Banner for LAB21 - Delft

LAB21 - Delft Recensioni 166

TrustScore 4.5 su 5

4,4

Rotterdamseweg 402D, 2629 HH Delft, Zuid-Holland, NL


Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più

Scopri cosa dicono le persone

Valutata 3 stelle su 5

Snel geholpen en zelfs nog even na sluitingstijd. Heel fijn! Daarentegen moet je wel goed voorbereid komen, aangezien men niet heel "uitgebreid" adviseert.

Valutata 5 stelle su 5

Ik ben goed geïnformeerd Ik kwam voor iets anders en de medewerker heeft mij goed de voor en nadelen uitgelegd. Ook hoe de beloop zou zijn alles en zou ook zijn best doen om mijn streefdatum te b... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

De ruimte waarin onze vloer gelegd moet worden is best wel klein. Het is een oud huis met hoeken en bochten. Daarom was het een lastige klus om de vloer te leggen. Desondanks hebben de leggers van Lab... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Patrica heeft ons fantastisch geholpen in de vestiging van Delft. Voor ons als starters was het ook belangrijk om goed advies te krijgen en te kijken naar het wat het beste bij ons aansluit qua pro... Leggi di più


Dettagli dell'azienda

  1. Ditta specializzata in pavimentazioni
  2. Negozio di materiali da pavimentazione

Informazioni su LAB21 - Delft

Scritti dall'azienda

LAB21 staat voor Life At Best.

We zien onze klanten als familie, dus krijgt elke klant de beste vloer voor de beste prijs en met de beste service, dat is LAB21. Bezoek een van onze
17 mega showrooms


Lab21.nl

Deskundig advies:


Wij werken continu aan professionalisering via de LAB21 academie. Het personeel volgt een trainingstraject van 4 weken tot verkoopadviseur. In deze training wordt niet alleen gefocust op de vloeren zelf, maar ook op al het bijbehorende materiaal, de ondervloeren, het egaliseren en de processen daaromheen. Er zijn verschillende toetsmomenten waar de adviseurs voor moeten slagen voordat ze in de winkel aan de slag gaan. Elke 6 tot 12 maanden krijgt iedere adviseur ook nog een opfriscursus. Zo kun je rekenen op actueel, deskundig advies. onze PVC vloeren

Goede prijs-kwaliteitverhouding:


Wij zijn een vakspecialist met bouwmarktprijzen. LAB21 koopt altijd rechtstreeks -en op grote schaal- in bij de bron. Hierdoor maken wij de waardenketen korter en simpeler en daarmee de prijzen voor onze klanten interessanter. Anders dan een bouwmarkt zijn wij een specialist in vloeren. De kennis van onze inkoper (tevens directeur) in de supply chain is van een ander niveau dan dat van een jonge inkoper bij een internationale bouwmarktketen die maar twee jaar in die positie blijft vanwege zijn carrièreontwikkeling. Door korte lijnen houden we dus de kwaliteit hoog en de prijzen laag. onze Houten vloeren

De hoogste technische expertise:


Lab21 beschikt hoogstwaarschijnlijk over de hoogste technische expertise binnen ons vakgebied in Nederland. Dit hebben we te danken aan de intensiteit waarmee we ons werk verrichten en de enorme hoeveelheid ervaring die we hebben opgebouwd, alsook aan ons team van deskundigen met jarenlange ervaring op hun vakgebied. We installeren wekelijks honderden vloeren onder uiteenlopende omstandigheden. Zo hebben we ervaring met het leggen van vloeren in diverse situaties, zoals in een honderd jaar oud huis met houten balken als ondergrond, vloerverwarming ingefreesd met het nieuwste droogbouwsysteem, een magnesiet ondergrond aan een Amsterdamse gracht, een aangebouwde serre zonder bewapening in het beton, en zelfs op een woonboot. onze Laminaat vloeren Helaas bestaat er geen standaard keurmerk voor vloerleggers in Nederland, wat resulteert in enorme variatie in kwaliteit van legger tot legger. Bovendien leren vloerleggers van hun fouten bij hun klanten, maar door de beperkte hoeveelheid projecten waar ze aan werken, is hun leercurve vaak traag. Deze fouten kunnen rampzalige gevolgen hebben voor hun klanten.

Bij Lab21 hebben we echter al ervaring en kennis opgebouwd uit de meer dan 100.000 vloeren die we hebben gelegd. Hierdoor hanteren we een Lab21-standaard die aanzienlijk hoger ligt dan die van de gemiddelde vloerbedrijven in de markt. onze Klik PVC vloeren Bij elk project evalueert ons technische team zorgvuldig de mogelijke oplossingen. Voor elke denkbare woonsituatie bieden we een passende vloeroplossing, variërend van licht ingrijpend tot meer complex. Ons team van technici beoordeelt dagelijks elke legopdracht en werkt nauw samen met de klant om de beste oplossing voor hun specifieke situatie te vinden. onze Visgraat PVC vloeren

"Bij LAB21 is uw opdracht in goede en betrouwbare handen, kom eens langs, we leren je graag beter kennen."


