machambredenfant.com Recensioni 

Expérience plus de désastreuse avec vous, nous nous préparons a adresse ce dossier auprès de la DGCCRF.
Nous avons acheté au mois de mai un lit mezzanine SOA, la livraison devait avoir lieu le samedi 27 Juin (confirmation reçu), finalement on nous a livré le mercredi 24 au rdc alors que ma femme été seule.
Lors du déballage nous avons constaté que la planche devant servir à reposer le matelas été cassé, ainsi que la porte de la partie penderie endommagé. Après contact il nous a été demandé d'envoyé des photos et les fiches colis au service client pour prise en charge. J ai téléphoné le jour même au service client pour avoir confirmation de la réception de ma réclamation, il m'as répondu que celle ci leur été bien parvenu et que les pièces étant faites sur mesure ,je devrais attendre un délai de 15 jours avant d'avoir les éléments de remplacement. Depuis aucune nouvelles !!!
Nous les avons contacter par mail et par téléphone, toujours la même réponse " les pièces sont en cours de fabrication à l'usine". Pour un lit d'une valeur de 1000 € dont le délai de fabrication est de 3 semaines, il leur faut autant de temps sinon plus pour obtenir des pièces de remplacements.
Lors de notre appel ce jour, afin d'avoir des nouvelles , rien de neuf et quand nous les informons de notre départ prochain en vacances, la seule réponse : "dites nous à quelle date vous rentrer !! "

De qui se moques t'on !!!!!

Je compte poster ce commentaires sur tout les sites mentionnant cette enseigne mais également à UFC QUE CHOISIR, 50 MILLIONS de CONSOMMATEURS.

Je déconseille fortement cette enseigne

Vous aurez beau vous y prendre à l'avance, tout organiser de votre côté, le colis n'arrivera jamais à l'heure. Commande passée depuis fin janvier, et nous sommes le 5 mars.....toujours rien. En plus de cela ajoutez une absence totale de communication, des personnes au bout du fil qui se fichent ouvertement de vous. "on vous rappellera dès demain....blabla" et c'est vous qui rappelez au bout de 5 jours. Passez votre chemin et allez voir ailleurs.

commande passée le 23septembre. reçue dans un état déplorable le 10décembre. je n'ai pas accepté les colis.
re livré le 21decembre ( soit près de 3mois après la commande). j'ai eu le temps d'accoucher....
j'ai du acheter un lit d'occasion pour combler les retards....
aucun dédommagement...
lit confirme mais pas certaine que le prix soit justifié...
bref à fuire

Meubles massif de qualité, mais pas du tout écologiques comme affirmé : certes il n'y a pas de colles car c'est du massif, mais la peinture utilise des solvants très fort. Du coup les meubles sentent très fort pendant des semaines. Il est recommandé de mettre les meubles au moins 1 mois à l'air libre avant de les mettre dans la chambre de l'enfant ! Le descriptif est mensonger : les meubles ne sont pas écologiques !

J'ai commandé un meuble binliothèque en escalier. La qualuté de ka surface est d'une médiocrité absolue. En plus, en voulant le retourner, on m'a annoncé des frais de livraison qui atteignaient le prix du meuble! Et qui étaient le double des frais de livraison chez moi. Une horreur! Ne commandez JAMAIS sur ce site!

A warning which I wish I had been given before purchasing from them (also known as mykidecoroom in the UK)...Their website is full of lies: they will not advise you on a company to assemble your furniture if you cannot understand their obscure and misleading explanations, although they promise they would! I have offered to find a builder myself and pay for his service if he could build the wardrobe in the time indicated on their notice but would like them to pay for the difference if that person failed; they refused! If it is as "easy as 1-2-3" as stated on their website, why refuse this suggestion? I should add that I have built countless difficult pieces from IKEA on my own but have never seen any flatpack so difficult to build (the explanations simply do not match the pieces received). Oh and even if you are in the UK, all the explanations come in French (it is my first language so not a problem but it may be for some). They will also not arrange a return for you although they also state on their website that they would. It is also very difficult to get in touch with them - no one ever picks up the phone and their voice mail message dates back from over 2 months ago…And when I got the pieces delivered, the driver wanted me to pick them up from his truck (I was 8 months pregnant at the time)! Then he just offered to leave them on the side of the road and would not bring them to the house, which is only a few meters down…It is finally the delivery people from another company, who were coming to deliver something else a couple hours, later who kindly offered to bring these items to my front door…All of the emails I have been receiving in response to my complaints have been dismissive and rude. Do not buy from this company!

Je recommande vivement machambredenfant.com qui propose des meubles pour enfants beaux, solides, écologiques et fabriqués en France à des prix tout à fait compétitifs. La livraison s'est très bien passée, les éléments du lit superposé étaient très bien emballés et montage a été facile.