MAM Brasil Recensioni 12

Jeg giver normalt ikke 1 stjerne - men det her var noget af en skuffelse. Deres webshop fungerer simpelthen ikke ved bestilling af personlige sutter!

For det første kan man ikke betale med Visa, da de ikke arbejder med to-trins-bekræftigelse (lovkrav siden 1. januar). Efter et par opkald til min bank fandt jeg ligesom ud af, at det var et problem.
Jeg vælger derfor at gennemføre ordren med Paypal, men den annullerer de så, fordi der er gået noget galt teknisk, så de er i tvivl om, hvordan sutterne skal se ud - og derefter annullerer ordren.
Jeg bestiller igen, og er meget obs på, at der er både piktogram og tekst på mine sutter gennem hele bestillingsprocessen. Efter en uges tid får jeg sutterne, og de ser ikke ud som forventet. Skriver til webshoppen, hvortil svaret bare lyder, at de ser ud som jeg har bestilt!

Så konklusionen må være, at deres webshop er fuld af fejl!

Er rigtig glad for denne hjemmeside!
Jeg bestiller altid sutter med navn på herfra, og sutterne er altid så fine.
Dog er der lidt lang leveringstid, men varene kommer jo trods alt fa Tyskland. Så det er ventetiden værd! :)

Otroligt snabb och bra service. Beställde nappar med graverat namn. En av napparna var det något smuts i som troligtvis tillkommit vid tillverkningen. Mejlade kundservice och fick snabbt svar och idag kom det sex helt nya nappar med namn på- gratis. Kan inget annatän att ge toppbetyg för bästa kundservice och snabba leverans! Definitivt en återkommande kund! :)

Mambaby.com är en opålitlig webshop. De visar ett pris när man slutför ordern men sedan ändras priset till mycket högre i bekräftelsen som kommer på mail. Har försökt att få dem att förstå problemet via mail (bara engelska) men de är arroganta och oförstående. Så dålig kundservice. Jäkligt besviken!

Håller leveranstiden. Underbara produkter! Man får välja färg på produkterna, det får man ej på de flesta av de svenska sidorna som är återförsäljare (ex apoteken). Ofta fina rabatterbjudanden, som ger bra priser. Gratis frakt för medlemmar över en viss summa.

Rigtig glad for at bestille herover. Jeg bestilte sutter med navn og de er SÅ fine, dog er det lidt træls at leveringstiden er så lang.

Otroligt snabb och bra service. Beställde nappar med graverat namn. En av napparna var det något smuts i som troligtvis tillkommit vid tillverkningen. Mejlade kundservice och fick snabbt svar och idag kom det sex helt nya nappar med namn på- gratis. Kan inget annatän att ge toppbetyg för bästa kundservice och snabba leverans! Definitivt en återkommande kund! :)

Bestilte 6 stk. sutter med navn på i slut november og havde dem ca. 1,5 uge senere. Det var udført fint med navnene og kom tilsendt i en kasse med en sut i hver sin boks. Kan sagtens anbefales.

Jeg bestilte en pakke med 6 sutter efter nøje overvejelser pga. den høje pris, skat og ikke mindst levering. I alt 32 EUR. Jeg accepterede, da jeg SKULLE bruge dem.

Der kom en fejlmeddelelse ved bestillingen, man skulle prøve igen. Det gjorde jeg og fik igen samme svar, hvorfor jeg droppede at købe hos dem.
Samme dag får jeg 2 ordrebekræftelser, pengene hæves 2 gange og ingen sutter kommer. Forsendelsesnummeret ved DHL virker kun ved den ene ordre, finder den dog gennem Post Danmark, som er så venlige at hjælpe videre. Så endelig har jeg fået den 1. ordre.
Jeg har endnu ikke set skyggen af den 2. ordre (som jeg egentlig ikke skulle have haft, men har betalt for)
Oven i det, sender de frække som de er, gud hjælpe mig en 3.ordrebekræftelse!!! Så er spændt på om de også trækker for den og undlader at sende varen….
Jeg har ringet til de 2 tyske numre, både for at tale tysk og engelsk op til flere gange, men får kun et svar på dansk..., som lyder "dette nummer er ikke tilladt" Jeg skriver mails, udfylder kontaktformularer osv. osv. Men hører absolut INTET!

Jeg formodede man kunne stole på et firma som MAM, men tydeligvis IKKE.
Jeg fraråder på det kraftigste at handle med dem.

Hurtig levering og alt var som det skulle være.

Eneste minusser er at hjemmesiden er mega langsom at manøvrere rundt på og at forsendelsen koster 10€

Bestilte 2 sæt sutter med selv valgt tekst, 7 arbejdsdage senere kom de med posten :)
19€ i fragt er lige i overkanten kender til flere firmaer i Tyskland der sender pakker til kun 10€ til norden via GLS. Men trods det får i topkarakter her fra :)

Jeg har bestilt 6 sutter.

Ikke nok med man skal købe for 19 euro før man kan bestille noget, så er der stadig dyr fragt på!

De reserverede hurtigt pengene, og fik også en mail med tracking nr til dhl.

Tracking nummeret har stadig ikke virket på dhl's hjemmeside, jeg kan ikke få fat i kundeservice (har skrevet 2 mails) og jeg har endnu ikke modtaget sutterne.