J’ai commandé un module de motricité pour enfant de moins de 3 ans et une extension, j’en suis très satisfaite. C’est un outil indispensable chaque jour pour mon travail et les enfants évoluent sur... Leggi di più
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Bonjour, étant Assistante Maternelle,j ai investi dans ce parcours de motricité, livraison rapide,seul bémol,je suis certaine que le conseiller m a indiqué que les blocs étaient équipés de velcro pou... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Ce parcours de motricité est top pour le développement de bébé. Acheté pour son premier anniversaire, il y est chaque jour dessus. Il faut penser à recouvrir le sol autour de plaids ou tapis pour l... Leggi di più
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Commande faite d'une parachute coopératif, délai un peu court car je m'y suis prise au dernier moment. Aucun problème, nous avons été livré en temps et en heure. Parfait. Juste une remarque, il serai... Leggi di più
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Dettagli dell'azienda
Informazioni fornite da varie fonti esterne
Madeleine Jeux : boutique de vente de jeux et matériels sportifs et pédagogiques pour les centres de loisirs, écoles, scolaires, crèches, clubs sportifs...
Informazioni di contatto
56 rue Lapeyrade, 12200, Villefranche de Rouergue, Francia
- 09 70 46 35 10
- contact@madeleinejeux.fr
- www.madeleinejeux.fr
4,9
Eccellente
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Très bien
Du matériel de bonne qualité et un service au top. Livraison impeccable.
Merci.
4 agosto 2019
Non scritta su invito
Risposta di Madeleine Jeux
Bonjour et merci pour votre avis !
Effectivement, nous garantissons que nous répondons le plus rapidement possible à chaque demande par mail, téléphone, SMS...avec à chaque fois un interlocuteur dédié.
Nous sommes ravis que votre commande vous convienne.
Nous vous souhaitons une bonne journée.
Frédéric
Madeleine jeux
Livraison à la date et créneau horaire…
Livraison à la date et créneau horaire prévus
Produit propre très bien emballé et très bonne qualité conforme à la commande
4 agosto 2019
Non scritta su invito
Risposta di Madeleine Jeux
Bonjour et merci pour votre avis !
Nous sommes ravis de votre satisfaction et nous vous souhaitons de bien profiter de votre matériel.
Frédéric
Madeleine jeux
Produits très bien
Produits très bien. Très bien conçu. Costaud. Très jolie couleur.
3 agosto 2019
Non scritta su invito
Risposta di Madeleine Jeux
Bonjour et merci pour votre avis !
Effectivement nous ne proposons que du matériel de qualité adapté à une utilisation professionnelle.
Nous vous souhaitons de bien profiter de votre matériel.
Frédéric
Madeleine jeux
Problème lors de la livraison, article endommagé, pas de SAV !
Problème lors de la livraison, défaut d'emballage, produit arrivé endommagé. Envoi d'un mail à l'équipe SAV pas de solution proposé ni même de réponse la dessus et d'ailleurs les CGV indique que nous sommes responsable en cas de dommage pendant l'envoi. Du jamais vu... Bref je ne recommande pas
3 agosto 2019
Non scritta su invito
Risposta di Madeleine Jeux
Bonjour Steve,
Suite à votre message, nous conseillons toujours à nos clients de vérifier la marchandise avant de l'accepter auprès du transporteur (en effet, c'est le transporteur qui est le garant du bon acheminement du matériel).
Vous avez reçu votre commande (dalles de protection de sol) sans problème de fabrication, de défaut ou de conformité.
Si c'était le cas, et c'est vraiment important, nous vous aurions renvoyé un modèle conforme, sans frais de retour ni frais de renvoi à votre charge.
Le problème concerne donc le livreur et donc pas la qualité du produit. Et malgré l'intégralité des commandes que nous envoyons, malheureusement celle-ci ne vous a pas parue conforme, puisque dans votre dernier mail du 4 Juillet, vous nous remerciez pour notre bienveillance (en effet nous avons répondu à chacun de vos mails précédents, comme nous le faisons avec chaque client) vous nous indiquez avoir apposé des réserves (avec photos à l'appui) afin de vérifier s’il y a eu casse et/ou dégradation.
Enfin, concernant le mail à l'équipe SAV, je tiens donc à confirmer que nous répondons à chacun des messages ou appels que nous recevons. Nous avons donc répondu à chacun de vos messages, depuis le passage de votre commande le 27.06 en fin de journée jusqu'au jour de la livraison le 04.07.
Je vous réaffirme donc la réponse que nous vous avons donné, et qui fait foi: il faut toujours vérifier la marchandise avant de l'accepter auprès du transporteur. Si celle-ci fait l'objet de problèmes lors du transport, il ne faut pas l'accepter et nous vous renvoyons à nouveau le matériel conforme, même si c'est le transporteur qui a occasionné ce problème.
Je réaffirme aussi que si le matériel fait l'objet de problème de fabrication, de défaut non lié au transport, vous nous renvoyez l'article sans frais et nous vous en renvoyons un autre exemplaire.
J'espère avoir répondu à votre requête, concernant le problème lors de la livraison et pour lequel nous avons toujours répondu et au plus vite à toutes vos demandes, en toute transparence et en essayant d'être les plus précis possible.
Frédéric
Madeleine Jeux
Le parcours de motricité sarneige est…
Le parcours de motricité sarneige est top.la réception a été très rapide.je suis très satisfaite et les enfants aussi.
3 agosto 2019
Non scritta su invito
Risposta di Madeleine Jeux
Bonjour et merci pour votre avis !
Effectivement, nous mettons le plus possible en avant les fabricants français. Tout le matériel que nous proposons est parfaitement adapté à un usage professionnel.
Nous souhaitons aux enfants de bien profiter de leurs jeux.
