Avendo ordinato una luce posteriore per bici da corsa... il pacco era anche eccessivo come grandezza rispetto all'oggetto e il fondo della scatola non era protetto onde evitare colpi alla confezione C... Leggi di più
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
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Buona la dinamica commerciale, con tutte le info dal momento dell’acquisto al momento della consegna. Bene! Leggermente deludente l’imballo spedizione che, se anziché un componente certamente non del... Leggi di più
Acquistato giacca Assos mille gt ultra winter. Prezzo eccellente, il migliore nel mercato. Rapida consegna tracciata. Giacca usata una sola volta in condizioni non ideali per una corretta valutazione,... Leggi di più
Comincio dicendo che il sito è perfetto: c'è tantissima scelta nel negozio e tutti i prodotti sono descritti in modo ultra dettagliato con la possibilità di fare confronti, è intuitivo e velocissi... Leggi di più
Dettagli dell'azienda
- Negozio di biciclette
- anche in
- Negozio di abbigliamento activewear
- Negozio di abbigliamento sportivo
- Negozio di accessori per biciclette
- Officina di riparazione biciclette
Informazioni su Mantel
Scritti dall'azienda
Mantel: Al sinds 1938 alles voor jouw fietsplezier!
Van het kiezen van je nieuwe fiets tot een cassette of fietsbroek. Bij Mantel vind je een ruim assortiment en persoonlijk advies voor onderweg.
De grootste fietsenwinkel van Nederland
Met onze Superstores, webshop en Servicepunten zijn we altijd dichtbij. Waar je ons ook bezoekt, de beste service krijg je altijd.
- Superstores in: Arnhem, Den Bosch, Rotterdam en Utrecht
- Webshop: mantel.com
- Servicepunten: Voor lokaal onderhoud
Onze belofte
We zetten graag net dat stapje extra om jou zo goed mogelijk te helpen. Gaat er toch iets mis? Dan lost onze klantenservice dat altijd voor je op.
Mantel Service
Scritti dall'azienda
- Gratis bezorging vanaf €49
- Deskundige klantenservice
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Informazioni di contatto
Simon Stevinweg 12, 6827 BT, Arnhem, Paesi Bassi
- 026-4450945
- service@mantel.com
- www.mantel.com
4,6
Eccellente
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Spedizione immediata e consegna Super…
Spedizione immediata e consegna Super Veloce.
Prezzi concorrenziali!
28 aprile 2026
Spedizione tutto bene
Spedizione tutto bene, ben imballata la merce . Ottime offerte sulle magliette acquistate.
23 aprile 2026
Potrebbe usare l'IA per rispondereMostra di più
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Risposta di Mantel
Buon pomeriggio Sergio,
Grazie per la tua recensione.
Ci dispiace che non avessi ancora ricevuto risposta alla tua e-mail.
Al momento abbiamo un numero elevato di richieste da parte dei clienti.
Ci scusiamo per l'inconveniente.
Nel frattempo, il mio collega ha risposto alla tua e-mail.
Cordiali saluti,
Gwendolyn | Mantel
Il pacco danneggiato ma componenti integri.
Il pacco è arrivato danneggiato, ma dopo la verifica fatta con il corriere, tutti i componenti erano integri. Nel complesso sono soddisfatto, ottima esperienza di acquisto!
10 aprile 2026
Conveniente
Miglior prezzo per portabiciclette Thule, inclusa la spedizione gratuita.
Consegna veloce e precisa.
Tracking dettagliato.
Molto soddisfatto.
9 aprile 2026
OTTIMO!
prima esperienza sul sito e ottima impressione... veloci e precisi.... sicuramente da riutilizzare come sito.
7 aprile 2026
La gestione dei resi è fortemente…
La gestione dei resi è fortemente penalizzante.
Ogni acquirente che deve effettuare un reso deve contattare e pagare il corriere.
Sarebbe opportuno che i resi, seppur a carico degli acquirenti, venissero gestiti dalla Mantel al fine di abbassare i costi a carico dei clienti.
Mi guarderò bene di acquistare da Mantel per il futuro
6 aprile 2026
Risposta di Mantel
Ciao Nino,
Grazie per la tua recensione.
Purtroppo non abbiamo la possibilità di emettere etichette di reso per l'Italia. Ci dispiace che tu debba quindi organizzare il reso autonomamente.
Cordiali saluti,
Jelte | Mantel
Tutto perfetto
3 aprile 2026
Ordine di due copertoni da bici…
Ordine di due copertoni da bici Vittoria ricevuto in ritardo, il corriere BRT, indirizzo inserito in maniera sbagliata nell'ordine creato da Mantel. All'apertura del pacco invece di due copertoni, ne ho trovato solo uno. Ho segnalato da giorni al servizio cliente Italiano e della sede mancanza chiedendo il rimborso o l'invio dell'altro copertone, ma non riesco ad ottenere risposta. Mi sono sempre trovato bene, ma questa volta temo di aver perso i soldi.
27 marzo 2026
Risposta di Mantel
Buongiorno Marco,
Grazie per la tua recensione.
È un vero peccato che tu abbia ricevuto solo 1 pneumatico mentre ne avevi ordinati 2.
Ovviamente non è così che dovrebbe andare.
Mi occuperò di verificare la questione.
Ti ho anche risposto subito via e-mail.
Cordiali saluti,
Gwendolyn | Mantel
Velocità di consegna imballo ben fatto…
Velocità di consegna imballo ben fatto ottimo prodotto e prezzo competitivo
1 aprile 2026
Precisi e consegna perfetta bei tempi e…
Precisi e consegna perfetta bei tempi e materiale ok
31 marzo 2026
Prezzo super
24 marzo 2026
OTTIMA ESPERIENZA
Ho acquistato da Mantel, un porta bici Spinder TX2 PLUS ad un prezzo eccezionale, qui in Italia in negozio lo vendono a più di 200€ in piu.
Oltre al prezzo, sono rimasto soddisfattissimo della tempistica di consegna, dall' ordine con pagamento elettronico alla consegna sono passati solo 5 giorni.
Pienamente soddisfatto. Complimenti. Erich
19 marzo 2026
Ottima esperienza
Ottimo servizio da parte dello staff di Mantel, spedizione veloce e tracciabile.
Prezzi veramente convegnenti.
5 marzo 2026
Ottimo sito e-commerce
Ottimo sito e-commerce
Buona disponibilità dei prodotti al giusto prezzo
Spedizione rapida
Packaging accurato
Sito consigliato
28 febbraio 2026
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