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Pessima esperienza del servizio clienti. Contattati per chiedere un'informazione riguardo ad una lampada da 1.300,00 € acquistata, sono stata rimbalzata dicendo di guardare sul sito (come se non avessi già provato). Vergognoso per un'azienda che produce lpade di design a prezzi elevati
Ho aquistato una lampada mesh e ho provata a collegarla all'applicazione in tutti i modi ma non ha mai funzionato. Non viene mai riconosciuta anche se il telefono è connesso.
Ho scritto diverse volte all'assistenza utilizzando tutti i contatti che ho trovato in rete senza ricevere mai alcuna risposta.
Complimenti!!!
Il servizio clienti è inesistente. L'interruttore dimmer tattile della lampada da terra Costanza si è guastato dopo cinque mesi. Il reclamo è in fase di elaborazione da parte del distributore. Richiesto di rispedire la lampada nella confezione originale che chiaramente non avevo. È solo una parte di 34 euro. Servizio terribile
Luce bella (counterblance) che si rompe dopo pochi anni. Prezzo 800 euro assistenza pessima. Ora devo darmi da fare per trovare il pezzo in sostituzione capire come va montato aspettare di sapere quanto può costare...loro il massimo che fanno è inviarti una mail con il nome del pezzo e l'elenco dei rivenditori
Che delusione
Scandalosi.. comprato 4 anni fa lampadario da 1600€ . Rotto led l’azienda rifornisce solo ricambio da 400€ e niente garanzia.. tanto vale acquistare lampade non di design da 50€
Superano ampiamente i tempi di consegna previsti.
Azienda poco seria.
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