Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Liberton Gardens 65, EH16 6JT, Edinburgh, Regno Unito
4,0
4 recensioni
Nessuna traccia di inviti alla recensione precedenti
Questa azienda non ha mandato inviti ai suoi clienti, quindi le recensioni potrebbero non essere rappresentative
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
Fantastic surgery and feel so lucky after I hear the horrific experiences friends have with their practices.
We have been registered here for 30 years+ and I can honestly say we have never had any problems.
The care and support given is second to none and you feel like you are seeing a family doctor not just a different face every visit.
Nurses, receptionists and all involved really are great.
I have been a patient of this practice for since 2008 and have always found them to be friendly and helpful. My GP, Dr Catnach always goes above & beyond to help me. The nurses and in particular, Elaine are always very friendly and helpful too. Couldnt rate them all higher.
How to get an appointment here.
Begin calling at 07:58. You’ll probably get a recorded message that says that the surgery is now closed. Hang up and immediately call back. Repeat. Keep dialling in as frequently as you can until the line does open at around about 8am.
When the recorded message changes that’s the sign that someone is answering calls. DO NOT LISTEN TO THE RECORDED MESSAGE; it takes too long and in that time some other sick person with faster fingers will have got there ahead of you. Immediately press 4 on your phone. If you are lucky this will bring you to an operator, or to a short queue of 5 callers. With any luck you’ll get an appointment today! Go you!
More likely you’ll receive the message that “We are experience [sic] an exceptional volume of calls” it will hang up on you. Don’t wait for it to do so. Hang up immediately and dial in again, pressing 4 as soon as the recorded message starts. Repeat. Repeat again. It is now fairly unlikely that you will get an appointment that day, but they might be able to give you one later in the week. My phone records show that it took 66 redials to reach the operator, but I did eventually get an appointment!
Surgery staff are great when you get through to them. Be nice to them, it’s not really their fault.
Really awful. Worst experience ever had. Constant mistakes,non-existent customer service. One of the NHS's deteriotaing skeleton surgeries, dont expect professionalism here in any shape or form. Its like getting a tooth extracted from the moment you join up and the appointment never ends
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.
