Lavorando come docente e stando spesso online tra lezioni, materiali da caricare e riunioni, avevo bisogno di una connessione che fosse davvero stabile. Con LundaX mi sto trovando molto bene: tarif... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
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Riepilogo delle recensioni
Creato con l’IA, sulla base delle recensioni più recenti
Di cosa parlano le persone
Recensioni alla base di questo riepilogo
"Ho scelto Lundax per la mia connessione dati e non potrei essere più soddisfatta! La velocità della rete 5G è impressionante e la connessione è stabile . Inoltre, il call center è estremamente facil... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Servizio eccellente e assistenza impeccabile! La mia esperienza con Lundax è stata davvero positiva sotto ogni punto di vista. Il team si è dimostrato professionale, competente e sempre disponibil... Leggi di più
L'azienda ha risposto
grazie a lundax loro sim propia a 39.90 bimestre o risolto la mia connessione in viaggio e in più o messo ip pubblico x collegarmi esternamente e non o più il problema del cap o giga non realemente il... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Dettagli dell'azienda
- #11 su 17 delle migliori aziende nella categoria Internet provider
- #17 su 23 delle migliori aziende nella categoria Provider di servizi Internet
- #11 su 16 delle migliori aziende nella categoria Servizio di telefonia e internet
Scritti dall'azienda
LundaX offre soluzioni di connettività ad alte prestazioni per chi cerca qualità, affidabilità ed eccellenza nel servizio. Ogni dettaglio è pensato per garantire un’esperienza Internet fluida e senza compromessi. La soddisfazione dei clienti è la nostra priorità: ascoltiamo, miglioriamo e forniamo un’assistenza dedicata, perché una connessione di valore merita un servizio all’altezza.
Informazioni di contatto
Italia
- www.lundax.com
4,4
Eccellente
507 recensioni
Ha risposto al 100% delle recensioni negative ricevute
Solitamente risponde entro 2 settimane
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Ottima esperienza
Ottima esperienza. Trovato bene,staff gentile. Consigliato a conoscenti
1 marzo 2024
Non scritta su invito
Servizio telefonico ottimo
Servizio telefonico ottimo, personale gentile e gestione impeccabile.
20 febbraio 2024
Non scritta su invito
servizio impeccabile
servizio impeccabile. complimenti alla velocità
15 marzo 2024
Non scritta su invito
Eccellente
Eccellente servizio telefonico, magnifico fantastico ottima esperienza, perfetto eccezionale. Consigliata a tutti i miei amici e parenti
9 febbraio 2024
Non scritta su invito
servizio ottimo
servizio ottimo, personale cortese, disponibile e super professionale, ho risolto ogni problema di connessione.
23 marzo 2024
Non scritta su invito
Servizio stupenda sim arrivata subito
Servizio stupenda sim arrivata subito
14 marzo 2024
Non scritta su invito
super fantastica
26 marzo 2024
Non scritta su invito
bellissimo!!!!!
26 marzo 2024
Non scritta su invito
ottimo servizio internet
25 marzo 2024
Non scritta su invito
ALAIN AMADORI ABBONAMENTO N° 120575
ALAIN AMADORI ABBONAMENTO N° 120575 -
Salve. In data 9 Gennaio 2024, tramite il servizio Whatsapp, chiedevo delucidazioni in merito alla vostra proposta ALL INCLUSIVE e, nello specifico, per il traffico SMS ILLIMITATO di mio interesse.
Dopo svariate rassicurazioni e conferme tramite whatsapp (visionabili anche da voi), mi apprestavo in data 11 Gennaio 2024 ad acquistare la sim da voi indicata, ricevendo la stessa in data 22 Gennaio 2024.
Dopo, non appena 1h e 30 minuti e circa 300 sms inviati la sim mi veniva sospesa da Wind.
Prontamente vi contatto e dopo svariati giorni, in data 29 Gennaio 2024, ricevevo una seconda sim che aveva lo stesso identico problema nel giro di 42 minuti.
Vi ricontatto e, dopo una serie di futili scuse, in data 2 Febbraio 2024 pagando un sovraprezzo mi viene inoltrata una ulteriore sim, sotto l'operatore Tim, che dopo solamente 50 messaggi, non avendo ulteriore credito né promozione, risulta inutilizzabile.
A quel punto, dopo 42 giorni dal primo contatto, mi interfaccio con voi telefonicamente.
La centralinista, non sapendo come adempiere al suo dovere, mi rimanda ai giorni successivi in cui sarei stato contattato per risolvere il problema o avere il rimborso.
Da lì, nonostante i miei solleciti whatsapp e telefonici ai quali non ho avuto risposta, di voi non v'è più traccia.
Come dobbiamo procedere per il rimborso della cifra da me versata fino ad ora?
Certo di un vostro gentile riscontro,
vi auguro una buona giornata e un buon lavoro.
Alain Amadori.
16 febbraio 2024
Non scritta su invito
Risposta di LundaX
Salve,
siamo felici di averla ritrovata attraverso il racconto da lei posto in questa recensione ma anche basiti poiché attendevamo di poter conoscere quanto da lei affermato attraverso una comunicazione ufficiale all'indirizzo mail/PEC.
Soddisfare il cliente è la nostra priorità e ci saremmo aspettati una forma di comunicazione capace di farci analizzare il problema, qui posto, in modo da poterlo risolvere . Rimaniamo a disposizione del cliente, qualora lei voglia interagire con noi , purtroppo non possiamo intervenire sulla scelta di scrivere un racconto per porre una recensione a danno del nostro impegno verso la clientela, ma possiamo impegnarci a darle il prodotto in grado di soddisfarla . Attendiamo sue notizie attraverso i canali ufficiali.
Saluti
LundaX
Azienda affidabile
Azienda affidabile, linea impeccabile e per non parlare della tempestività ed efficacia nell’ assistere i propri clienti. La consiglio vivamente!
29 gennaio 2024
Non scritta su invito
Ottima esperienza
Servizio perfetto e connessione veloce. In più personale qualificato.
Consigliato.
8 febbraio 2024
Non scritta su invito
Esperienza eccellente : Connessione affidabile e servizio clienti impeccabile!"
Ho avuto un'esperienza eccezionale. Il servizio clienti è stato rapido e cortese, e la connessione è affidabile. Tariffe competitive e un'ampia scelta di piani rendono questa azienda una scelta eccellente per le esigenze di comunicazione.
5 febbraio 2024
Non scritta su invito
Ottima azienda
8 febbraio 2024
Non scritta su invito
Servizio di alta qualità
8 febbraio 2024
Non scritta su invito
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