Glödlamporna jag köpte är jättebra och kan lysa i många olika färger samt dimmas i flera steg. Jag ger dem 5 stjärnor. Anledningen till att jag drar av en stjärna i mitt betyg är att företaget gjorde... Leggi di più
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Scopri cosa dicono le persone
Bra butik och snabb leverans. Dessvärre är produkten otroligt svår att montera med fästanordning som är alldeles för liten och saknar anpassning för takdosa. Hål för att fästa i gipstak är alldeles fö... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Fina funktionella lampor och väldigt snabb service. Jag har många bra lampor köpta här, men när glödlampan och botten i min lavalampa hade gått sönder efter 1 års användning fick jag en helt ny lavala... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Fick ljus som tyvärr var trasiga, men det var inga konstigheter alls. Jag skickade bilder och de postade nya ljus till mig direkt. Ljusen är väldigt fina och fjärrkontrollen som passar till funkar jät... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Dettagli dell'azienda
Scritti dall'azienda
LjusochLampor.se är en svensk webbutik med fokus på kvalitetslampor och designbelysning för hela hemmet. Vårt mål är att göra det enkelt, inspirerande och tryggt att hitta rätt belysning – oavsett om du söker funktionell arbetsbelysning, mysig stämningsbelysning eller ikonisk skandinavisk design. Vi erbjuder ett brett sortiment av lampor och belysningsprodukter inom bland annat taklampor, vägglampor, bordslampor, golvlampor, utomhusbelysning och LED-lampor. Hos oss hittar du både moderna lösningar och tidlösa designklassiker från välkända varumärken och designers. Hos LjusochLampor.se står kundupplevelsen i centrum. Vi lägger stor vikt vid personlig service, snabba leveranser och professionell rådgivning, så att våra kunder känner sig trygga genom hela köpprocessen. Vi vet att rätt belysning kan göra stor skillnad i vardagen, och därför finns vår kundservice redo att hjälpa till med både inspiration och vägledning – före, under och efter köpet. Vi samarbetar med välkända leverantörer och varumärken för att säkerställa hög kvalitet och moderna lösningar som kombinerar funktion och estetik. Samtidigt följer vi utvecklingen inom belysning och design för att alltid kunna erbjuda produkter som matchar kundernas behov och de senaste inredningstrenderna. Hos LjusochLampor.se handlar det inte bara om lampor – det handlar om att skapa rätt känsla, funktionalitet och atmosfär i hemmet. Vi vill göra vardagen lite ljusare med produkter, service och inspiration som våra kunder kan lita på.
Informazioni di contatto
Bronsyxegatan 6, SE-213 75, Malmö, Svezia
- service@ljusochlampor.se
- www.ljusochlampor.se
3,8
Molto buono
174 recensioni
Non risultano inviti alla recensione recenti
Questa azienda non ha mandato inviti ai suoi clienti di recente, quindi le recensioni potrebbero non essere rappresentative
Ha risposto al 76% delle recensioni negative ricevute
Solitamente risponde entro 1 mese
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
Snygg service och snabb leverans
Snygg service och snabb leverans.
Trots inkomstuppgift
17 gennaio 2025
Non scritta su invito
Snabb leverans
Snabb leverans, packat bra. Trevlig och tydlig info om order processen. Kommer definitivt handla där fler gånger och rekommenderar de starkt
2 gennaio 2025
Non scritta su invito
Risposta di LjusochLampor.se
Hej Jan
Vi är glada att leveranstiden har varit tillfredsställande :-) Tack så mycket för den fina recensionen.
Med vänliga hälsningar
Jan / Ljusochlampor
Perfekt kvalitet
5 gennaio 2025
Non scritta su invito
Risposta di LjusochLampor.se
Hej Thomas.
Det är verkligen trevligt att läsa att allt har varit i bästa ordning :-)
Tack för att du har gett oss en 5-stjärnig recension i gengäld. Med vänliga hälsningar
Jan / Ljusochlampor
Otroligt snabb leverans trots juletider.
Otroligt snabb leverans trots juletider.
19 dicembre 2024
Non scritta su invito
Risposta di LjusochLampor.se
Hej Mia.
Det är glädjande att vi har kunnat imponera med en kort leveranstid även under den hektiska julperioden :-)
Tack så mycket för en underbar 5-stjärnig recension.
Med vänliga hälsningar Jan / Ljusochlampor
Produkter saknas i beställningen
20 dicembre 2024
Non scritta su invito
Risposta di LjusochLampor.se
Hej Nils.
Jag är inte helt säker på att jag förstår den negativa recensionen. Du har haft en fin dialog med min kollega som har krediterat dig pengarna för den vara som inte var med, så den saken är ju ur världen.
Men vi hoppas att saker har blivit lösta tillfredsställande.
Med vänliga hälsningar Jan / Ljusochlampor
Snabb handläggning
Snabb handläggning. Granen lätt att montera ihop.
13 dicembre 2024
Non scritta su invito
Risposta di LjusochLampor.se
Hej Lisbeth.
Det är underbart att produkten har varit lätt att montera, och att den snabbt kom fram till dig :-)
Tack så mycket för den underbara recensionen :-)
Med vänliga hälsningar
Jan / Ljusochlampor
Gick otroligt snabbt att få leveransen
Gick otroligt snabbt att få leveransen! Gjorde beställningen sent en måndag kväll och hade paketet redan på onsdagen. Tack för det!
