Solo una cosa da segnalare: nn è la prima volta che il corriere lascia il pacco all'interno del palazzo ma quasi sulla soglia. Chiedo che la merce venga posizionata più all'interno , visto che lo s... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Creato con l’IA, sulla base delle recensioni più recenti
Liccardi Express Courier è il partner logistico rapido, affidabile e trasparente per spedizioni nazionali e consegne dell'ultimo miglio. Ogni giorno supportiamo privati, e-commerce e aziende garantendo puntualità, tracciabilità e un'esperienza costruita attorno al destinatario. Siamo un’azienda customer-centric: il nostro primo obiettivo è assisterti, risolvere le anomalie e rendere la consegna semplice, chiara e senza stress. Per questo ogni richiesta inviata tramite il nostro portale viene presa in carico e gestita con attenzione, passo dopo passo, fino alla completa risoluzione. I nostri servizi specializzati includono: ° Servizio di Corriere Espresso: Consegne rapide in tutta Italia con monitoraggio costante. ° Spedizione Merci e Logistica: Gestione professionale di carichi per aziende che necessitano di precisione e cura. ° Soluzioni per E-commerce: Integrazioni flessibili per garantire ai tuoi clienti finali un’esperienza di ricezione eccellente. ° Gestione Trasparente delle Anomalie: Un team dedicato pronto a intervenire su ogni singola pratica. In questo periodo stiamo lavorando con particolare impegno per rafforzare la nostra brand awareness e migliorare continuamente la qualità del servizio. Il tuo feedback è fondamentale: ci aiuta a crescere e a offrirti un’esperienza sempre più serena e affidabile. Crediamo fermamente che il dialogo diretto con i nostri utenti sia la chiave per un servizio di eccellenza. 👉 Assistenza destinatari: Per supporto immediato o segnalazioni, visita il nostro portale dedicato: https://www.liccarditrasporti.com/assistenza-reclami-destinatari/
via paolo Borsellino, 123, 80025, Napoli, Italia
Chiedi ai clienti di scrivere una recensione
Questa azienda invita i propri clienti a scrivere recensioni - sia positive che negative
Ha risposto al 95% delle recensioni negative ricevute
Solitamente risponde entro 1 settimana
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
Peggior corriere del mondo
Destinatario ignorato: pacco inviato alla filiale sbagliata per la seconda volta
Sono il destinatario di una spedizione affidata a Liccardi e vivo in provincia di Cosenza. Il corriere, per la SECONDA VOLTA consecutiva, ha erroneamente dirottato il mio pacco alla filiale di Catanzaro, ignorando completamente l'indirizzo di consegna corretto.
Non sono il mittente, ma subisco direttamente le conseguenze di questa grave negligenza: il mio pacco è bloccato, il servizio è inutilizzabile e l'assistenza è inesistente. È inaccettabile che un corriere non sappia distinguere due province della stessa regione (Cosenza e Catanzaro) e commetta lo stesso errore due volte sullo stesso collo.
Se il tuo obiettivo è non ricevere mai la merce o subire ritardi infiniti per errori di smistamento, scegliete Liccardi. Per chiunque altro, è un servizio da evitare assolutamente. Incompetenza pura.
Tracciamento del pacco questa mattina 13 Agosto in consegna a casa tutto il giorno infatti ho aspettato le 18:38 per dire che siete gente molto poco seria e senza rispetto per le persone sappiate che mancate di rispetto pure a chi a spedito fidandosi di voi e domani esco a fare la spesa perche il 15 Agosto sono chiusi siete della gentaglia
Per due giorni consecutivi mi viene detto che l’indirizzo non è stato trovato. Provo a contattare qualcuno e non rispondono mai al telefono. I reclami online inutili perché rispondo in modo meccanico. Al terzo giorno mi viene detto che non sono in casa quando il corriere non si è degnato nemmeno di passare
Il pacco, contenente farmaci, è stato lasciato sul gradino di casa sotto il sole del 12 agosto senza nemmeno citofonare (l'operatore dev'essere entrato dal cancello semiaperto visto che in quel momento avevo un operaio sul tetto). Se nel pacco ci fossero stati farmaci che necessitavano di una pronta conservazione refrigerata, avrei dovuto buttarli. Disattenzione, incuria e mancanza di professionalità senza giustificazioni.
Ho fatto un ordine il giorno 05/08/26 che doveva essere consegnato tra il09-10/08/26 . Attualmente il mio ordine si trova fermo da ieri ad Avellino, non esiste assistenza a cui chiedere, posso solo aspettare che qualcuno si svegli per darmi qualche informazioni e consegnarmi l'ordine.
Una stella perché zero non si può. Esperienza pessima. La mia spedizione risulta consegnata, ma io non ho mai ricevuto il pacco e non è stato consegnato al mio indirizzo. Ho contattato più volte l’assistenza per segnalare il problema e mi è stato risposto che erano in corso delle verifiche. Ho quindi inviato anche un secondo reclamo, ma sono ancora in attesa di una soluzione concreta. Nel frattempo continuo ad aspettare il mio pacco, che voglio semplicemente ricevere, visto che l’ordine è stato regolarmente effettuato e pagato. Trovo assurdo dover rincorrere il corriere per una spedizione che risulta consegnata quando il destinatario dichiara di non averla ricevuta. Ad oggi sono ancora in attesa del mio pacco e di una risposta concreta. Servizio clienti, per la mia esperienza, assolutamente insoddisfacente.
Corriere inaffidabile e bugiardo. Ho aspettato a casa tutta la giornata la consegna del pacco, fin a quando ricevo la notifica della mancata consegna per destinatario assente: FALSO!
Spero almeno mi venga consegnato nei giorni seguenti.
Sto cercando di monitorare il mio ordine ma niente da fare;
Ho scritto, manco se stessi parlando con il muro.
Al nr verde e al nr 081505...42 nessuno risponde
Mah...
Per ora 1 stella !!!
Oggi è stato aggiornato lo stato della spedizione del mio pacco in “ASSENTE”, quando l’indirizzo a cui doveva essere consegnato era un’azienda regolarmente aperta, con addetti alla reception. Non so dove sia il pacco e non so quando sia prevista la nuova consegna. È la mia prima esperienza con questo Corriere, ma devo decisamente dire che non è meglio rispetto a tutti gli altri corrieri.
Oggi alle ore 17 30 è arrivato un ordine da me richiesto , ne attendo un altro martedì , se avessi saputo di questa esperienza negativa non mi sarei rivolta a questi corrieri : non una telefonata, non una citofonata , il pacco buttato per strada !!! Capisco il caldo ma i miei soldi hanno valore!!!! forse è il caso di segnalare ai carabinieri
Buongiorno spero che potrei ricevere una risposta visto che ho provato a parlare con un operatore ma ovviamente nn si può, il 5 agosto mi dà pacco in consegna ma mi dà assente, il 6 pacco in consegna mi dà assente ma in giacenza, ovviamente io nn sono uscita sono rimasta a casa, vorrei sapere cosa fare x la consegna, normalmente i corrieri ti chiamano al telefono, spero risolviate il mio problema. Grazie
ho acquistato il 24 luglio merce con la garanzia che sarebbe stata consegnata entro 6 giorni lavorativi. Prima di acquistare, mi hanno garantito che la consegna sarebbe avvenuta, anche se siamo in campagna e non c'è sul cancello il numero civico, segnalando il numero telefonico (come già avvenuto con altri corrieri). Peraltro, ho provveduto a porre sul cancello un cartello con il numero civico. Siamo al 6 agosto ed ho ricevuto dal corriere Liccardi tre comunicazioni di consegna fallita per assenza in giorni e orari in cui eravamo in casa bloccati ad attendere la suddetta merce. Inoltre è impossibile comunicare con loro se non attraverso moduli ai quali hanno risposto una sola volta che la consegna sarebbe avvenuta entro 48 ore, ma non è avvenuta. A questo punto, temo che la merce non mi verrà mai consegnata.

