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Mi sono trovato molto bene prezzi competitivi e continuerò sicuramente in futuro ad acquistare da loro.Persone molto serie e rispondono molto tempestivamente alle mail inviate oltre ad essere molto co... Leggi di più
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Ho acquistato 78 € di vitamine che usavo quando ero all'estero, ma non arrivavano mai. Quando ho chiesto informazioni a riguardo, mi hanno detto di arrangiarm con DHL che non si riesce a contattare da... Leggi di più
ACQUISTO SEMPRE DA QUESTO SITO. CONSEGNE SEMPRE IMPECCABILI E VELOCI. BISOGNA SOLO STARE ATTENTI A NON SUPERARE IL LIMITE MASSIMO DI SPESA CONSENTITO PER LEGGE PENA BLOCCO DEL PACCO IN DOGANA. A VOL... Leggi di più
Sono dei ladri. Non ho ricevuto mai la merce. Prima hanno scritto che bisogna aspettare 90 giorni entro quali la merce respinta dalla dogana torna da loro. E dopo hanno scritto che la merce non l'hann... Leggi di più
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Mi sono trovato molto bene prezzi competitivi e continuerò sicuramente in futuro ad acquistare da loro.Persone molto serie e rispondono molto tempestivamente alle mail inviate oltre ad essere molto cordiali

Risposta di LuckyVitamin
Ho sempre acquistato dal loro sito. Merce arrivata sempre. Non capisco perché ci siano persone che si lamentano e lasciano feed negativi, sappiate che ci troviamo in Italia e che tutto ciò che entra da fuori Europa deve passare dalla dogana se ovviamente fate un pacco con 3000 prodotti dentro la dogana si insospettisce e vuole vedere la fattura di acquisto in modo da far pagare l'IVA "come giusto che sia" perché in quel caso per loro non è più per uso personale ma per commercio quindi un consiglio fate ordini piccoli massimo di 6 articoli e ne fate più di uno e vero mettendo tuttoin un unica spedizione si risparmia ma non sempre è così. Comunque io per parere mio continuerò sempre ad ordinare da loro.
tutto è andato liscio senza intoppi o problemi e ricevuto il mio ordine nei tempi previsti. Il prodotto, Quercetina con bromelina della NOW, è ottimo ed ha un ottimo rapporto qualità prezzo. Continuerò ad acquistare da loro.
salve . in marzo ordino a lucky vitamin 2 confezioni da 5000 ui . circa 20 euro di spesa . non è arrivato niente . inutile dire quante sollecitazioni in chat . email etc .. mi hanno risposto i m sorry .
Sono dei ladri. Non ho ricevuto mai la merce. Prima hanno scritto che bisogna aspettare 90 giorni entro quali la merce respinta dalla dogana torna da loro. E dopo hanno scritto che la merce non l'hanno ricevuto indietro, 90 giorni sono passati e soldi non li torneranno.
Attenzione ⚠ non usate questo venditore, si tratta di una truffa
Ho acquistato 78 € di vitamine che usavo quando ero all'estero, ma non arrivavano mai. Quando ho chiesto informazioni a riguardo, mi hanno detto di arrangiarm con DHL che non si riesce a contattare dall'Italia(nel loro sito l'Italia non è inclusa) e se si scrive a DHL USA rispondono in automatico di contattare il mio paese. Il pacco non è mai uscito dalla dogana ed è stato rispedito indietro. Non vogliono ne rispedire correttamente, ne risarcire. Ladri
60€ buttati al vento. Ho acquistato degli integratori (vitamine) che mi hanno riferito siano rimasti bloccati in dogana per oltre 2 mesi senza un motivo ben definito. Dopo vari solleciti in cui luckyvitamin mi dice di avere pazienza e ricontattarli più avanti, mi riferiscono che i rimborsi per i pacchi ricevuti dopo i 90 giorni dal giorno di spedizione non sono consentiti e si difendono dicendo che non è a loro imputabile il fatto che ci siano problemi di spedizione (sarà colpa mia forse??). Posso capire questo vincolo di 90 giorni per una restituzione di un prodotto ricevuto dall'acquirente, ma non per un prodotto mai giunto a destinazione.
Probabilmente, per alcuni prodotti che non vengono filtrati dalla dogana, non ci sono problemi di spedizione però io, nel dubbio, un altro ordine sul loro sito non lo farò in futuro, a meno che non implementino il contrassegno (la vedo dura).
