Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più

Scopri cosa dicono le persone

Valutata 5 stelle su 5

Wij hebben onlangs een bed gekocht bij deze beddenzaak en zijn erg tevreden over de hele ervaring, credits naar verkoper Lars. In de winkel kregen we duidelijke en uitgebreide uitleg over de verschi... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Lusanna Hengelo goed bed gekocht. Levering optijd en zeer netjes geholpen in de winkel. Bezorging was ook top geregeld. Het bed slaapt supper goed net alsof je opnieuw herboren word. Mocht er vragen z... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

On line Grandala Electrisch Boxspring onderstel besteld. Super geholpen door Rob! Bevestiging motor was stuk, nieuwe werd direct verzonden. De oude hebben we kunnen achterlaten in Leerdam, waar we gel... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Gisteren onze nieuwe bed geleverd een mooie elektrisch verstelbare boxspring, met zorg geleverd en geplaatst door 2 kanjers van monteurs,duidelijke uitleg gekregen en alles netjes opgeruimd een dik... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Dettagli dell'azienda

  1. Negozio di mobili per camere da letto

Scritti dall'azienda

Het online slaapwarenhuis met een verfijnd assortiment slaapkamerartikelen met de beste prijsgarantie, deskundig advies en super snelle levering door heel Nederland. Welterusten!


Informazioni di contatto

4,6

Eccellente

TrustScore 4.5 su 5

99 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Come questa azienda usa Trustpilot

Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.

Su Trustpilot, le aziende non possono offrire incentivi o pagare per nascondere le recensioni. Le recensioni sono le opinioni dei singoli utenti e non di Trustpilot. Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Goede service, aanrader en credits naar Lars

Wij hebben onlangs een bed gekocht bij deze beddenzaak en zijn erg tevreden over de hele ervaring, credits naar verkoper Lars. In de winkel kregen we duidelijke en uitgebreide uitleg over de verschillende bedden. Er werd echt de tijd genomen om alles goed toe te lichten, wat ons hielp om een weloverwogen keuze te maken, ondanks dat we in het begin nog twijfelden.
Na goed nadenken hebben we uiteindelijk de knoop doorgehakt en daar hebben we geen spijt van. De levering verliep ook zeer prettig: de bezorgers waren snel, netjes en vriendelijk. Alles werd zorgvuldig geplaatst en achtergelaten.
Kortom, een fijne winkel met goede service en deskundig advies. Zeker een aanrader!

28 marzo 2026
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Lusanna Hengelo Vriendelijke netjes en optijd

Lusanna Hengelo goed bed gekocht. Levering optijd en zeer netjes geholpen in de winkel. Bezorging was ook top geregeld. Het bed slaapt supper goed net alsof je opnieuw herboren word. Mocht er vragen zijn kan ik altijd netjes terecht bij de contact personen van Lusanna Hengelo. Daarvoor heb ik 5sterren gegeven omdat je ook een heerlijk bakje koffie/thee of iets lekker erbij krijgt:) nogmaals bedankt.

24 febbraio 2026
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Geholpen door Herald

Tijdens een outlet middag geholpen door Herald en direct een boxspring gekocht.
Bij thuiskomst zat er een kleine beschadiging in de topper, dat werd direct door een service actie rechtgezet.
We zijn heel tevreden over de service en het product, zeker een aanrader!

8 novembre 2025
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Service is perfect!

We hebben een gastenverblijf en hebben alle bedden van Lusanna uit Wijhe gekocht.
De reviews van onze klanten zijn altijd ,super fijne of geweldige bedden.
Nu was het elektrisch bed stuk en het werd binnen enkele dagen gemaakt. Top!!
Geen kosten aan verbonden!
Herald van Lusanna hartelijk dank voor de geweldige service👌

11 settembre 2025
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Super verkoper

Super verkoper, Ook goed thuis in elkaar gezet. En het bed ligt heerlijk! Al met al zeer tevreden ook over de adviezen.

3 giugno 2025
Non scritta su invito
Logo di Lusanna

Risposta di Lusanna

Bedankt voor je positieve review! We zijn blij dat je zo tevreden bent over onze service en adviezen. We wensen je nog heel veel plezier van je mooie bed!

Valutata 5 stelle su 5

Gisteren onze nieuwe bed geleverd een…

Gisteren onze nieuwe bed geleverd een mooie elektrisch verstelbare boxspring, met zorg geleverd en geplaatst door 2 kanjers van monteurs,duidelijke uitleg gekregen en alles netjes opgeruimd een dikke pluim.het begon bij Lusanna Apeldoorn met verkoper Herman eerst wat gekletst en vooral gelachen alvorens we onder het genot van een kop koffie tot de aankoop overgingen.
Voor ons dikke complimenten voor jullie.
Astrid en Anjo
Eerbeek

12 giugno 2025
Non scritta su invito
Logo di Lusanna

Risposta di Lusanna

Wat een mooie review, dankjewel! Fijn om te horen dat alles zo goed is verlopen, van het gezellige begin bij Herman tot aan de levering door onze monteurs. We geven de complimenten zeker door! Geniet van jullie nieuwe bed en slaap lekker!

Valutata 5 stelle su 5

Net een heel fijn bed gekocht

Net een heel fijn bed gekocht, super blij mee zeker een aanrader.

