer Experience
Pessima assistenza
Ho ordinato alcune settimane fa un forno da incasso Whirlpool per i mei suoceri. Premetto che non sono abituato a fare recensioni negative e mi sono sempre trovato bene con Mediaworld. Ma come si fa ad appoggiarsi ad un'azienda (tale PrezzoForte) che porta il forno nell'atrio di un condominio per una coppia di anziani? Un elettrodomestico andrebbe consegnato in appartamento e installato dopo aver rimosso e smaltito il vecchio forno. Avevo scritto due volte alla ditta ma non mi hanno mai risposto. Ho dovuto chiamare e pagare un bravissimo elettricista che ha dovuto lavorare un'ora e mezzo per fare il lavoro che avrebbero dovuto fare altri. Sottolineo che questa identica recensione mi è stata rigettata e non pubblicata da Mediaworld perchè "non rispetta le linee guida del nostro sito Web". Lascio a voi ogni commento
11 settembre 2026
Non scritta su invito
Risposta di MediaWorld - Bologna Parco Meraville
Ciao Gian Gaetano,
siamo spiacenti per la tua recensione: ti abbiamo chiesto maggiori dettagli al fine di verificare l'accaduto e inoltrare correttamente la segnalazione alla divisione di competenza.
Rimanendo a disposizione, e in attesa di tuo riscontro, ti auguriamo una buona giornata.
Team Customer Experience
Ritiro da incubo.
Ritiro da incubo.
L'email con il codice qr per il ritiro non arrivava nonostante 5 giorni prima era arrivata un altra email che diceva che l'ordine era pronto.
Al negozio una cassiera spocchiosa e maleducata che perdeva tempo invece di effettuare la consegna dell'ordine
8 settembre 2026
Risposta di MediaWorld - Bologna Parco Meraville
Ciao Vincenzo,
siamo spiacenti per la tua recensione e per l'esperienza negativa che hai vissuto; inoltreremo la tua segnalazione agli uffici dedicati.
Il vostro feedback è molto importante per noi e ci permette di migliorarci.
Rinnovando le nostre scuse restiamo a tua disposizione e ti auguriamo buona giornata.
Team Customer Experience
Professionalità e gentilezza del…
Professionalità e gentilezza del personale
5 settembre 2026
Non scritta su invito
Risposta di MediaWorld - Bologna Parco Meraville
Ciao, grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Tutto bene
Ordine on-line comodo e semplice, spedizione puntuale con comunicazioni efficaci dal corriere Ceva. Consegna super
5 settembre 2026
Risposta di MediaWorld - Bologna Parco Meraville
Ciao, grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Facile e veloce
Velocità nei tempi dall'acquisto alla possibilità di ritiro in negozio e cortesia del personale in filiale.
3 settembre 2026
Non scritta su invito
Risposta di MediaWorld - Bologna Parco Meraville
Ciao, grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Bella esperienza
Acquisto caldaia a vapore per stiro. Bravi nel fornire info sui prodotti, efficienti e gentili in cassa anche per il ritiro del prodotto reso da smaltire e nel fornire info per la garanzia del nuovo.
Prodotto in promo, prezzo competitivo.
31 agosto 2026
Risposta di MediaWorld - Bologna Parco Meraville
Ciao , grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
alla cassa mi hanno annullato l'ordine…
alla cassa mi hanno annullato l'ordine online senza dare spiegazioni e addirittura registrato un reso merce, dopo averla pagata e ritirata, senza voler dare spiegazioni. e ridendo quando ho chiesto il perche dell'annullamento e del reso che appare nel mio account, potendo risultare pericoloso per eventuali esercizio della garanzia
1 settembre 2026
Non scritta su invito
Risposta di MediaWorld - Bologna Parco Meraville
Ciao Massimiliano,
siamo spiacenti per la tua recensione: siamo a conoscenza che la tua pratica è in gestione presso la divisione di competenza che ti fornirà un riscontro il prima possibile.
Ti auguriamo una buona giornata.
Team Customer Experience
Bella esperienza di acquisto
Assistenza al cliente per info su prodotti e servizi post vendita (garsnzia e ritiro merce da smaltire)) prezzi e assortimento ok.
30 agosto 2026
Non scritta su invito
Risposta di MediaWorld - Bologna Parco Meraville
Ciao Manuela, grazie per la recensione a piene stelline 😊 Non vediamo l'ora di vederti nuovamente in negozio per offrirti un'ulteriore esperienza d'acquisto positiva.