11 dicembre 2024
Non scritta su invito
Risposta di LjusochLampor.se
Hej Karin.
Vi säger också tack för denna fantastiska recension :-)
Härligt att varan snabbt kom fram till dig :-)
Vi hoppas att det fungerar som det ska.
Med vänliga hälsningar Jan / Ljusochlampor
Svarar inte på mail efter att jag gjort…
Svarar inte på mail efter att jag gjort en reklamation på den ena lampan som var skadad och returnerade därför båda lamporna som jag beställt. Jag fick en ny lampa fast att jag inte vill ha lamporna över huvud taget och den nya kom på två dagar eter att jag gjort reklamationen medans första beställningen tog över en månad! Nu hör jag ingenting fast att jag mailat flera gånger! Kommer inte att rekommendera Ljus och Lampor till någon!
10 dicembre 2024
Non scritta su invito
Varan som skickades ut
Varan som skickades ut, hade varken kabelskydd i kartongen eller kontakt för el.
14 dicembre 2024
Non scritta su invito
Risposta di LjusochLampor.se
Hej Elin.
Nej, lampan du har köpt är med sladd för en lampkontakt / takkontakt. Så den kommer naturligtvis inte med en sladd och ett stickpropp :-)
Med vänliga hälsningar
Jan / Ljusochlampor
Varning för oseriöst företag!
Varning för oseriöst företag! Undvik detta företag till varje pris. Vi köpte lampor hos denna butik, men de passade inte. Eftersom vi var osäkra på produkterna från början så betalade vi med faktura för att det skulle vara enklare att makulera betalning och order. Retur får man betala själv, så vi betalade och skickade tillbaka paketet. Sedan hände ingenting. När vi hörde av oss till Ljusochlampor såg vi att företaget valt att inte ta emot paketet och att paketet nu har gått tillbaka till oss. De har alltså inte ens tittat i paketet. Det innebär att fakturan - som vi förväntade oss skulle vara makulerad - har hunnit gå till inkasso. Allt detta utan att någon på företaget ens har bemödat sig att kontakta oss. Om vi skulle ha gjort fel någonstans så skulle vi vilja få reda på det. Vi har köpt deras produkt och kämpat för att göra rätt för oss och t o m betalat för retur, detta samma dag som vi hämtade ut dem, så det var definitivt inom stipulerad returperiod.
Jag har handlat på nätet i över 20 år och jag har aldrig varit med om ett sådant oseriöst vidrigt beteende från något annat företag. Företaget har inte ens mage att svara på våra förfrågningar i ärendet som vi ställer.
28 ottobre 2024
Non scritta su invito
Risposta di LjusochLampor.se
Hej Peter.
Tack för din beskrivning av händelseförloppet här, även om jag anser att det avviker en hel del från verkligheten.
Men det är korrekt att man själv betalar för att returnera en vara man inte vill behålla.
Först och främst kan du naturligtvis inte avbryta en order som redan har skickats iväg, oavsett vilken betalningsmetod som har valts. I sådana fall handlar det alltid om en retur i stället.
Det du inte nämner är att du valde att köpa din returetikett på egen hand och inte genom oss. Av oklara skäl levererade PostNord aldrig paketet till oss, som min kollega har förklarat. Eftersom du köpte returetiketten utanför oss, var vi inte informerade om att ett paket var på väg till oss.
Vi önskar att ta ansvar och kommunicera med våra kunder, men det kräver att vi får viss information från kunden.
Du hade kunnat följa upp din egen retur för att se om paketet hade ankommit, använt vår procedur eller kontaktat oss inom rimlig tid.
Oavsett är du skyldig att betala fakturan för varan du har tagit emot, och i det ögonblick ärendet övergår till inkasso sker all kommunikation mellan kunden och inkassobolaget. Då har vi inte längre något att säga till om.
Vi beklagar att du uppfattar det som oseriöst, men vi har inte fått många förutsättningar för att kunna hjälpa till här.
Med vänlig hälsning
Jan / Ljusochlampor
Lätt att skicka efter och fann det mina…
Lätt att skicka efter och fann det mina vänner önskade
6 dicembre 2024
Non scritta su invito
I det stora hela riktigt snygg…
I det stora hela riktigt snygg ljusslinga men en lampa var sönder i ihoplödningen .
3 dicembre 2024
Non scritta su invito
Snabb leverans och bra pris
28 novembre 2024
Non scritta su invito
Snabb leverans
Snabb leverans, lätt att sätta upp. Jättefint över mitt bord. Jag är så glad.
23 novembre 2024
Non scritta su invito
Snabb leverans
Snabb leverans, bra priser. Kan det bli bättre? Nä, just det!
20 novembre 2024
Non scritta su invito
Skadade lampor
Jag beställde 15 lampor från 2 olika leverantörer samma pris samma typ av lampor. Er leverans hade 6 lampor skadade och massa glasflisor i kartongen.
Det fanns inga yttre skador på kartongen. Den andra leverantören levererade 15 lampor i perfekt skick.
Jag kommer knappast beställa något av er i framtiden.
Mvh
Lars Blomqvist
20 novembre 2024
Non scritta su invito
Snabb leverans
12 novembre 2024
Non scritta su invito
Snabb leverans bra priser.
15 novembre 2024
Non scritta su invito
Come funziona Trustpilot
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.