L'équipe de Magic OnLine est très efficace quand on a un problème. Il suffit de prendre un ticket pour que la demande soit traitée rapidement (un ticket sur le site), Magic OnLine nous envoie un mail... Leggi di più
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
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Scopri cosa dicono le persone
Depuis 2008 chez Phpnet, le service téléphonique était sympa, beaucoup d'aide et de réactivité. Chez le nouveau propriétaire Magic Online : difficile souvent d'avoir quelqu'un en ligne, ou al... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Attention ! Si vous avez un service auprès de l'hébergeur Magic Online. Ils ont créé un service sans mon accord, puis on fait un prélévement de 576 euros toujours sans m'informer et sans mon acco... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Mon site web ainsi que ma messagerie sont inaccessibles. Le site de magiconline (magic.fr) est également à l'arrêt. Le plus drôle est que si on souhaite consulter les problèmes techniques en cours ce... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Dettagli dell'azienda
- Provider di servizi Internet
- Servizi e assistenza per computer
- Fornitore di prodotti per fibra ottica
- Servizio di telefonia e internet
- Fornitore di sistemi di sicurezza
- Impresa di web hosting
Scritti dall'azienda
Magic Online votre hébergeur site web et fournisseur d'accès internet propose les meilleures solutions d'accès internet pour entreprises, hébergement site web, cloud public et privé, serveur dédié, nom de domaine et service infogérance.
Informazioni di contatto
Magic Online - Groupe Celeste 20 rue Albert Einstein , 77420, Champs sur Marne, Francia
- +331 41 58 22 50
- www.magic.fr
1,9
Scarso
253 recensioni
Non ha risposto alle recensioni negative ricevute
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première adresse email chez magic
première adresse email chez magic dès sa création, toujours satisfait, et réponse rapide au problème survenu.
1 settembre 2020
Non scritta su invito
Risposta di Magic OnLine
Merci pour votre retour.
Efficace et rapide.
14 agosto 2020
Non scritta su invito
Mon problème n'est toujours pas résolu
Mon problème n'est toujours pas résolu. Je reçois des messages du service technique me disant que mon nom de domaine marche alors que quand je clique sur le lien du message, ça ne marche.
Avant d'écrire n'importe quoi, le service technique pourrait au moins vérifier que ça marche !
3 agosto 2020
Non scritta su invito
Risposta di Magic OnLine
Bonjour, nous sommes désolé de ce retour. Nous pouvons communiquer votre identifiant client SVP afin de voir ce qui a dysfonctionné et vous contacter?
Personnel très réactif
31 luglio 2020
Non scritta su invito
le service administratif backoffice
le service administratif backoffice est très rapide pour les décisions a prendre très réactif. il vous conseil bien en donnant les bonnes instructions.
excellent
28 luglio 2020
Non scritta su invito
Merci de la rapidité de votre…
Merci de la rapidité de votre intervention
19 luglio 2020
Non scritta su invito
J'ai déjà donné mon avis
J'ai déjà donné mon avis. Tout marche merci.
18 luglio 2020
Non scritta su invito
Pleinement satisfait
8 luglio 2020
Non scritta su invito
Rappel rapide et service précis.
1 luglio 2020
Non scritta su invito
Efficace et réactif
Service client très réactif et efficace pour résoudre les difficultés.
1 luglio 2020
Non scritta su invito
attention aux clauses acceptées par défaut !!!
Nuxit a prélevé directement et sans mon accord (grâce à une instruction enregistrée par défaut) le montant de l'abonnement annuel et refuse de me le remboursé malgré la signification par lettre recommandé de la rupture du contrat 1 mois avant la date d'échéance !
Depuis le service comptabilité me promène !!
Identifiant client : lessaltimbanquesdelyonne.com.
Cela fait 2 fois que vous me demandez mon identifiant client qui est en fin d'avis. Cela prouve que vous ne lisez absolument pas les avis et que vous postez des réponses préformatées pour détourner l'attention.
24 febbraio 2020
Non scritta su invito
Risposta di Magic OnLine
Bonjour, nous sommes désolé de ce retour. Nous pouvons communiquer votre identifiant client SVP afin de voir ce qui a dysfonctionné et vous contacter?
Muy buen servicio y muy buena atención
La oficina de Sevilla siempre nos proporciona muy buen servicio y muy buena atención. Además, técnicamente muy buenos profesionales.
26 giugno 2020
Non scritta su invito
Une ėquipe au top !
26 giugno 2020
Non scritta su invito
Très bon service
Très bon service, la maintenance est rapide et très compétente.
24 giugno 2020
Non scritta su invito
Bon hebergeur
Français, cétait mon premier FAI dans les années 90. Plaisir de le voir réapparaitre sur mon radar depuis son rachat de Phpnet, hébergeur grenoblois sérieux et rapide ! (et pas cher !)
24 giugno 2020
Non scritta su invito
Le service clients a été impeccable
Le service clients a été impeccable. Quel changement depuis l'acquisition de Netissime par Magic Online. Ca fait vraiment du bien. Le portail est aussi bien construit et fonctionne. Merci.
18 giugno 2020
Non scritta su invito
equipe réactive professionnelle qui…
equipe réactive professionnelle qui comprend "un langage profane" merci pour votre aide et patiente ! patricia CONDO
17 giugno 2020
Non scritta su invito
Complètement dégouté
Complètement dégouté !
Que des problèmes [GRAVES] depuis le rachat de phpnet par magic online ... une véritable honte !
Pour donner un exemple (le seul parmi beaucoup d'autres) tous les fichiers htaccess de mes sites (et j'en ai plusieurs) n'étaient plus "actif" ...
Je m'en suis rendu compte tout à fait par hasard ... donc je ne sais pas combien de temps cela a durée ...
Je vais changer d'hébergeur et j'encourage le plus de monde possible à faire de même ! ...
et oui effectivement "une étoile minimum imposée" c'est trop pour eux à mon sens.
6 giugno 2020
Non scritta su invito
Risposta di Magic OnLine
Bonjour, nous sommes désolé de ce retour. Nous pouvons communiquer votre identifiant client SVP afin de voir ce qui a dysfonctionné et vous contacter?
trés bien rapide et claire merci
3 giugno 2020
Non scritta su invito
Je suis client depuis plus de 6 ans…
Je suis client depuis plus de 6 ans rien a re dire du service
27 maggio 2020
Non scritta su invito
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