Solo una cosa da segnalare: nn è la prima volta che il corriere lascia il pacco all'interno del palazzo ma quasi sulla soglia. Chiedo che la merce venga posizionata più all'interno , visto che lo s... Leggi di più
L'azienda ha risposto
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Liccardi Express Courier è il partner logistico rapido, affidabile e trasparente per spedizioni nazionali e consegne dell'ultimo miglio. Ogni giorno supportiamo privati, e-commerce e aziende garantendo puntualità, tracciabilità e un'esperienza costruita attorno al destinatario. Siamo un’azienda customer-centric: il nostro primo obiettivo è assisterti, risolvere le anomalie e rendere la consegna semplice, chiara e senza stress. Per questo ogni richiesta inviata tramite il nostro portale viene presa in carico e gestita con attenzione, passo dopo passo, fino alla completa risoluzione. I nostri servizi specializzati includono: ° Servizio di Corriere Espresso: Consegne rapide in tutta Italia con monitoraggio costante. ° Spedizione Merci e Logistica: Gestione professionale di carichi per aziende che necessitano di precisione e cura. ° Soluzioni per E-commerce: Integrazioni flessibili per garantire ai tuoi clienti finali un’esperienza di ricezione eccellente. ° Gestione Trasparente delle Anomalie: Un team dedicato pronto a intervenire su ogni singola pratica. In questo periodo stiamo lavorando con particolare impegno per rafforzare la nostra brand awareness e migliorare continuamente la qualità del servizio. Il tuo feedback è fondamentale: ci aiuta a crescere e a offrirti un’esperienza sempre più serena e affidabile. Crediamo fermamente che il dialogo diretto con i nostri utenti sia la chiave per un servizio di eccellenza. 👉 Assistenza destinatari: Per supporto immediato o segnalazioni, visita il nostro portale dedicato: https://www.liccarditrasporti.com/assistenza-reclami-destinatari/
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Spedizione in ritardo.
Metodo di tracciamento pessimo, da il pacco in consegna da 4 giorni ma in realtà è fermo in magazzino, il tracking è generico e poco dettagliato
Servizio terribile e costoso, mai più

Risposta di Liccardi Express Courier
Ordine effettuato il 29 giugno e arrivato il 10 luglio! La spedizione ha subito un notevole ritardo. Il tracking riportava come motivo della mancata consegna “strada chiusa”, ma il mio indirizzo era perfettamente accessibile. Ho provato più volte a contattare il corriere telefonicamente, ma non sono mai riuscita a parlare con un operatore: il numero rimandava solo all’assistenza automatica. Ho dovuto scrivere tramite il box assistenza e attendere diversi giorni prima che la situazione si sbloccasse. Anche le risposte ricevute erano generiche e non fornivano una data precisa per la consegna. Alla fine il pacco è arrivato, ma l’esperienza è stata molto stressante e il servizio clienti dovrebbe essere decisamente migliorato.
PESSIMI! ero a casa e hanno dichiarato di aver tentato la consegna ma di loro nessuna traccia, nessuna chiamata, niente di niente. Assistenza inesistente

Risposta di Liccardi Express Courier
Purtroppo non è la prima volta che le farmacie in line si servono da questo corriere ed ho disagio nella consegna.
Scritto oggi in consegna e poi tentativo consegna fallito, cosa impossibile visto che il pacco viene recapitato in un hotel con reception attiva 24 ore su 24.
Vediamo quanto va per le lunghe!
Leonetti Flavia 6601601841672
In risposta al corriere, oggi hanno consegnato il pacco , il reclamo riguarda il fatto che scrivete in consegna e poi consegna fallita come se non avete trovato nessuno.

Risposta di Liccardi Express Courier
Super negativa mai venuti a casa mettono indirizzo non giusto e neanche chiamano pessimi

Risposta di Liccardi Express Courier
Pacco mai consegnato anche se sul tracciamento dice collo consegnato,non ho parole
Numero spedizione
15909756

Risposta di Liccardi Express Courier
Trovo inaccettabile che un brand come Samsung affidi la consegna di dispositivi dal valore superiore ai 1.000€ a corrieri così poco professionali.
Dal tracking risulta un tentativo di consegna non riuscito per destinatario assente, ma la cosa è completamente falsa: sono rimasto in casa tutto il giorno proprio in attesa del pacco e non ho ricevuto alcuna chiamata, citofonata o reale tentativo di consegna.
Un servizio del genere è poco serio, soprattutto considerando il valore del prodotto e l’urgenza della consegna. Mi aspetto maggiore professionalità, trasparenza e rispetto nei confronti del cliente.

Risposta di Liccardi Express Courier
La spedizione risulta non consegnata per destinatario assente nonostante fossi in casa.
IMPOSSIBILE RICEVERE RISPOSTE DAL SERVIZIO ASSISTENZA CLIENTI, NON ESISTE UN NUMERO DI TELEFONO DA CONTATTARE E ALLE EMAIL NON RISPONDONO.
Leggo nella recensione di Antoniopio Giurranna che l'autista molto sgarbato mi ha detto "eh, se consegno 10 pacchi o 25 a me pagano lo stesso". Ma pagano gli autisti (e gli addetti all'assistenza clienti) anche se non consegnano e non rispondono o rispondono male ai clienti?
COMPLIMENTI!!!!

Risposta di Liccardi Express Courier
Pacco che doveva essermi consegnato entro il 26, ancora nemmeno l ombra. In tutti questi giorni lo stato di spedizione ogni volta veniva aggiornato con in consegna e puntualmente usciva fuori un altra nuova scusa. Il corriere ha chiamato una sola volta e quando gli ho risposto per accordarci su dove potevo arrivare a ritirare il pacco perche casualmente non trovava l indirizzo(a cui ricevo abitualmente da piu di 8 anni I pacchi),mi ha staccato in faccia e oggi in data 6 luglio ho provato a richiamare il corriere che con fare molto sgarbato mi ha detto "eh, se consegno 10 pacchi o 25 a me pagano lo stesso" , ma stiamo scherzando. Davvero una pessima pessima esperienza.

Risposta di Liccardi Express Courier
Corriere puntuale e cortese. Mi hanno chiamato prima della consegna e questo ha evitato qualsiasi tipo di intoppo!

Risposta di Liccardi Express Courier
ottimo la consegna è stata fatta prima del previsto e poi con molta educazione e gentilezza

Risposta di Liccardi Express Courier
Ottima esperienza velocità e professionalità

Risposta di Liccardi Express Courier
Cura nella consegna e superveloci! Grazie!

Risposta di Liccardi Express Courier
Servizio eccezionale! Il pacco mi è stato consegnato in tempi record, meno di 48 ore dall’ordine. Corriere preciso, veloce e affidabile. Una delle migliori esperienze di consegna che abbia mai avuto. Bravissimi!

Risposta di Liccardi Express Courier

Risposta di Liccardi Express Courier
Il pacco è arrivato dopo neppure 24 ore dalla data in cui ho effettuato l'ordine. Personale gentilissimo. Servizio impeccabile, come sempre

Risposta di Liccardi Express Courier
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