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Ich bin rundum zufrieden. Wasser der beste Preis, alles lief schnell und unkompliziert. Samstag bestellt, Dienstag eingetroffen. Kontakt mit Händler gehabt per Mail. Antworte schnell und zuverlässig! Alles bestens!
Bei den ersten Bestellungen war ich ganz zufrieden mit MedMaxx. Dann wurden mir Artikel in der falschen Größe gesendet. Bei der Bestellbestätigung und der Rechnung stand Größe S, bekommen hatte ich Größe XS. Als ich den Verkäufer daraufhin kontaktierte per Mail und um Umtausch oder Rücksendung mit Kostenerstattung bat, bekam ich keine Antwort. Erst als ich einen Fall bei Paypal eröffnete, bekam ich kurz vor Ablauf der Frist eine Antwort, dass ich das Produkt auf eigene Kosten zurücksenden könnte. Auf meine Rückfrage wurde wieder nicht reagiert. Ich habe dann die Ware zurück gesendet, aber bis heute keine Rückerstattung der Kosten oder die eigentlich bestellte Größe erhalten. Auf meine unzähligen Mails wird nicht reagiert, am Telefon kommt seit Wochen eine Ansage, dass man nicht dran gehen könne aufgrund des hohen Bestellaufkommens. Ich kann den Shop nicht weiterempfehlen.
Mittlerweile würde ich mich auch nicht mehr auf einen Umtausch einlassen, da Stiftung Warentest die Masken des Anbieters als nicht geeignet bewertet hat.
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