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Valutata 5 stelle su 5

Navigation sans difficultés sur le site. Un visuel agréable sur les comparatifs. Possibilité de cocher certaines options suivant ce que l'on souhaite comme avantages. Des prix avantageux en fonction d... Leggi di più

Valutata 4 stelle su 5

J’utilise les furets depuis très longtemps, le site est au top par contre les prestataires ne joues pas le jeu, certains devis sont fais sans le prix de glace et le dépannage qui une fois rajoutés so... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Pour ma part, belle expérience. 400e d'économisé à l'année sur l'assurance voiture ! Il faut donc toujours avoir en tête de comparer chaque année toutes nos assurances, on y gagne :)

Valutata 1 stelle su 5

j'aimerais bien que les furets ne proposent pas des offres mensongeres de Euro assurances car j'ai du en informer la repression des fraudes devis par les furets 18€ par mois euro assurance co... Leggi di più

Dettagli dell'azienda

  1. Agenzia di assicurazioni

Scritti dall'azienda

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Informazioni di contatto

3,6

Nella media

TrustScore 3.5 su 5

630 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Ha risposto al 75% delle recensioni negative ricevute

Solitamente risponde entro 24 ore

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Valutata 3 stelle su 5

aucune proposition valable

8 gennaio 2025
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Risposta di LesFurets.com

Bonjour,

Les assureurs proposent leurs offres directement via notre site. Il est possible de le filtrer en fonction de vos critères.

Ce sont des propositions fermes et auxquelles vous pouvez souscrire directement.

Si jamais le prix change, nous restons disponibles ici : support-client@lesfurets.com

Bien cordialement,

Sacha, service client lesfurets

Valutata 5 stelle su 5

Parfait

Parfait ! Panel et rubriques de comparaison efficaces. J'ai changé d'assurance habitation en quelques clics ! Cotisation annoncée égale au prix payé .

3 gennaio 2025
Non scritta su invito
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Risposta di LesFurets.com

Bonjour,

Merci pour votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez pu trouver un contrat grâce à notre site :)

Bien cordialement,

Sacha, service client lesfurets

Valutata 2 stelle su 5

Le site est bien par lui-même

Le site est bien par lui-même, mais quand on va chez le fournisseur, il y a 40 € de différence donc ça sert à rien

2 gennaio 2025
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Risposta di LesFurets.com

Bonjour,

Nous avions déjà pris en compte votre retour sur l'autre plateforme d'avis.

Je vous propose de contacter nos conseillers par téléphone à ce numéro : 09 78 45 28 06

Ils pourront vous aider à souscrire et comprendre ce qui a pu se passer quand vous avez continué sur le site du fournisseur concerné.

Bien cordialement,

Sacha, service client lesfurets

Valutata 1 stelle su 5

prix d'appel artificiel, augmenté ensuite

Via les furets.com, je reçois un mail m'annonçant une offre à 139€87 avec un lien pour, je cite, "finaliser le devis". Je clique sur le lien et cette fois, le devis est à ... 158€69 !
Ensuite, lefuret.com me demande mon avis sur sa prestation. Je lui réponds que je suis mécontente et lui signale le problème. Lefuret.com me répond qu'il reconnait l'erreur et qu'il la transmet à l'assureur concerné. Puis, dans un mail séparé, lefuret.com m'écrit que mon avis est refusé et supprimé !
Puis, je reçois un mail de l'assureur avec le devis en pdf à 158€69.
Je déconseille lefuret.com.
31/12/2024 : je vous remercie pour votre nouvelle offre à 144€70 mais elle ne correspond toujours pas à l'offre initialement reçue (139€87). Je vous ai envoyé une capture d'écran de cette offre.
31/12/2024-2 : j'ai bien noté que la différence entre 139€87 et 144€70 est la taxe attentat. Il est regrettable que cette taxe ne soit pas incluse dans le devis initial.
01/01/2025 : l'obstination dont fait preuve les furets.com pour faire supprimer cet avis (comme il le fait également sur une autre plateforme) est regrettable. L'écart de prix entre le prix initialement annoncé et finalement proposé est prouvé. Lesfurets.com ferait mieux de dépenser son énergie à corriger ce problème pour qu'il ne se reproduise plus.

29 dicembre 2024
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Risposta di LesFurets.com

Bonjour,

Merci pour vos retours. Comme indiqué, le prix est bien de 144 euros proposés par Direct Assurance comme vous avez pu le constater lors de votre dernière visite sur notre site le 1ᵉʳ janvier :) Celui-ci est bien disponible sur leur site. Nous restons disponibles par mail si vous souhaitez continuer à échanger avec nous. Cela sera plus efficace que de modifier votre avis ici :)

Dans le premier message que je vous ai envoyé, je trouve le prix plus élevé que vous citez, mais avec des options ajoutées. Il est bien possible de ne pas prendre ces options supplémentaires.

Nous n'avons pas rejeté votre avis. Nous avons simplement apporté la preuve que le tarif, hors options, est bien disponible après vérification de notre côté. Je vous l'ai indiqué dans mon deuxième message auquel vous n'avez pas répondu.

Je vous ai envoyé directement sur votre mail la procédure à suivre. Si vous avez encore besoin d'aide pour le trouver sur le site de l'assureur, nous restons disponibles.

De notre côté, nous avons bien fait un retour à l'assureur pour que cette taxe soit indiquée dans le devis envoyé par mail. Notre énergie est toujours utilisée pour nos utilisateurs :)

Dans tous les cas, sur notre site, les prix sont toujours indiqués TTC (toutes taxes comprises).