AGGIORNAMENTO:
il 13 Marzo, a distanza di 5 mesi dall'acquisto, inaspettatamente ho ricevuto l'ordine.
Una truffa! Ho acquistato degli integratori che son stati bloccati dalla dogana , anche se non ne conosco la ragione. Contatto le poste e mi confermano che il pacco verrà restituito al mittente. Dopo diversi solleciti luckyvitamin mi dice che i rimborsi per i pacchi ricevuti dopo i 90 giorni dal primo invio non sono consentiti. La domanda è: i prodotti che ho pagato ben 180euro che non mi sono mai stati recapitati, vengono restituiti al mittente che li rivenderá a qualcun altro perché mai non possono essere rimborsati? Che senso ha mettere il limite dei 90 giorni? Come posso intervenire sui tempi di spedizione se non sono io ad aver incaricato alcun spedizioniere. Ovviamente ho posto tutte queste domande alla LuckyVitamin ma ho ricevuto un: “ siamo dispiaciuti ma se desidera potremmo riconoscerle un buono da 10$! Inaudito, un insulto, una truffa! Mi auguro solo che questa recensione metta in guardia possibili nuovi acquirenti.
Ho ordinato diversi integratori e vitamine a prezzi molto competitivi, risparmiando notevolmente al netto delle spese di spedizione. È arrivato tutto dopo 15 giorni. Se volete che il vostro pacco arrivi dovete pagare le spese di spedizione. Io ho pagato le tasse doganali e le spese per un totale di 33 euro ma è arrivato tutto. Chi si lamenta e scrive recensioni negative non ha capito nulla, è impossibile che un pacco arrivi fall'America senza che non venga pagato alcun dazo doganale. Ottima assistenza, ho avuto uno scambio di email con il sig. Timothy che ha risolto il mio problema. Ricomprerò sicuramente . Lo consiglio
Primo acquisto su questo sito. Attirata da nuovi brand e con voglia di conoscere i loro prodotti.
Oltre alla varietà di prodotti i prezzi sono molto convenienti.
Come tanti altri ho pagato 226 euro di prodotti...mai stati spediti e in chat la risposta è stata: "Non possiamo fare nulla per il tuo ordine,ma se vuoi puoi acquistare altro"
Da denuncia
ACQUISTO SEMPRE DA QUESTO SITO. CONSEGNE SEMPRE IMPECCABILI E VELOCI. BISOGNA SOLO STARE ATTENTI A NON SUPERARE IL LIMITE MASSIMO DI SPESA CONSENTITO PER LEGGE PENA BLOCCO DEL PACCO IN DOGANA.
A VOLTE LA DOGANA MI HA CHIESTO DI FIRMARE UNA DICHIARAZIONE CON LA QUALE DICHIARI CHE LA MERCE CONTENUTA NEL PACCO NON E' DESTINATA ALLA VENDITA MA AD USO PERSONALE. DOPO 1 SETTIMANA LA DOGANA SBLOCCA IL PACCO E LA MERCE VIENE CONSEGNATA TRANQUILLAMENTE.
Pessima... tutti gli altri acquisti sono andati bene, ma non l’ultimo! Ho fatto ordine a febbraio, dopo un mese ho ricevuto lettera dalla dogana che mi chiedeva dichiarazioni e documenti assurdi per un semplice integratore di riso rosso! Mi diceva che se non avessi risposto avrebbero rimandato il pacco al mittente. Al rientro del pacco mi aspettavo il rimborso di 72,50€ ma ancora niente! Ho mandato varie mail ma rispondono che il messaggio è in lavorazione... non ho mai ricevuto spiegazioni ne’ rimborso! Questo è furto autorizzato!
negativissima, il passaparola è la migliore pubblicità che esista e in questo caso può anche essere la rovina di un sito. Chiedo il rimborso del prodotto acquistato e mai ricevuto
Ho effettuato l'ordine un mese e mezzo fa e ancora non è arrivato niente.
Non si riesce neanche a seguire la spedizione.
Non sono assolutamente affidabili.
Ho effettuato un ordine un mese e mezzo fa,ma purtroppo non è arrivato nulla. Il pacco è rimasto a Milano e per sdoganarlo ci vogliono ulteriori soldi e tra l'altro dovrei occuparmene io. È un'azienda che ha una politica e un rispetto per il cliente pari a zero,non effettuano rimborsi,praticamente si pigliano i soldi senza dare alcuna sicurezza. Io non acquisterò mai più presso questa azienda,non hanno serietà né cortesia né tantomeno tutela verso il cliente
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