Havde købt forkert str Timberland støvler (fra et andet sted end Le Fix), så den 21. december sent om aftenen bestilte jeg den rigtige størrelse hos Le Fix. Næste dag, som så var en søndag, blev jeg o... Leggi di più
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Scopri cosa dicono le persone
Herre nice bukser ;-) Hurtig og korrekt levering af et par Trackpants Flex Maroon bukser som fødselsdagsgave til min nevø på 29 år - han blev meget glad og smuttede i dem med det samme - hele selska... Leggi di più
L'azienda ha risposto
I ordered a Shirt-Jacket from the online shop, but unfortunately, it didn't fit. I returned the item at my own expense from Germany to Copenhagen. Although I used the exact address provided, the... Leggi di più
L'azienda ha risposto
I bought an item to Le fix cause I couldn't find it anywhere. They immediately took care of my order, and the details of shipping( I forgot some). The shipping was fast. Unfortunately, I got robbed d... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Dettagli dell'azienda
Informazioni fornite da varie fonti esterne
Le Fix was founded in Copenhagen 1999. The fundamental idea was to form a solid group of people who most of their lives have been exploring many different underground art forms, and who have decided its time to let the world know that there is more to Copenhagen than the little mermaid. Currently Le Fix consist of a clothing brand, two shops, tattoo studio, a wood work shop, art studio and gallery.
Informazioni di contatto
Kronprinsensgade 9B, 1114, København K, Danimarca
- 88823781
- support@le-fix.com
- www.le-fix.com
3,8
Molto buono
395 recensioni
Ha risposto al 100% delle recensioni negative ricevute
Solitamente risponde entro 24 ore
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
Worst experience ever
I ordered a Shirt-Jacket from the online shop, but unfortunately, it didn't fit. I returned the item at my own expense from Germany to Copenhagen. Although I used the exact address provided, the package could not be delivered (it seems the shop was closed during delivery hours) and is now sitting in a parcel shop. PostNord confirmed they left a notification, but Le Fix has completely ignored my emails regarding this issue. Very poor communication and zero support for international customers.
12.5.26 The package will be send back to me now because Le Fix didn't go to the parcel shop to pick up the package even though it's not my fault their store is not open during delivery hours... I also never got any response to my emails... I mean if you don't want to deal with returns maybe don't sell your stuff online... Never experienced such a shitty service
Regarding the response from Le Fix:
I did not complain about having to pay for the return myself, so please do not try to make it look that way. My complaint was that the package could not be delivered because your shop was closed. Furthermore, I sent emails regarding this matter—including the tracking number—to the email address stated on your website on both April 29th and May 3rd, and to this day, you have not responded
12 maggio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Le Fix
I wrote you an email, regarding the emails.
(I can also see that I replied to you through the chat on our website. However, I have now found the emails you were referring to, and unfortunately they ended up in our spam folder. We sincerely apologize for that and understand your frustration. Regarding Postnord, we did not received anything from them)
Hi,
Thank you for your feedback. We truly appreciate it, and we are very sorry to hear about the experience you had — this is not the level of service we aim to provide.
Unfortunately, we did not receive any notification from PostNord that the package had arrived at the parcel shop, which is why it was not picked up in time. We completely understand how frustrating this situation must have been for you.
Regarding returns, we currently do not offer free returns — neither within Denmark, the EU, nor internationally. This information is stated in our return policy here: Le Fix Return Policy
We did receive one email from you regarding the return, and we replied that unfortunately we are unable to cover return shipping costs, as described in our policy. However, we are sorry if you felt unsupported during the process.
We would still like to help you resolve this in the best possible way. I will contact you directly by email so we can find a solution together regarding your return.
All the best,
Angela, Le Fix
Retur
Det hele er egentlig fint, på nær deres refusionspolitik. Ved køb fyfisk i butik er der 8 dages retur ret og pengene gives ikke retur. Så vær opmærksom på det!
4 maggio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Le Fix
Hej Morten
Tak for din feedback.
Vi har desværre ikke mulighed for at give pengene retur på køb foretaget i butikken, da man som kunde har mulighed for at prøve varerne inden køb. Vi tilbyder dog både ombytning og tilgodebevis til et andet produkt.
Ved køb på webshoppen gælder der andre regler, da der her er lovpligtig returret ved onlinekøb.
Vi håber selvfølgelig, at vi kan hjælpe dig igen en anden gang :)
Rigtig god dag!
De bedste hilsner
Le Fix
Super fantastisk kærlig og omsorgsfuld…
Super fantastisk kærlig og omsorgsfuld service ❤️ ANBEFALER ALT JEG KAN ❣️
27 febbraio 2026
Risposta di Le Fix
Hej Charlotte
Tusind tak for din anmeldelse, det sætter vi stort pris på!
Vi gør hvad vi kan for at få give en god oplevelse, så det er vi rigtig glade for at du har fået <3
Vi ser frem til at hjælpe dig igen næste gang,
Vh Le Fix
Jeg har ikke haft en god oplevelse i…
Jeg har ikke haft en god oplevelse i forhold til mit køb hos Lefix. Jeg har op til flere gange kontaktet dem på mail, men har intet svar fået. Jeg valgte derfor at møde op fysisk får at få svar på mit spørgsmål angående min jakke. Jeg blev lovet at de ville gå videre med sagen og jeg derfra ville blive kontaktet når der var nemmere nyt. Det er nu 2 måneder siden og jeg har ingenting hørt. Og de svare stadig ikke på deres mails. Super arveligt her køber jeg bestemt ikke igen.
6 ottobre 2025
Non scritta su invito
Risposta di Le Fix
Hej Magnus
Tak for din anmeldelse. Vi sætter stor pris på din feedback.