Risposta di Liccardi Express Courier
Esperienza pessima.
È la prima volta in assoluto che un corriere arrivando nelle mie zone, utilizza la scusa del ‘tentativo di consegna fallito’ (eppure sono una grande acquirente online). Di solito vengo prontamente chiamata sul cellulare ed avvertita da qualsiasi altro servizio express per il corretto avvenimento della consegna, se dovessero insorgere problemi.
Il servizio di assistenza clienti risponde sì, ma in maniera assolutamente inutile. Ahimè purtroppo non sono stata io a scegliere questo corriere, ma viene usato spesso da un terzo venditore e quando in futuro leggerò questo nome, temerò.

Risposta di Liccardi Express Courier
La spedizione con questo corriere è sempre stata almeno per me molto veloce l’unica cosa negativa è che dopo aver ordinato un farmaco presso una farmacia online il corriere non ha suonato neanche per avvisare che il pacco fosse arrivato perciò è stato per ore nel cortile del mio condominio con il rischio che comunque qualcuno poteva tranquillamente prenderselo… spero che se ricapiterà di avere una spedizione con loro che almeno i corrieri suonino o mandino una notifica di consegna perché se non fosse per un vicino di casa che mi ha detto che c’era un mio pacco lì nel terrazzo non so se l’avrei ritrovato.

Risposta di Liccardi Express Courier
Uno dei corrieri peggiori in assoluto, se non l' unico. Dicono di aver consegnato il pacco e che il destinatario non è presente a casa,invece non è assolutamente vero. Inoltre, nonostante si riprogrammi la consegna, il nulla! Non arrivano mai. Pessimi!

Risposta di Liccardi Express Courier
Ho fatto un ordine ad una farmacia che mi ha inviato il link per il tracciamento. Il pacco risulta in consegna ma da giorni non è mai stato consegnato. Viene indicata mancata consegna per destinatario assente ma non è corretto. Per evitare un ulteriore ERRATA motivazione ho scritto sul sito di lasciare il pacco in cortile. Ad oggi non ho ancora ricevuto il pacco.

Risposta di Liccardi Express Courier
Sono in casa da stamattina per un pacco in consegna oggi da parte del corriere Liccardi, ma poco fa, nel controllare la tracciabilità del pacco, scopro che non è andata a buon fine la consegna, non si sa per quale strano motivo. Posso assicurare che non c’è stato nessun tentativo di consegna perché non è mai arrivato nessun corriere a consegnare alcunché. Tutte menzogne. Vedremo che succede domani. Pessimo corriere.

Risposta di Liccardi Express Courier
sono diversi giorni che il pacco è fermo "in gestione" per nessun motivo, non si possono ricevere notizie in merito a quando arriverà, mai capitata una cosa del genere.

Risposta di Liccardi Express Courier
Pessimo servizio. Chiedono istruzioni consegna ma non le rispettano. Avevo scritto ben chiaro che una volta arrivati al cancello se non presente custode avrebbero dovuto chiamare al numero di cellulare indicato ma non lo fanno. Terzo tentativo andato a vuoto (ore improbabili), quando sarebbe bastato fare uno squillo.

Risposta di Liccardi Express Courier
NON SERVITEVI DI LORO! Purtroppo sono obbligato a darvi una stella, nemmeno quella meritate! Bugiardi e inattendibili! Mi avete inviato email che "oggi è in consegna il pacco", niente di niente. Sono passati 20 giorni.

Risposta di Liccardi Express Courier
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.