J’étais tombé sur le site par hasard car j’étais à la recherche de produits d’une marque espagnole que j’ai trouvé trop cher sur les autres sites, la livraison a été ultra rapide, très bien emballé,... Leggi di più
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Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
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J'avais peur de commander à cause des avis négatifs, finalement ma commande est parfaite, produit de qualité, arrivé en 3 jours ouvré. Que dire de plus... J'ai appelé le service client pour être sûr d... Leggi di più
- Produit affiché avec une livraison de 1 à 5 jours. - Disponibilité confirmée par téléphone auprès d'un conseiller: cela prendra dans le pire des cas 14 jours. - Après paiement d'une somme de plus... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Par facilité ou fainéantise je vous ai commandé par internet , un pèse-personne mécanique gradué en 500 g. J'ai trouvé par la suite un matériel similaire de marque Terraillon à 19,90 € au lieu de 52... Leggi di più
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Notre site est dédié au secteur de la santé et à la vente de matériel médical depuis 1998 ! Nous mettons tout en œuvre pour proposer aux professionnels de Santé le meilleur matériel au meilleur prix. Nos équipes vous conseillent et vous épaulent dans vos démarches, de la sélection du bon produit aux créations des dossiers de financement.
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- serviceclients@materielmedical.fr
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4,2
Molto buono
162 recensioni
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Solitamente risponde entro 1 settimana
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Le persone hanno visualizzato anche
Excellente transaction.
23 febbraio 2026
Je n'ai pas eu la notice de la balance
Je n'ai pas eu la notice de la balance. Le bouton derrière balance s'est cassée. J'attends la réponse du sav.
19 febbraio 2026
Non scritta su invito
Risposta di MaterielMédical.fr
Bonjour,
Notre service SAV vous a apporté une réponse ce matin suite à votre demande effectuée hier.
La notice vous a été transmise et reste également disponible en téléchargement sur notre site, directement sur la fiche produit de la balance.
Concernant le bouton qui s’est cassé lors de sa manipulation, notre service SAV reviendra vers vous dès qu’il aura obtenu un retour du fabricant.
Nous restons à votre entière disposition.
Cordialement,
Le Service Clients HEXAMED
À ce jour vendredi 7 février je n'ai…
À ce jour vendredi 7 février je n'ai toujours pas reçu ma commande!
27 gennaio 2026
Risposta di MaterielMédical.fr
Bonjour,
Nous vous confirmons que votre commande a été traitée le 28/01 et expédiée le 02/02/2026, conformément au délai annoncé sur notre site pour la disponibilité de cet article.
Le délai de livraison a malheureusement été allongé en raison d’un problème d’acheminement. Le transporteur a également eu besoin d’informations complémentaires pour finaliser la livraison.
Selon le suivi DPD, votre colis a bien été livré le 09/02/2026.
Nous espérons que votre achat vous apporte entière satisfaction et restons à votre disposition pour toute demande complémentaire.
Cordialement,
Le Service Clients HEXAMED
Matériel conforme bien emballée je…
Matériel conforme bien emballée je recommande le site Matériel Médical. Fr
Améliorer seulement la vitesse expédition livraison.
28 dicembre 2025
Risposta di MaterielMédical.fr
Bonjour Madame AFFILE,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience concernant votre commande.
En effet vous aviez passé commande le samedi 27/12 et celle-ci a été prise en compte à notre retour le lundi 29/12.
Un délai de 4 jours ouvrables était annoncé mais avec le pont du 1er Janvier les délais du fabricant ont été forcément rallongés et il nous a donc livré avec 3 jours de plus qu'habituellement.
Nous nous excusons pour la gêne que cela a pu vous occasionner.
Cordialement,
Le service clients HEXAMED
Large choix de produits
Large choix de produits, site intuitif, livraison rapide avec le suivi du colis appréciable
25 ottobre 2025
Risposta di MaterielMédical.fr
Bonjour M. Forey, merci pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis que notre site et notre suivi de livraison aient répondu à vos attentes. N’hésitez pas à revenir découvrir nos nouveautés, nous serons heureux de vous accompagner à nouveau.