Jeg beklager, at vi ikke har fået svaret på din mail. Min kollega forsøgte at ringe til dig i januar, efter vi modtog svar fra leverandøren. Vi beklager, at vi ikke samtidig fik fulgt op med en mail – det er 100 % vores fejl.
Vi kontakter dig hurtigst muligt, så vi sammen kan finde en løsning.
Vh Angela // Le Fix
Har aldrig fået noget efter næste dag…
Har aldrig fået noget efter næste dag hvor jeg købe det 5 ud 5 her fra hurtig levering
8 gennaio 2026
Hurtig levering og personlig besked…
Hurtig levering og personlig besked med, er kæmpe plus i min bog! Generelt er alle i Le Fix mega hjælpsomme og søde🤩
3 novembre 2025
Risposta di Le Fix
Hej Emma
Tusinde tak for din anmeldese, det sætter vi meget pris på!
Vi stræber efter at man skal have en god oplevelse både i butikken og online, og vi er glade for at du har fået det.
Mange tak!
Vh Le Fix
Risposta di Le Fix
Hej Hjalte
Tak for din anmeldelse! Det sætter vi stort pris på. <3
God sommer!
Vh Le Fix
Jeg mangler information om hvordan man…
Jeg mangler information om hvordan man fjerner det fra tøj etc
9 luglio 2025
Risposta di Le Fix
Hej Finn
Tak for din anmeldelse. Det sætter vi pris på! Skriv en mail til os, hvis du mangler information på noget. Support@le-fix.com
Vi håber vi kan gøre din oplevelse bedre, næste gang.
God sommer,
Vh Angela // Le Fix
🌟🌟🌟🌟🌟
🌟🌟🌟🌟🌟 God kundeservice og hurtig levering! Alt spillede bare 💥
31 maggio 2025
Non scritta su invito
Risposta di Le Fix
Hej Sofie!
Mange tak for din søde anmeldelse, det sætter vi stort pris på! Vi ser frem til at hjælpe dig igen til næste gang. Du er altid velkommen til også at kigge forbi shoppen <3
Vh Angela // Le Fix
Nemt og hurtig levering :-)
14 aprile 2025
Risposta di Le Fix
Det syntes vi også! <3
Vandvittig service
Vandvittig service i deres butik på Strøget. Har gentagende gange været inde hos dem, de her virkelig nogle imødekommende ansatte. Godt udvalg af tøj også ong
16 novembre 2024
Non scritta su invito
Superlækkert tøj og altid virkelig kort…
Superlækkert tøj og altid virkelig kort fra bestilling til tøjet er kommet frem.
Kæmpe anfaling herfra🔥
2 febbraio 2025
Risposta di Le Fix
Hej Johan
Tak for din anmeldelse og din anbefaling, det er vi rigtig glade for. Vi går meget op i at leveringen skal gå hurtigt, så det er vi glade for lykkes. Tak.
Vh Le Fix <3
Klasse sted at handle fede brands!
Hurtig levering og nemt at handle på nettet.. Samt har før handlet i butikken og man får fantastisk betjening. Massere af fede brands 🔥
2 febbraio 2025
Risposta di Le Fix
Hej Stephan
Tak for din anmeldelse. Vi er rigtig glade for at du har handlet i vores butik og vores online shop, det sætter vi stort pris på.
Vi ser frem til at se dig igen en anden gang.
Vh Le Fix
Stærk og fremragende service af Le Fix…
Stærk og fremragende service af Le Fix og Lukas!
Fantastisk hjælp og vejledning til køb af Stone Island jakke.
I hvert fald ikke sidste gang jeg har besøgt denne top blæret butik.
20 gennaio 2025
Non scritta su invito
Risposta di Le Fix
Hej Allan
Mange tak for din anmeldelse – det sætter vi stor pris på! Vi gør altid vores bedste for at hjælpe vores kunder, og det glæder os at høre, at det lykkedes hos dig. Jeg vil sørge for at rose Lucas for hans service, og vi håber at se dig igen – enten i butikken eller på vores webshop.
God dag,
Vh Angela//Le Fix
Vildeste service!
Havde købt forkert str Timberland støvler (fra et andet sted end Le Fix), så den 21. december sent om aftenen bestilte jeg den rigtige størrelse hos Le Fix. Næste dag, som så var en søndag, blev jeg om formiddagen ringet op og tilbudt levering samme dag, så jeg havde støvlerne klar til jul. 1,5 time senere stod jeg med støvlerne og endda en ‘glædelig jul’ bajer oveni. Vildeste service og sødeste mennesker!!❤️🙌🏼
22 dicembre 2024
Non scritta su invito
Risposta di Le Fix
Hej Bent
Tak for din anmeldelse, det sætter vi stort pris på. Vi er rigtig glade for at du er tilfreds med vores service. Vi ser frem til at hjælpe dig igen til næste gang.
Rigtig god dag,
// Le Fix
Risposta di Le Fix
Hej Susanne
Tak for din anmeldelse. Vi er rigtig glade for at du er tilfreds med vores betjening, det sætter vi pris på.
God Jul
//Le Fix
Hurtigt og problemløst 🌟
Super hurtig ekspedition og forsendelse 🌸 Kan bestemt anbefales❣️
28 novembre 2024
Risposta di Le Fix
Hej Anette
Tusinde tak for dine fine ord! Det sætter vi meget pris på. <3
God Jul
//Le Fix
Come funziona Trustpilot
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Le aziende possono raccogliere recensioni tramite inviti automatici. Queste recensioni sono etichettate come verificate perché è ovvio che si basano su esperienze reali.
Scopri di più sui diversi tipi di recensioni.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.