LudiBay 

Des voleurs... commande:
15/01/2018 En attente
16/01/2018 En cours de traitement
on est le 28/06/2018 après 3 courriels aucune réponse. Le pire c'est qu"il laisse leur site en ligne.

Site frauduleux, sans foi ni lois.
J'ai commandé sur ce site et seulement la moitiée de ma commande est arrivée. Le site ne répond à aucun message et le telephone sonne dans le vide...
A EVITER SI VOUS NE VOULEZ PAS PERDRE VOTRE ARGENT.

Ludibay mauvais très mauvais ne répond pas au mail non au téléphone commande soi disant envoyer le 3 mai 2018 à ce jour toujours rien collissimo non jamais réceptionner le colis honteux

Arnaque, escroquerie, service fantôme, commande inexistante, ne commander surtout pas vous ne recevrez jamais votre colis malgré le paiement
À fuire

Commande passée le 18 mars et actuellement "commande en cours de traitement" et ce depuis le 19. Bref pas de réponse à mes 3 mails et impossible de les contacter via téléphone. J ai toujours été un client qui n a jamais eu de soucis avec les commandes précédentes et voici comment on remercie la fidélité. Gros manque de respect dans l adversité. C est une honte et une grosse déception, j entame un litige paypal

Commande passée le 6 fevrier, toujours pas arrivée ni même en cours de livraison. S.A.V inexistant et injoignable par téléphone. Deux mails pour me dire que la commande part la semaine prochaine, la bonne blague. Bref, fuyez!

Attention site d'arnaqué. Je demande depuis janviers de me rembourser ma commande de 300 euros.
Ils font les morts pendant un mois. Ouverture d'un litige Paypal, ils réagissent et donnent un ancien numéro de commande. Le litige tombe à l'eau.

le vendeur me répond enfin en me demandant ce que je veux prendre comme produit. J'insiste pour obtenir mon remboursement.

Plus aucune nouvelle. En revanche je reçois régulièrement leurs messages faisant écho de leur situation économique dégradante, demandant le soutien de leurs clients.

Une honte !

Obligé d'en rajouter...
Un mois de retard, colis incomplet sans prévenir ou rembourser l'objet manquant, pad de réponses sur FB, et je crois que le sav m'a raccroché au nez...

VÉRITABLE SITE D'ARNAQUE !
Les jeux qui ont des offres promotionelles très intéressantes se retrouvent systématiquement en rupture de stock une fois la commande passée (alors qu'ils sont encore disponibles sur le site !). Les autres jeux sont plus chers que sur les sites concurrents.
Délais de livraison de plus d'1 mois ! Résultat : Noël raté !
Pas de mail d'information, pas de facture. Si je n'avais pas appelé le SAV je pense que l'on ne m'aurait même pas proposé de remboursement !

Gros soucis de délais de livraison. Commande du 22 décembre reçue le 7 janvier incomplète !
Livraison incomplète et aucun courrier d'information qui accompagne.
Aucune réponse aux 3mails envoyés pour réclamation.
Par contre débit immédiat de la carte bleue (chercher l'erreur...) contrairement à d'autres sites de vente de jeux en ligne.
Aucun sérieux ! S'abstenir !
Janie 30

commande effectué le 27 novembre et au 20 décembre il n'est toujours pas envoyé. Très deçu, ne pas faire confiance sur les 48h

Je ne recommande pas ce marchand, j'ai passé une commande sur Rue du Commerce, une semaine plus tard la commande est annulée avec comme excuses Rupture de stock, mes plottes oui, dans son magasin (internet) l'objet en question est en stock.
Le commercant ne s'est même pas donné la pein d'envoyer un mail d'excuse surtout que j ai cherché a le contacter plusieurs fois.

commande annulée sans raison sur rueducommerce.fr
alors que le produit est bien en stock sur le site du vendeur ludibay.net

Annulation pure et simple de ma commande sans explication sur rue du commerce. Je mettrai a a jour ce commentaire si remboursement reçu rapidement.

La commande d'un Carrom, via CDiscout, pourtant en préparation, a était purement et simplement annulé par Ludibay. Aucune information ni mail ni autre, je me rend compte de cela en allant voir ou en est la livraison.
Absolument lamentable d'autant que je perds mes réduction sur CDiscout. Aucune explication, aucune excuse. Lamentable

Vend un produit qui n'est pas en stock , encaisse votre argent et vous informe apres un message de votre part que le produit n'est pas en stock... ensuite appel téléphonique ou on me dit que je serai remboursé le jour même ... cela fait des jours, et 10 qu'ils ont mon argent... a fuir comme la peste.

If everything goes well, buying at Ludibay is a breeze. They have some nice prices on older board games and shipping is fast (shipped on Wednesday, arrived the Monday after, France -> Denmark).

However, there's a big, hairy but: But WHEN it goes wrong, you should not expect a fast solution, if any solution at all.

I ordered 5 games, which were all in stock when ordering. 2 days later, I receive a shipping email with tracking number and another similar email at the exact same time, that mentions Pandemic Legacy was out of stock and that I could choose to wait for it to get back in stock again, or get my money back.

I write on Twitter: no answer
I write on Facebook: read, but no answer
I write a reply to the email: no answer

It takes more than 2 weeks before I finally get an answer on Facebook, telling me that the game was shipped in the original shipment.
When I show screenshots of the 2nd email, stating one of the games was out of stock, he says "oh, that's right. And we don't know when we get it again, so you will get your money back".
After asking if I needed to provide them with some info, or how and when I am expected to get my money back, I have not heard anything again. This is multiple days ago.

TL;DR: if it goes wrong, don't expect a (hasty) solution.

A chaque envoi reçu, au moins un jeu abimé et la seule compensation est une réduction de 5 euros sur un jeu qui en vaut 40 ( moins cher que de payer des frais de renvoi).

Plusieurs commandes sur plusieurs années, service de qualité, prix attractifs, je recommande vivement.