Le Service clients HEXAMED GIROD MEDICAL
Risposta di MaterielMédical.fr
Bonjour, merci pour votre confiance ! Nous mettons tout en œuvre pour garantir des expéditions rapides et soignées. À très bientôt pour une prochaine commande !
Le Service clients HEXAMED GIROD MEDICAL
Produits conformes à la commande
24 ottobre 2025
Risposta di MaterielMédical.fr
Bonjour M. Coffre, merci pour votre commentaire ! Nous sommes heureux que votre commande corresponde parfaitement à vos attentes. Nous espérons vous revoir bientôt.
Le Service clients HEXAMED GIROD MEDICAL
La commande a été vite honorée vite…
La commande a été vite honorée vite livrée . Vraiment du beau travail. Merci à toutes et à tous
24 ottobre 2025
Risposta di MaterielMédical.fr
Bonjour, un grand merci pour ce retour chaleureux ! Toute l’équipe est ravie de savoir que vous êtes satisfait. À très bientôt pour vos prochains achats.
Le Service clients HEXAMED GIROD MEDICAL
le problème de création de compte très…
le problème de création de compte très complique a créer
25 agosto 2025
Risposta di MaterielMédical.fr
Bonjour,
Merci pour votre retour et votre remarque précieuse !
Nous sommes ravis que vous appréciez notre site. Vos retours sont essentiels pour nous permettre d’améliorer continuellement l’expérience sur nos boutiques.
Nous avons bien pris en compte la difficulté rencontrée lors de la création de votre compte, et notre équipe technique travaille activement à rendre cette étape plus fluide.
Nous sommes également heureux que notre chargé de clientèle ait pu vous accompagner efficacement, vous permettant ainsi de finaliser votre commande. Merci pour votre confiance ! Bien cordialement, le service client Matériel Médical.
Risposta di MaterielMédical.fr
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commande passée sur notre site et pour votre retour. Notre équipe reste à votre service pour tout autre besoin ou information. Bien cordialement, le service client Matériel Médical.
Très bonne 1ere commande
Commande conforme.
Reçue rapidement.
Contact téléphonique très bien.
25 giugno 2025
Risposta di MaterielMédical.fr
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour sur votre première commande passée sur notre site materielmedical.fr ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande était conforme et que vous l'avez reçue rapidement. Nous sommes également heureux que notre service téléphonique ait été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous retrouver prochainement sur notre site. Bien cordialement, le service client Matériel Médical.
J'ai toujours été content de matériel…
J'ai toujours été content de matériel médical : réactif et sav efficace
24 giugno 2025
Risposta di MaterielMédical.fr
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire positif à la suite de la réception de votre commande. Notre équipe reste à votre service pour tout autre besoin ou information. Bien cordialement, le service client Matériel Médical.
Risposta di MaterielMédical.fr
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Notre équipe reste à votre service pour tout autre besoin ou information. Bien cordialement, le service client Matériel Médical.
Pas de reprise du matériel
Pas de reprise du matériel, avoir proposé si le matériel n'a pas été ouvert,
Je ne vois pas a travers les cartons moi, donc j'ai ouvert et sorti le contenu de cette boîte, pour me rendre compte que cela ne correspondait pas à mes attentes....et là je fais quoi maintenant ?
23 giugno 2025
Risposta di MaterielMédical.fr
Bonjour,
Nous prenons note de votre avis. Suite à votre demande de reprise, notre service après-vente vous a demandé une photo. Cette procédure standard nous permet de vérifier que l'emballage n'est pas abîmé et que le produit peut être repris. Si vous avez simplement examiné le tensiomètre et constaté qu'il ne correspondait pas à vos attentes, mais que vous pouvez le remettre correctement dans son emballage, nous accepterons la reprise.
Nous précisons 'non ouvert' dans nos communications car, pour certains dispositifs médicaux, les produits ne doivent pas être ouverts du tout pour être repris. Les frais de retour sont effectivement à la charge du client. Notre équipe reste à votre disposition. Bien cordialement, le service client Matériel Médical.
Risposta di MaterielMédical.fr
Bonjour,
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de déposer un avis à la suite de la réception de votre commande. Notre équipe reste à votre service pour tout autre besoin ou information. Bien cordialement, le service client Matériel Médical.
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