Lana Cosmetics (Since 2019) Recensioni 

I have never in my life experienced such terrible customer service. I received a defective lens, and they refuse to accept my complaint. I have been a customer of theirs for so many years, and the one time I complain, they won’t even send me a replacement lens. I will never, ever buy from you again!

Hab mir Linsen bestellt hab die getragen um zu schauen ob die mir stehen war leider nicht der Fall man dachte ich hab mir Kontaktlinsen für Halloween bestellt und dann hab ich 2 Anfragen geschickt wegen Rückgabe, kam keine Antwort obwohl da stand das man die zurückschicken kann man soll sich einfach melden, dies hab ich dann auch gemacht und dann meinten die ich kann keine getragenen zurückgeben obwohl da nichts davon stand und wie soll ich wissen ob die mir stehen wenn ich die nur von außen betragen soll. Und Rücksendung soll ich auch noch selbst übernehmen. Absolut lächerlich und nervig.

Sehr schlechte Erfahrung – absolut nicht empfehlenswert
Bereits beim Einsetzen bekam ich gerötete, stark tränende und extrem trockene Augen. Die Linsen verursachten ein starkes Fremdkörpergefühl und meine Augen fühlten sich an, als würden sie durch das Material regelrecht ausgetrocknet. Für mich fühlten sich die Linsen sehr künstlich bzw. wie Plastik an. Besonders erschreckend war, dass ich nach dem Einsetzen für etwa 5–10 Sekunden deutlich verschwommen gesehen habe.
Ich trage seit vielen Jahren Kontaktlinsen und hatte noch nie solche Beschwerden. Ich habe die Linsen mehrfach ausprobiert, aber jedes Mal traten die Probleme erneut auf.
Trotz sofortiger Reklamation wurde mir keine unkomplizierte Rücknahme ermöglicht, sondern ein ärztlicher Nachweis verlangt. Außerdem bin ich auf zahlreiche ähnliche negative Bewertungen anderer Kunden gestoßen.
Ich habe den Vorgang deshalb auch der Verbraucherzentrale Bayern gemeldet und um Prüfung gebeten.
Mein klares Fazit: Ich kann nur dringend davon abraten, diese Linsen zu bestellen. Wenn euch die Gesundheit und Sicherheit eurer Augen wichtig ist, würde ich diese Linsen nicht kaufen und nicht tragen.

Ich habe wirklich schon einige Shops ausprobiert. Auch wirklich „teure“. Aber bin jetzt wirklich bei Lana hängen geblieben und werde dort auch bleiben. Die Linsen sind soooo weich und das Geld sowasvon wert. Auch wenn sie nicht „reduziert“ wären wie momentan. Absolut super. Mein Liebling ist Rapunzel und Matcha. Mega natürlich und ganz ganz toll. Ich habe fast alle grün Töne und auch zwei Blautöne ausprobiert. Alle decken super! 🥰🙏🏽 ich danke euch!!

Ich bestelle meine Kontaktlinsen nur von hier, da ich mit anderen immer Probleme habe. Die Linsen von Lana Cosmetics sind einfach einzusetzen, man hat keine Probleme beim schauen und bemerkt die Linsen kaum. Ebenso ist der Versand super schnell.

Die Linsen sind sehr gut, weich und sehr leicht zum benutzen. Das Produkt ist zudem auch sehr schön und haben eine wunderschöne Farbe. Die Lieferung ging tatsächlich sehr schnell und war innerhalb weniger Werktage da. Ich finde den Service sehr leicht und gut zum verwenden. Es gibt keinerlei Schwierigkeit und wenn ja werden diese sehr schnell behoben.Ich kann jedem nur diese Kontaktlinsen ans Herz legen. ihr macht nichts falsch damit

Die Lieferung war schnell und sehr aufmerksam die Linsen sind top

Ich bin absolut begeistert! 😍 Ich habe die Haifa Kontaktlinsen mit der kleinen Iris bestellt und auch bereits getragen, sie sehen einfach wunderschön aus! Die Farbe wirkt unglaublich natürlich und verleiht den Augen einen intensiven aber dennoch sehr eleganten Blick. Genau so habe ich sie mir vorgestellt.
Ein ganz großes Dankeschön möchte ich auch an den Kundenservice aussprechen. ❤️ So ein freundlicher, hilfsbereiter und zuverlässiger Service ist heutzutage nicht selbstverständlich. Alle meine Fragen wurden schnell und herzlich beantwortet und ich habe mich als Kundin wirklich wertgeschätzt gefühlt. Ich bin rundum zufrieden und auch sehr loyale kundin bei Lana Cosmetics schon seit Jahren. Vielen Dank für die tolle Qualität, den großartigen Service und dieses wunderschöne Produkt! Absolute Herzensempfehlung! 🫰🏻🫰🏻

