Ladre di Piante di Silvia AgostiniRecensioni 

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TrustScore 4.5 su 5

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Riepilogo delle recensioni

Creato con l’IA, sulla base delle recensioni più recenti

Valutando 757 recensioni, i clienti hanno avuto un'esperienza straordinaria con questa azienda. I clienti sono estremamente soddisfatti della qualità dei prodotti, che arrivano sani, rigogliosi e ben ramificati, spesso superando le aspettative per dimensioni e fioritura. L'imballaggio è costantemente elogiato per la sua accuratezza e cura, garantendo che le piante giungano intatte e in perfette condizioni, anche dopo lunghi viaggi. La velocità di consegna è un altro punto di forza, con molti che apprezzano i tempi rapidi e la professionalità del personale, sempre disponibile e competente nel fornire assistenza e consigli. Tuttavia, alcuni clienti hanno riscontrato problemi con l'accuratezza degli ordini, ricevendo piante diverse da quelle richieste o in condizioni non ottimali a causa del trasporto. In alcuni casi, le piante sono arrivate danneggiate, molto piccole o con foglie ingiallite, e c'è stata insoddisfazione per la politica di rimborso o sostituzione in queste situazioni.

Di cosa parlano le persone

Product

Le persone segnalano esperienze positive con i prodotti, evidenziando la qualità delle piante, spesso... Leggi di più

Quality

I revisori evidenziano aspetti positivi della qualità, con molti che lodano le piante come sane, rigogliose e... Leggi di più

Delivery service

I clienti notano costantemente esperienze positive con il servizio di consegna, evidenziando spedizioni... Leggi di più

Order

I revisori menzionano feedback positivo sugli ordini, con molti clienti che esprimono soddisfazione per la... Leggi di più

Staff

I consumatori trovano lo staff eccezionale, elogiando la grande competenza, gentilezza e professionalità... Leggi di più

Recensioni alla base di questo riepilogo

Valutata 5 stelle su 5

È stato il mio primo acquisto con Ladre di Piante. Preferisco solitamente acquistare direttamente in vivaio (ne ho uno di fiducia nella mia regione), ma purtroppo non avevano disponibilità... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

l'imballaggio, davvero accurato, e spedizione molto veloce. Entrambe le piante ordinate mi hanno soddisfatto: Gelsomino: la pianta appare rigogliosa e, a distanza di giorni, ha iniziato a germo... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Ho conosciuto questo sito per caso,cercavo un regalo di compleanno per la mia migliore amica amante delle peonie.ho fatto una prenotazione on line con pagamento tramite bonifico. Ho richiesto dopo di... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Ho apprezzato la velocità di consegna, essenziale trattandosi di piante. Il pacco era molto ben confezionato, la pianta è arrivata integra. L'altezza è quella del catalogo on line, inoltre sono piacev... Leggi di più

L'azienda ha risposto


Dettagli dell'azienda

  1. #59 su 81 delle migliori aziende nella categoria Piattaforma di commercio online
  2. #9 su 14 delle migliori aziende nella categoria Consegna fiori
  3. #3 su 11 delle migliori aziende nella categoria Giardino
  4. #21 su 37 delle migliori aziende nella categoria Vivaio e articoli per il giardino
  5. #14 su 21 delle migliori aziende nella categoria Vivaio

Informazioni su Ladre di Piante di Silvia Agostini

Scritti dall'azienda

Scopri il nostro catalogo di piante online. Siamo specialisti nella vendita di piante che coltiviamo nel nostro vivaio in provincia di Pistoia. Sul nostro sito troverai centinaia di piante divise per tipo e varietà. Spediamo da oltre 10 anni con corriere in tutta Italia. Le nostre piante a casa vostra!

Informazioni di contatto

4,6

Eccellente

TrustScore 4.5 su 5

3K recensioni

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Valutata 1 stelle su 5

Vendono 80 cm, ne arrivano 50. E poi modificano il sito

Esperienza pessima. Piante molto più piccole di quanto dichiarato (50 cm invece di 80 cm) e di scarsa qualità strutturale. Invece di scusarsi per l'errore, il servizio clienti ha risposto con arroganza e ha provveduto a modificare la scheda prodotto sul sito subito dopo la mia segnalazione per coprire la discrepanza.

Imballaggio approssimativo che ha danneggiato le piante durante il trasporto (vasi impilati uno sull'altro).
Ho ottenuto un minimo rimborso, scendendo a compromessi nonostante chiedessi un rimborso più equo perché dopo 2 settimane di email con risposte insoddisfacenti e proposte di reso a mie spese non ne potevo più (la legge stabilisce che il ripristino della conformità dev'essere totalmente a carico del venditore, spedizioni incluse).

Omen nomen ...

