Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Marimekko Oyj is a Finnish home furnishings, textiles, and fashion company based in Helsinki.
Puusepänkatu 4, 00880, Helsinki, Finlandia
come scritto qualche giorno fa, si tratta di una truffa. Usano il marchio e le foto dell'azienda ufficiale ma è evidente che non si tratta di un sito fake. Il mio pacco risulta consegnato ma non è mai stato recapitato. E risultano irraggingibili al servizio clienti.
Ho avuto la medesima disavventura di altri clienti: ho acquistato in promozione diversi articoli. Dopo più di un mese dal tracciamento del corriere (dalla Cina!) l'ordine è risultato consegnato ma non è vero. Dopo scambio di mail con il customer service mi hanno scritto che purtroppo l'ordine è andato perso e che comunque non mi rimborseranno le spese di spedizione (15 € su 46 €!!!!) perché non sono responsabili del corriere. 1) Mi hanno scritto che forse mi sono dimenticata di ritirare il pacco (ho il portiere che firma la ricezione pertanto è assurdo). 2) Mi hanno scritto che i miei articoli non sono più disponibili per cui non posso più averli. 3) Non ho scelto io la compagnia di spedizionieri pertanto non sono io responsabile per la Marimekko che deve provvedere a farsi rimborsare i costi di spedizione. 4) Viste le numerose recensioni di questo genere si può parlare di truffa vera e propria.
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Le aziende possono raccogliere recensioni tramite inviti automatici. Queste recensioni sono etichettate come verificate perché è ovvio che si basano su esperienze reali.
Scopri di più sui diversi tipi di recensioni.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.