Frédéric
Madeleine jeux
Grand billard hollandais
Grand billard hollandais, conforme à la description et de belle qualité, avec sac pour ranger les palets
30 luglio 2019
Non scritta su invito
Risposta di Madeleine Jeux
Bonjour et merci pour votre avis!
Effectivement, nous sélectionnons les meilleurs fournisseurs pour ne proposer que du matériel de qualité, adapté pour un usage simple à la maison ou professionnel.
Nous vous souhaitons une bonne journée.
Frédéric
Madeleine jeux
Cible volley
Bon matériel. Équipement très peu répondu en France, livraison rapide. Au top!
30 luglio 2019
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Risposta di Madeleine Jeux
Bonjour et merci pour votre avis !
Effectivement de nombreux clubs nous font confiance et ont adopté cette cible.
Nous vous souhaitons de bien en profiter !
Frédéric
Madeleine jeux
Bon matériel et pour les modalités de…
Bon matériel et pour les modalités de paiement, la société est très compréhensive pour un règlement à la livraison.
28 luglio 2019
Non scritta su invito
Risposta di Madeleine Jeux
Bonjour et merci pour votre avis.
Nous faisons de notre mieux pour être attentif et réactif à chaque demande de nos clients.
Nous vous souhaitons une bonne fin de journée et vous disons à bientôt!
Madeleine Jeux
Produits conformes et de très bonne…
Produits conformes et de très bonne qualité. Les enfants sont ravis.
Livraison rapide une fois le chèque reçu.
27 luglio 2019
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Risposta di Madeleine Jeux
Bonjour et merci pour votre avis.
Nous souhaitons de bons jeux de motricité aux enfants!
En vous souhaitant une bonne fin de journée.
Madeleine Jeux
Achat de module de motricité
Achat de module de motricité, très bonne qualité, prix accessible, livraison rapide . Très satisfaite.
20 luglio 2019
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Risposta di Madeleine Jeux
Bonjour et merci pour votre avis!
Vous avez tout dit : nous faisons tout pour être à 100% sur la qualité - le prix - le délai.
Nous vous souhaitons de bien en profiter!
Madeleine Jeux
Très bien
Délai respecté et produit de très bonne qualité et finition
20 luglio 2019
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Risposta di Madeleine Jeux
Bonjour et merci pour votre avis.
Effectivement, ce matériel, fabriqué en France, est conforme aux normes d'utilisation professionnelle.
Nous vous souhaitons de bien en profiter!
Madeleine Jeux
Je recommande
Commande simple, contact efficace, livraison rapide, produits de très bonne qualité : je recommande !
20 luglio 2019
Non scritta su invito
Risposta di Madeleine Jeux
Bonjour et merci pour votre avis!
Nous faisons notre possible pour répondre à chaque demande, le plus précisément et clairement possible, en moins d'1 heure et ceci, quel que soit le jour.
Encore merci pour votre avis et nous sommes contents de votre satisfaction.
Nous vous souhaitons une bonne fin de journée!
Madeleine Jeux
Risposta di Madeleine Jeux
Bonjour et merci pour votre avis.
Effectivement, nous ne proposons que du matériel neuf, de qualité pour une utilisation professionnelle.
Profitez bien du matériel.
Madeleine Jeux
achat poutre de gym
poutre correspondant bien à nos attentes. livraison rapide et rapport qualité/prix excellent
12 giugno 2019
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Risposta di Madeleine Jeux
Bonjour et merci pour votre avis.
Profitez bien, et en équilibre, de la poutre!
Nous vous souhaitons une bonne fin de journée.
Madeleine Jeux
Parfait livraison et matériel à la…
Parfait livraison et matériel à la hauteur
11 giugno 2019
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Risposta di Madeleine Jeux
Bonjour et merci pour votre avis.
Effectivement, nous ne proposons que du matériel de qualité répondant aux conditions d'utilisation en milieu professionnel ou à la maison.
Nous vous souhaitons de bien profiter du matériel!
Madeleine Jeux
Tout s'est très bien passé
Tout s'est très bien passé, livraison d'un matelas de chute avec expédition et réception dans les temps indiqués, et en plus un peu moins cher que sur les autres sites.
10 giugno 2019
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Risposta di Madeleine Jeux
Bonjour et merci pour votre avis.
Nous faisons notre maximum pour ne proposer que du matériel de qualité, adapté à une utilisation professionnelle et au meilleur prix!
Profitez bien du matelas de chute.
Madeleine Jeux
Parcours de motricité
Parcours de motricité de très bonne qualité. En plus d’avoir de belles couleurs, il est fabriqué en France, anti-dérapant, déhoussable, lessivable et il y a des scratch !
J’adore et ma fille de 18 mois aussi !
10 giugno 2019
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Risposta di Madeleine Jeux
Bonjour et merci pour votre avis!
Effectivement vous avez choisi des modules de motricité fabriqués en France avec des accessoires qui assurent plus de confort, de sécurité et de tranquillité.
Nous souhaitons à votre fille de bien en profiter!
Madeleine Jeux
Risposta di Madeleine Jeux
Bonjour et merci pour votre avis.
Profitez bien de votre matériel.
En vous souhaitant de bonnes animations !
Madeleine Jeux
Risposta di Madeleine Jeux
Bonjour Lydie et merci pour votre avis.
Profitez bien des modules!
En vous souhaitant une bonne journée.
Frédéric
Parfait tout c est très bien passer…
Parfait tout c est très bien passer reçu avant la date prévue
5 maggio 2019
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Risposta di Madeleine Jeux
Bonjour Sébastien et merci pour votre avis.
N'hésitez pas si vous avez des questions.
En vous souhaitant une bonne journée.
Frédéric
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