14 aprile 2026
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Risposta di Ladre di Piante di Silvia Agostini

Buonasera
Le abbiamo risposto a tutte le informazioni richieste e certamente non in tono arrogante ma sempre educato e accomodante e dato tre opzioni di scelta
*Utilizzare il buono sconto inviato
*Convertire il buono sconto in rimborso che le sarebbe stato accreditato appena fatto da lei presente e che vedo alla fine ha scelto.
*Effettuare il reso a nostre spese, come avrà certamente letto nella mail inviata, con rimborso delle due piante al rientro .
Pertanto quello che afferma non è quello che è stato scritto per mail e a lei proposto.

Per quanto riguarda le schede prodotto, queste vengono periodicamente aggiornate in base a disponibilità, crescita ecc ecc, La scheda prodotto per la pianta è stata aggiornata dopo 11/12 GG da quando Lei ci ha contattati, per tanto ha avuto tutto il tempo necessario per fare tutti gli screenshoot che le servivano. Gli aggiornamenti sono necessari specialmente nella stagione primaverile/estiva per chi ha un catalogo di piante e non dobbiamo chiedere il permesso per farlo.

Grazie

Valutata 5 stelle su 5

Persone veramente disponibili

Persone veramente disponibili, corrette e velocissime nella preparazione e spedizione della merce. Imballaggio molto attento... Consiglio vivamente questo sito per acquistare on line. Grazieeee

28 aprile 2026
Non scritta su invito
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Risposta di Ladre di Piante di Silvia Agostini

grazie🌷

Valutata 5 stelle su 5

Serietà e professionalità

Ho acquistato nel 2023 una hoya publicalyx Red e nel 2026 due Cytisus scoparius Lena. In entrambi i casi sono rimasta soddisfatta per la facilità di ordinare sul loro sito, per la varietà di piante che propongono, per la velocità di evasione dell' ordine, per la cura dell' imballo e per l' ottimo rapporto qualità/prezzo. È un' azienda molto seria e professionale.

24 aprile 2026
Non scritta su invito
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Risposta di Ladre di Piante di Silvia Agostini

grazie🌷

Valutata 5 stelle su 5

Piante molto belle e sane

Spedizione veloce, piante sane e ben imballate! Ottimo acquisto! Ora dita incrociate attecchiranno e cresceranno!

13 aprile 2026
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Risposta di Ladre di Piante di Silvia Agostini

grazie🌷

Valutata 5 stelle su 5

Partendo dal sito

Partendo dal sito: fatto bene e di facile consultazione, semplice ordinare. La consegna è stata veloce e piante arrivate perfette. Già comprato più volte, sempre tutto bene

13 aprile 2026
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Risposta di Ladre di Piante di Silvia Agostini

grazie🌷🌷

Valutata 5 stelle su 5

perfetto

ho acquistato bulbi di dalia, tutto perfetto

13 aprile 2026
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Risposta di Ladre di Piante di Silvia Agostini

grazie🌷

Valutata 4 stelle su 5

Avrei voluto darvi 5 stelle però una…

Avrei voluto darvi 5 stelle però una delle peonie è arrivata danneggiata, molto probabilmente durante il viaggio è stata capovolta e I boccioli sono arrivati danneggiati. Le piante sono molto belle, peccato

13 aprile 2026
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Risposta di Ladre di Piante di Silvia Agostini

GRAZIE🌷

Valutata 5 stelle su 5

SONO CLIENTE E mi trovo benissimo

sono cliente e mi trovo benissimo. alla prima consegna mi aspettavo scatolone ecc. niente di tutto ciò: le piantine sono arrivate in un bel vascone di plastica ben assicurate e imballate . a parte il confezionamento, ha sempre attecchito tutto .. dalla mia bella" palla di neve" alle erbe aromatiche.. !! TOP!!
recentemente hanno tolto il contrassegno e ne sono veramente dispiaciuta.

20 aprile 2026
Non scritta su invito
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Risposta di Ladre di Piante di Silvia Agostini

GRAZIE🌷

Valutata 5 stelle su 5

Rapide e attente

Rapide e attente, mi hanno anche contattato per assincerarsi che fosse arrivato il pacco.

15 aprile 2026
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Risposta di Ladre di Piante di Silvia Agostini

GRAZIE🌷

Valutata 2 stelle su 5

Sarebbe stata anche una bella pianta ma…

Sarebbe stata anche una bella pianta ma è arrivata tutta macchiata e siccome la dovevo regalare non è possibile farlo

15 aprile 2026
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Risposta di Ladre di Piante di Silvia Agostini

buongiorno cosa intende per macchiata? riesce a inviarci qualche foto per mail per capire il problema? le hoja carnosa possono, con la stagione invernale aver assunto tonalità diversa sulle foglie vecchie ma non si tratta di malattia o altro problema di salute. Attendiamo la sua mail. grazie

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