Bien cordialement,

Sacha, service client lesfurets

Valutata 3 stelle su 5

Offres perfectible et peu…

Offres perfectible et peu intéressantes.
Mon offre actuelle est 15€/an moins chère que le meilleure proposition.

17 dicembre 2024
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Risposta di LesFurets.com

Bonjour,

Nous garantissons avant tout de vous proposer une offre qui correspond le mieux à votre profil.

Il est possible que vous soyez déjà assuré au meilleur prix avec votre assureur actuel. N'hésitez pas à revenir consulter nos offres dans quelques temps pour comparer à nouveau et vérifier si les prix et garanties peuvent vous intéresser !

Bien cordialement,

Sacha, Service Client lesfurets

Valutata 3 stelle su 5

Merci pour vos offres mais c'est un peu…

Merci pour vos offres mais c'est un peu touffu et pas évident à comparer. Certaines assurances envoient plusieurs fois leur offre et finalement on ne sait plus où on en est.

12 dicembre 2024
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Risposta di LesFurets.com

Bonjour,

Merci pour votre retour ! N'hésitez pas si vous avez besoin d'aide pour comparer vos offres à demander à nos conseillers par tchat directement sur le site ou par mail ici : support-client@lesfurets.com

Bien cordialement,

Sacha, service client lesfurets

Valutata 5 stelle su 5

Economies impressionnantes

Super, site très fluide, interface très claire avec des explications utiles pour chaque question. J’ai pu économiser 16000€ (sur 20 ans) sur mon assurance emprunteur de façon très simple et pour des garanties similaires 😱 vraiment utile pour ne pas se faire avoir, sans s’embêter à aller faire des devis sur de multiples sites.

6 dicembre 2024
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Risposta di LesFurets.com

Bonjour,

Merci pour votre retour et nous sommes ravis d'avoir pu vous aider à faire des économies !

Bien cordialement,

Sacha, service client lesfurets

Valutata 5 stelle su 5

Cela permet de comparer les devis…

Cela permet de comparer les devis d'assurance qui ont tellement augmentés en 2025

1 dicembre 2024
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Risposta di LesFurets.com

Bonjour,

Merci pour votre retour et nous sommes ravis d'avoir pu vous aider :)

Bien cordialement,

Sacha, service client lesfurets

Valutata 2 stelle su 5

Ne respectent pas le souhaite de ne pas être appellé

Pas du tout content. Dans le processus on me demande si je veux être contacté par téléphone par les assureurs sélectionnés. Je dis NON, mais peu importe, car je reçois des dizaines d'appelles sans cesse. Si c'était pour cela j'aurais appelé directement les assurances au lieu de passer par les furets. Je trouve ça malhonnête. Si vous ne voulez pas vous faire embêter, fuyez.

2 dicembre 2024
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Risposta di LesFurets.com

Bonjour,

Merci pour votre retour. Une réponse vous a été apportée. En cas de questions supplémentaires, nous restons disponibles par mail :)

Notre réponse sur l'autre plateforme où vous avez déjà laissé un avis : Les assureurs de votre choix peuvent vous appeler si vous demandez un rappel ou un devis depuis leurs offres. Dans votre cas, vous avez fait trois demandes de devis. Nous n'avons envoyé vos données que vers les trois assureurs que vous avez sélectionnés.

En complément, aucune question ne bloque les appels et il est indiqué que les assureurs peuvent vous contacter une fois le devis demandé. Les offres sont intégralement consultables sur notre site (garanties, franchises, conditions générales et document d'information).

Vous pouvez consulter nos mentions légales ici : https://www.lesfurets.com/mentions-legales

Si vous avez reçu trop d'appels, contactez-nous pour que nous demandions aux assureurs de ne plus vous contacter : support-client@lesfurets.com

Bien cordialement,

Sacha, service client lesfurets

Valutata 4 stelle su 5

site simple mais qui comporte des…

site simple mais qui comporte des questions !!!! qui ne concernent pas la question !!!

27 novembre 2024
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Risposta di LesFurets.com

Bonjour,

Merci pour votre retour :)

Toutes les questions servent à vous proposer les offres d'assurance les plus adaptées à vos besoins pour vous garantir une couverture sur mesure et au meilleur prix possible.

Nous espérons en tout cas avoir pu vous aider à trouver un contrat qui correspond mieux à vos attentes !

Bien cordialement,

Sacha, service client lesfurets

Valutata 1 stelle su 5

Alors tu passes 7 minutes à faire un…

Alors tu passes 7 minutes à faire un devis pour te dire à la fin qu'ils ne trouvent pas de profil correspondant à ma demande.
J'ai le permis depuis plus de 10 ans, sans aucun sinistre avec un bonus de 50%.

Va savoir, ils recherchent peut être que des conducteurs à malus...

23 ottobre 2024
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Risposta di LesFurets.com

Bonjour Clem,

Nous sommes un comparateur en ligne que tout le monde peut utiliser, que vous ayez un bonus ou un malus.

Ce n'est pas le fait que vous ayez votre permis depuis 10 ans ou votre bonus 50% qui ont dû bloquer les offres des 35 assureurs que nous comparons.

Je vous propose de nous contacter ici : support-client@lesfurets.com ou directement par tchat sur la page que vous avez visitée pour faire votre recherche. Nous pourrons regarder ensemble ce qui a pu se passer et voir si on peut vous trouver une solution pour payer moins cher votre assurance :)

Bien cordialement,

Sacha, service client lesfurets

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