3 maggio 2025
Non scritta su invito
Logo di Lusanna

Risposta di Lusanna

Dank voor je vertrouwen! En heel veel plezier van je nieuwe bed!

Valutata 5 stelle su 5

Geholpen door Jolien

Geholpen door Jolien, een mega aardige vrouw en heeft mij goed geholpen met mijn kussens. Elke avond heb ik nog een geluksmomentje als ik naar bed ga omdat ik zo blij ben met mijn nieuwe kussens.

Met vriendelijke groet,
Ria

27 febbraio 2025
Non scritta su invito
Logo di Lusanna

Risposta di Lusanna

Bedankt voor je mooie woorden over onze collega Jolien! En natuurlijk fijn dat je zo blij bent met de nieuwe kussens.

Valutata 1 stelle su 5

Nooit echt super geslapen op het bed

Nooit echt super geslapen op het bed. Verkeerd advies gekregen bij de aankoop waardoor we verkeerd matras hebben. Nu is ook toen ik het hoofdeinde omhoog deed de motor onder het bed afgebroken. Volgens helpdesk komt dit doordat je niet uit het bed mag stappen wanneer hoofdeinde omhoog is. Ze hebben hier niet naar gekeken en bieden alleen een reparatie aan tegen volledige kosten. Ik koop hier nooit meer een bed

13 gennaio 2025
Non scritta su invito
Logo di Lusanna

Risposta di Lusanna

Bedankt voor je review. Wat jammer om te horen dat je niet tevreden bent met je aankoop en ervaring.

We hebben de klacht destijds ontvangen en een monteur aangeboden om langs te komen, de situatie te beoordelen en, indien mogelijk, direct te repareren. Omdat de garantie is verlopen, waren hier kosten aan verbonden. We zijn bereid geweest om je hierin tegemoet te komen. Jammer genoeg heb je geen gebruik gemaakt van dit aanbod.

We begrijpen dat dit vervelend voor je is, maar willen wel benadrukken dat het na het verstrijken van de garantie niet altijd mogelijk is om alles kosteloos te vergoeden.

Mocht je in de toekomst nog vragen hebben of alsnog gebruik willen maken van het aanbod, dan staan we altijd voor je klaar.

Valutata 5 stelle su 5

meerdere bedden gekocht

3 jaar geleden heb ik bij Lusanna.nl drie boxsprings gekocht voor mijn zoons. Ik ben vriendelijk geholpen en goed geadviseerd. Recent was ik ook toe aan een nieuwe boxspring en deze heb ik weer bij Lusanna aangeschaft. Het bed werd op tijd geleverd en zoals afgesproken ook gemonteerd.

4 novembre 2024
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Op de beddenbeurs in sluiskil heb ik…

Op de beddenbeurs in sluiskil heb ik een bed gekocht. Het bed slaapt fantastisch. Ik slaap als een roosje. En de service is ook super. Gevraagd of ze hem konden bezorgen en in elkaar zetten en dat hebben ze super netjes gedaan. Zeker een aanrader....!!!
Jullie zijn toppers!

25 maggio 2024
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Wij hebben 1 april bij lusanna.nl twee…

Wij hebben 1 april bij lusanna.nl twee Norma fausters hybride matrassen en een vier seizoenen dekbed van het merk Angel Down gekocht. Alles voor een mooie prijs. Echter een week later, toen alles bezorgd werd, bleken het eigen merk lusanna matrassen te zijn. Nadat ik de heer Jansen daarmee confronteerde in een telefoongesprek gaf hij ook meteen zijn oplichting toe. Hij wil de matrassen komen ophalen voor een lage prijs dan ik betaald heb. Toen wij zeiden dat hij dan alles maar weer op moest halen was dat geen optie: want gekocht is gekocht. Dus wees gewaarschuwd en trap hier alstublieft niet in.

1 aprile 2024
Non scritta su invito
Logo di Lusanna

Risposta di Lusanna

U heeft gelijk dat er een fout is gemaakt door onze medewerker. Dat spijt ons en we streven ernaar om dit soort vergissingen te voorkomen. Het is echter niet eerlijk om te zeggen dat er sprake is van oplichting. Dat is nooit aan de orde geweest. We hebben aangeboden om de matrassen kosteloos bij u op te halen en het volledige aankoopbedrag terug te storten. U koos ervoor de matrassen te behouden. We respecteren die keuze en voor ons was de situatie daarmee afgedaan.

Valutata 1 stelle su 5

Bestelling van onze nieuwe boxspring…

Bestelling van onze nieuwe boxspring gedaan op 8-7-2023. Lussana heeft toen de bestelling niet goed gedaan bij de fabrikant, hier moesten we zelf na 12 weken achter komen.. Communicatie 0... Bed is opnieuw besteld en zou de week van 22 januari 2024 geleverd worden bij ons huis.. Communicatie 0.. oh we kregen 24-1-2024 een mailtje dat ons bed 31 januari geleverd gaat worden. ik mag echt hopen dat de kwaliteit van de gekochte goederen beter is dan de service!!!

24 gennaio 2024
Non scritta su invito

Come funziona Trustpilot

Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.

Le aziende possono raccogliere recensioni tramite inviti automatici. Queste recensioni sono etichettate come verificate perché è ovvio che si basano su esperienze reali.

Scopri di più sui diversi tipi di recensioni.

Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.

Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.

Ecco qui 8 consigli per scrivere delle ottime recensioni.

La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.

Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.

Scopri di più