Ti auguriamo una buona giornata.
Team Customer Experience
prezzi conveniente
prezzi conveniente , prodotti disponibili velocemente
27 agosto 2026
Non scritta su invito
Risposta di MediaWorld - Bologna Parco Meraville
Ciao Stefano, grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Acquistato online con ritiro in negozio…
Acquistato online con ritiro in negozio e c’era scritto “ritirabile dopo 30 minuti”, mi sono subito presentato al negozio e me l’hanno dato celermente
29 agosto 2026
Non scritta su invito
Risposta di MediaWorld - Bologna Parco Meraville
Ciao, grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Servizio ottimo
Servizio ottimo, ringrazio Stefania della sede mediaworld del parco meraville per la cordialità, la disponibilità e l'efficienza del servizio
25 agosto 2026
Non scritta su invito
Risposta di MediaWorld - Bologna Parco Meraville
Ciao, grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Risposta di MediaWorld - Bologna Parco Meraville
Ciao, grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Ampia scelta di prodotti di ottima qualità.
Ottima disposizione dei prodotti, isole tematiche con personale competente, ampia scelta di marchi, prezzi interessanti.
19 agosto 2026
Non scritta su invito
Risposta di MediaWorld - Bologna Parco Meraville
Ciao, grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Pessima esperienza: pratiche di vendita scorrette e scorrettezza verso il cliente
Metto 1 stella perché non è possibile metterne 0.
In data 18/08/2026 mi sono recata presso il punto vendita MediaWorld di Bologna (viale Carnacini) per acquistare una lavatrice e un’asciugatrice Samsung. Prima di andare in negozio avevo verificato i prezzi sul sito ufficiale MediaWorld, che indicavano un totale di 999,48 € con consegna gratuita.
In negozio, l'addetto alla vendita ha affermato che l'unico modo per ottenere il prezzo del sito web fosse acquistare obbligatoriamente due estensioni di garanzia e vari servizi accessori, arrivando a un totale di 1.319,44 € (oltre 300 € in più di servizi non richiesti e fatti passare come vincolanti).
Informatami sui miei diritti ed evidenziando che si tratta di una pratica commerciale scorretta (già sanzionata in passato dall'AGCM), mi sono ripresentata in negozio entro i 14 giorni per chiedere semplicemente lo storno delle sole garanzie forzate, mantenendo l'acquisto degli elettrodomestici. Per tutta risposta, la direzione del punto vendita ha rifiutato lo storno parziale e ci ha messo davanti a un ricatto: o ci tenevamo le garanzie, o ci avrebbero applicato i prezzi di listino del negozio fisicamente maggiorati.
Risultato? Abbiamo fatto il reso e l'annullamento totale dell'ordine per non sottostare a queste pressioni intollerabili.
Zero trasparenza, poca professionalità da parte del personale di vendita e della gestione dello store, e un'attenzione al cliente del tutto inesistente. Ordinerò gli stessi prodotti altrove. Sconsigliatissimo.
18 agosto 2026
Non scritta su invito
Risposta di MediaWorld - Bologna Parco Meraville
Ciao Cristal,
il feedback di tutti i nostri clienti è molto importante per noi, per questo ci impegniamo sempre al massimo per offrirvi la miglior esperienza di acquisto.
Cogliamo l'occasione per informarti che i prezzi dei prodotti possono variare rispetto ai diversi canali di vendita e che, talvolta, le promozioni sono valide sia per l'acquisto in negozio che sul nostro sito web.
Ti auguriamo buona giornata e restiamo a tua disposizione.
Team Customer Experience
Esperienza da Sito con ritiro in…
Esperienza da Sito con ritiro in negozio eccellente arrivato con 4 giorni di anticipo a ridosso di Ferragosto.... Efficentissimi data prevista del ritiro il 18/08 /26 poi mi arriva e mail a metà pomeriggio del 14/08/26 che era già disponibile al ritiro ordinato effetuato l' 11/12 di Agosto
16 agosto 2026
Non scritta su invito
Risposta di MediaWorld - Bologna Parco Meraville
Ciao, grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
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Risposta di MediaWorld - Bologna Parco Meraville
Ciao, grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima in negozio 😄
Alla prossima
Team Customer Experience
Consegna del portatile in anticipo di…
Consegna del portatile in anticipo di due giorni 👍
12 agosto 2026
Risposta di MediaWorld - Bologna Parco Meraville
Ciao, grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
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