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Dettagli dell'azienda

  1. Negozio di elettronica
  2. Fornitore di componenti elettronici
  3. Negozio di ricambi e componenti elettronici

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Ai limiti della truffa

Ai limiti della truffa. Ho effettuato a fine Giugno un ordine, dopo aver ricevuto il tracking number (richiesto esplicitamente da me) noto che la merce non può essere consegnata per mancanza di informazione nell'indirizzo di consegna. Contatto l'assistenza e mi viene più volte detto che devo essere io a contattare il corriere per svincolare la merce in giacenza. Essendo una spedizione in porto franco solo il mittente può effettuare eventuali svincoli e modifiche riguardanti la consegna, lo faccio notare al mittente ma niente. Il tutto si risolve dopo più di 20 giorni con un messaggio da parte del mittente dicendomi che la merce sarebbe ritornata a loro senza spiegazioni e senza provare a risolvere il problema. Assistenza praticamente inesistente e indisponibile verso il cliente, ho dovuto addossarmi tutta la trafila per provare a risolvere, ho perso molto tempo e alla fine il risultato è questo. Sconsiglio vivamente di affidarsi a questo e-commerce.

19 luglio 2023
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