Gentili ed efficaci Sono stato accolto e ascoltato. Ho ricevuto risposte adeguate. Ho concluso l'acquisto con sollecitudine. Prodotto valido, prezzo giusto.
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Cambia sedeCentro comm. Buonvento - Contrada S. vito, Centro Commerciale Buonvento, 82100 Benevento, Benevento, IT
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Super soddisfatto del mio ultimo acquisto da MediaWorld a Benevento! Un ringraziamento speciale va a tutto il team di addetti alla vendita per la straordinaria professionalità, la pazienza e l'accog... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Io compro spesso da Mediaworld Benevento, anche quando decido di comprare on line, gestisco il ritiro ed il pagamento in negozio. Il personale è davvero cordiale.
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Prima di tutto dovete assumere personale nn si può aspettare 40 minuti per essere serviti,2 perché nnavvisate quando stanno per scadere i punti?mandate email per le promozioni e nn vi prendete cura de... Leggi di più
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Dettagli dell'azienda
- #50 su 63 delle migliori aziende nella categoria Negozio di elettronica
- #8 su 11 delle migliori aziende nella categoria Negozio di accessori per cellulari
- #27 su 39 delle migliori aziende nella categoria Negozio di telefoni cellulari
- #29 su 34 delle migliori aziende nella categoria Negozio di computer e accessori
- #27 su 32 delle migliori aziende nella categoria Negozio di computer
- #8 su 13 delle migliori aziende nella categoria Negozio di televisioni
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Le persone hanno visualizzato anche
Disponibilità dei dipendenti
22 novembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di MediaWorld - Benevento
Ciao Luigi, ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience
Sono ordinati
21 novembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di MediaWorld - Benevento
Ciao Desiree Rosa , ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience
Risposta di MediaWorld - Benevento
Ciao, ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience
Professionalità
La celerità con cui il prodotto è stato trovato e consegnato, e la cordialità e professionalità dell'operatore.
3 novembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di MediaWorld - Benevento
Ciao Massimo, grazie per la recensione a piene stelline 😊 Non vediamo l'ora di vederti nuovamente in negozio per offrirti un'ulteriore esperienza d'acquisto positiva.
Ti auguriamo una buona giornata.
Team Customer Experience
Facilità i acquisti e accoglienza…
Facilità i acquisti e accoglienza negozio.
1 novembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di MediaWorld - Benevento
Ciao Giovanni, grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima in negozio 😄
Alla prossima
Team Customer Experience
Risposta di MediaWorld - Benevento
Ciao Giovanni,
grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Alla prossima.
Team Customer Experience
Prodotti presentati bene
Prodotti presentati bene, facile ricerca e semplicità nell'acquistare con la possibilità del ritiro presso il punto mediaworld.
17 ottobre 2025
Non scritta su invito
Risposta di MediaWorld - Benevento
Ciao Sergio, ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience
Risposta di MediaWorld - Benevento
Ciao Umberto,
grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Alla prossima!
Team Customer Experience
Avere scelta di vario genere
Il vantaggio di acquisto prodotti da poter pagare anche al punto di ritiro scelto.
Per avere garanzie sui prodotti scelti.
14 ottobre 2025
Non scritta su invito
Risposta di MediaWorld - Benevento
Ciao Luca, grazie per la bella recensione, siamo orgogliosi di sapere che hai apprezzato la qualità della nostra gamma di prodotti e promozioni, ti aspettiamo nuovamente nel nostro negozio per scoprire le nostre prossime offerte. Buona giornata.
Team Customer Experience
Ottimo ed efficiente
1 settembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di MediaWorld - Benevento
Ciao Raffaele, ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience
Caricabatteria ISY acquistato con scontrino elettronico su tessera mediaword 0 410828 659685
nel mese di gennaio 2025 ho acquistato presso il punto vendita di Benevento un caricabatteria della ISY per il mio samsung S23 ultra. A distanza di circa 8 mesi avendo lo stesso caricatore un funzionamento anomalo dovuto sicuramente ad un difetto del cavo in dotazione, mi reco presso il punto vendita di Benevento per l'acquisto di un nuovo cavo. Recatomi alla cassa e riferendo dell'inconveniente successo, la signora addetta con molto gentilezza mi riferisce di attendere e dopo aver consultato una responsabile e controllato la data di acquisto sulla mia tessera mediaword, mi invita a riportare il caricabatteria completo con scontrino elettronico sulla mia tessera per la sostituzione integrale. Contento per cio' che mi era stato riferito, il giorno dopo e precisamente il 02 settembre 2025, mi reco alla cassa per la sostituzione del caricabatteria, da li l'addetta dopo i dovuti controlli mi riferisce che avevo da spendere la somma di euro 35 per l'acquisto di un nuovo caricabatteria.
Quindi recatomi in corsia, considerato che non era disponibile lo stesso prodotto acquistato, ho scelto un caricabatteria ed il filo filo per la somma di euro 45. Naturalmente ero consapevole di dover versare la differenza di circa 10 euro.