Ich liebe Lanas Linsen bestelle die seid Tag 1 , und ich würde es immer wieder machen mal abgesehen davon der Versand ist schnell , und der Kundenservice extrem freundlich und die Livestreams in TikTok sehr zuvorkommend ,die zeigen live die Farben ! extrem lieb ♥️ 5 Sterne

Ich habe bisher 5 Bestellungen abgegeben, insgesamt 8 unterschiedliche Kontaktlinsen durchgetestet. Immer schnelle Lieferung und sehr gute Qualität. Kann ich nur weiterempfehlen.

bin sehr zufrieden liebe ihre produkte ist meine 5-6 bestellung und kam immer sehr schnell innerhalb 3 tagen an nie probleme gehabt und sehr schöne linsen das paket hat total gut gerochen und als überraschung lag sogar noch ein gratis lippenstift als geschenk dabei kann lanacosmetics jedem nur empfehlen

Ich liebe ihre Produkte und die Lieferung ist super schnell . Ich kann es definitiv vom ganzen Herzen empfehlen🙏🏼✨

Sehr schneller Versand - sehr natürliche Linsen für den Alltag - Ich habe dunkelbraune Augen und bereits 6 Linsenpaare - alle passen wunderbar und sind wirklich klasse ! Immer wieder gerne !
Qualität , Kundenservice , Preis und Versand alles in einem. Nie wieder kaufe ich meine Linsen wo anders. Man muss auch beachten das in jeder Linsenverpackung sehr viel Zubehör dabei ist.

Lana Cosmetics hat die aller besten Linsen, die ich jemals verwendet habe. Man spürt sie nicht im Auge, sieht klar und kann stundenlang rumlaufen damit, ohne dass es anstrengend wird am Auge. Außerdem halten sie Ultra lang. Ich bestelle bereits seit Jahren hier und ich kann es nur zu 100% weiterempfehlen. Danke dass ich euch entdeckt habe🙏🏻

Liebe die Linsen, sogar die mit stärke haben eine komfortable tragbarkeit

Seit Jahren nutze ich farbigen Linsen vorallem im Urlaub einfach perfekt😍
Bestelle mir immer auf Vorrat. Ich habe schon bei vielen Herstellern probiert aber wirklich keiner kann bei preisleistung mithalten.
Hatte mal ein Problem wurde sofort geholfen und hatte sogar ein lipgloss als Geschenk.
Meine Pakete sind auch immer pünktlich angekommen. Immer wieder gerne ☺️

Hatte die Linsen Dunya und Rapunzel Die Linsen an sich haben ein sehr angenehmes und leichtes Tragegefühl also wirklich top🙌 die Lieferung hatte bei meiner ersten Bestellung Verzögerungen und habe dem Lana Cosmetics Team geschrieben die sich sofort darum gekümmert haben und mir nach nichtmal einem Tag geantwortet haben waren sehr hilfsbereit.Bei der Zweiten Bestellung sind die Linsen nach 3 Tagen schon da gewesen und ich war so zufrieden das ich direkt nach noch mehr Farben geschaut habe😂 Im ganzen kann ich echt nur sagen Leute falls ihr überlegt ob es sich lohnt von mir ein deutliches „JAA“ 🙌❤️

Der Kundenservice ist einfach Mega du wirst unterstützt und beraten super freundlich
Die Webseite ist Mega strukturiert und hat ein schönes desing die Lieferung ja mal ein Traum die Bestellung ist in kürze da ohne Komplikationen
Die Kontaktlinsen an sich sind top hab schon mehrere Farben ausprobiert und sie sehen so echt aus werde oft draußen angesprochen dass ich wunderschöne Augen habe obwohl es die Linsen sind

Für mich persönlich ist lanacosmetics einfach nur empfehlenswert ich liebe sie Linsen und werde immer wieder bestellen meine Lieblings Linse ist Baby Girl

Ich bin mit meiner Bestellung sehr zufrieden. Die Kontaktlinsen entsprechen der Beschreibung, die Qualität ist super und sie sind angenehm zu tragen. Die Lieferung war schnell und alles war sorgfältig verpackt. Auch der Kundenservice war freundlich und hilfsbereit. Insgesamt eine tolle Erfahrung – ich werde definitiv wieder bestellen!

Das ist jetzt meine zweite bestellung und das sind die angenehmsten linsen die ich je hatte + die Lieferung geht super schnell und die farben sind extrem schön