Da li l'amara sorpresa, poiché dopo vari tentativi effettuati dalla cassiera affinché l'operazione andasse a buon fine, mi veniva riferito che se volevo il cambio in garanzia del vecchio caricabatteria dovevo tirar di tasca la somma di euro 25.
Tale, a dir della commessa era dovuto al fatto che l'acquisto del caricabatteria di marca ISY, era stato effettuato dallo scrivente versando la somma di euro 20 contanti + 15 euro di valore accumulati con 1000 punti sulla mia tessera mediaword club gold per i vari acquisti effettuati nell'anno.
Purtroppo come riferito, la somma di euro 15 accumulata e spesa andava persa poiché la raccolta punti era scaduta. A tal punto ho rifiutato il tutto ed ho preferito comprare un caricabatteria nuovo da altra catena a Benevento.
In quel momento ho ritenuto il tutto un semplice raggiro anche se involtario e dato da gestioni aziendali.
DI FATTI MI ERA STATO RIFERITO CHE AVREI AVUTO POSSIBILITÀ DI CAMBIO DEL PRODOTTO ACQUISTATO. E NON AVREI PRETESO SEMPLICEMENTE NULL'ALTRO.
Adesso vorrei rivolgere un semplice quesito, chiedendo se i punti raccolti una volta spesi non hanno valore economico su eventuali garanzie di un prodotto. Per quale motivo non sono più riconosciuti?
La garanzia va sui punti oppure sul materiale che si acquista?
Con dispiacere a questa sgradevole esperienza, non penso di recarmi più presso mediaword per futuri acquisti.
Un cliente non deve essere trattato in questo modo, considerato che dall'apertura di detto punto vendita ho acquistato tantissime cose in quel negozio.
Vi siete persi per 15 euro.
Vincenzo Cella
Ho visto che si sono semplicemente limitati a semplici e formali scuse che sinceramente a me poco interessano, una catena come mediaword non può perdersi per una cosa del genere.
Delle vostre formalità non ci faccio nulla.
1 settembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di MediaWorld - Benevento
Ciao Vincenzo,
siamo spiacenti per la tua recensione e per l'esperienza negativa che hai vissuto; inoltreremo la tua segnalazione agli uffici dedicati.
Il vostro feedback è molto importante per noi e ci permette di migliorarci.
Rinnovando le nostre scuse restiamo a tua disposizione e ti auguriamo buona giornata.
Team Customer Experience
Risposta di MediaWorld - Benevento
Ciao Mario, ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience
Il personale dipendente del punto…
Il personale dipendente del punto vendita di Benevento è praticamente fantastico, oltre ad essere molto competente è anche estremamente gentile e disponibile.
27 agosto 2025
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Ciao Giovanni, grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima in negozio 😄
Alla prossima
Team Customer Experience
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Ciao Enzo, ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience
Risposta di MediaWorld - Benevento
Ciao, grazie per la bella recensione, siamo orgogliosi di sapere che hai apprezzato la qualità della nostra gamma di prodotti e promozioni, ti aspettiamo nuovamente nel nostro negozio per scoprire le nostre prossime offerte. Buona giornata.
Team Customer Experience
Qualità +cortesia
Personale cordiale,preciso nelle spiegazioni ed assistenza
11 agosto 2025
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Risposta di MediaWorld - Benevento
Ciao Danilo, grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima in negozio 😄
Alla prossima
Team Customer Experience
Esperienze sempre positive
Esperienze sempre positive. Io personale dei vari reparti e’ sempre e sempre a disposizione. Ci sono offerte convenire durante tutto l’anno. Mi sono sempre trovata benissimo.
24 luglio 2025
Non scritta su invito
Risposta di MediaWorld - Benevento
Ciao Mirella, grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Cortesia e competenza del personale
15 luglio 2025
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Risposta di MediaWorld - Benevento
Ciao Attilio, grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima in negozio 😄
Alla prossima
Team Customer Experience
Risposta di MediaWorld - Benevento
Ciao Claudia, ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience
Pessimo, una stella perché di meno non si può
Acquistata una TV, non l'ho aperta in negozio cosa che consiglio a tutti di fare perché quando sono andato ad aprirla a casa aveva il pannello danneggiato,
Mi sono recato in negozio spiegando l accaduto ma subito hanno ipotizzato che mi era caduta a me in qualche modo, inutile cercare di spiegare il contrario non volevano sentire nulla. quindi amareggiato vado ricomprare un altro televisore in un altro negozio e non acquisterò più nulla da loro.
Vi sconsiglio questo negozio se proprio volete acquistare qualcosa da loro controllate bene se funziona ed è integra perché come assistenza post vendita sono pessimi.
26 giugno 2025
Non scritta su invito
Risposta di MediaWorld - Benevento
Ciao Carmine,
siamo spiacenti per la tua recensione: ti abbiamo chiesto maggiori dettagli al fine di verificare l'accaduto e inoltrare correttamente la segnalazione alla divisione di competenza.
Rimanendo a disposizione, e in attesa di tuo riscontro, ti auguriamo una buona giornata.
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