In de laatste 5 jaar is LAB21 met 15 showrooms het snelst groeiende bedrijf in de woonbranche, en is daarmee een belangrijke speler binnen de vloerenmarkt van Nederland geworden. Inmiddels heeft LAB21 meer dan 90.000 klanten aan een mooie vloer geholpen en werken er dagelijks meer dan 150 leg specialisten aan opdrachten van LAB21. Dit zijn experts binnen hun vakgebied, en hebben ruime ervaring met de vloeren die door LAB21 worden aangeboden. Over het algemeen werken we lang samen met deze leggers en weten we wat we aan elkaar hebben. PVC vloeren Houten vloeren Laminaat vloeren Klik PVC vloeren Visgraat PVC vloeren vloerverwarming traprenovatie legservice

Informazioni di contatto

  • Rotterdamseweg 402D, 2629 HH, Delft, Zuid-Holland, Paesi Bassi

  • 085 48 33 277
Promotion box for LAB21 - Delft

De grootste vloerenwinkel van Nederland.

Met meer dan 2000 vloeren vindt u altijd de vloer die bij u past.

4,4

Eccellente

TrustScore 4.5 su 5

166 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Chiedi ai clienti di scrivere una recensione

Questa azienda invita i propri clienti a scrivere recensioni - sia positive che negative

Ha risposto al 91% delle recensioni negative ricevute

Solitamente risponde entro 1 mese

Come questa azienda usa Trustpilot

Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.

Su Trustpilot, le aziende non possono offrire incentivi o pagare per nascondere le recensioni. Le recensioni sono le opinioni dei singoli utenti e non di Trustpilot. Leggi di più

Valutata 3 stelle su 5

Snel geholpen

Snel geholpen en zelfs nog even na sluitingstijd. Heel fijn! Daarentegen moet je wel goed voorbereid komen, aangezien men niet heel "uitgebreid" adviseert.

16 maggio 2026
Valutata 5 stelle su 5

Ik ben goed geïnformeerd

Ik ben goed geïnformeerd
Ik kwam voor iets anders en de medewerker heeft mij goed de voor en nadelen uitgelegd.
Ook hoe de beloop zou zijn alles en zou ook zijn best doen om mijn streefdatum te bereiken
Topwinkel

23 maggio 2026
Valutata 5 stelle su 5

Duidelijkheid

Persoonlijke aandacht. Nuttige adviezen bij keuzes in materialen en kleuren. Duidelijkheid door het begeleidingsproces tussen aanschaf en oplevering.

4 maggio 2026
Valutata 1 stelle su 5

Mijn ervaring met LAB21 is helaas…

Mijn ervaring met LAB21 is helaas ronduit teleurstellend.

In de winkel is op geen enkel moment aangegeven dat het mogelijk zou zijn dat de vloer uiteindelijk niet gelegd kan worden. Sterker nog, tijdens de voorinspectie gaf de legger zelf aan geen problemen te zien.

Toch werd de order later eenzijdig geannuleerd door iemand op afstand, zonder dat er opnieuw ter plaatse is gekeken. Opvallend genoeg ziet een andere legger op dit moment ook geen enkele reden waarom de vloer niet gelegd zou kunnen worden.

Wat het extra wrang maakt, is de afhandeling daarna. De terugbetaling liet op zich wachten en werd uiteindelijk pas na aandringen uitgevoerd, waarbij zonder duidelijke onderbouwing kosten voor een “voorinspectie” werden ingehouden. In de voorwaarden is hier geen concreet bedrag voor terug te vinden, maar toch wordt dit simpelweg verrekend.

Het geheel voelt als een organisatie waar beslissingen op afstand worden genomen, zonder aansluiting op de praktijk. Dat maakt het lastig om vertrouwen te hebben in zowel het advies als de uitvoering.

Al met al geen ervaring die je zou verwachten bij een bedrijf dat zich profileert als specialist. De naam doet anders vermoeden, maar de afhandeling was allesbehalve nobel.

4 marzo 2026
Non scritta su invito
Logo di LAB21 - Delft

Risposta di LAB21 - Delft

Beste meneer Peterse,

Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring te delen. We begrijpen goed dat deze situatie voor u enorm teleurstellend en frustrerend is geweest, zeker omdat tijdens eerdere contactmomenten nog geen definitief negatief oordeel was gegeven.

Wel vinden wij het belangrijk om openheid te geven over de reden waarom wij uiteindelijk hebben besloten de werkzaamheden niet uit te voeren. Tijdens de technische beoordeling is vastgesteld dat de ondervloer bestond uit een combinatie van droogbouwplaten en cementgebonden delen, waarbij de overgang tussen beide constructies was opgevuld met schuimband, purschuim en een houten drempel. tevens zaten er hoogteverschillen in de vloer in de hal en was het cement niet helemaal volgens de regels der kunst aangebracht. Een dergelijke constructie vormt een bewegende en instabiele overgang waarop wij niet verantwoord kunnen egaliseren en verlijmen.

Juist omdat wij gespecialiseerd zijn in vloeren en langdurig goed resultaat willen leveren, moeten wij in sommige situaties ook de moeilijke conclusie trekken dat een vloer technisch niet verantwoord geplaatst kan worden zonder eerst ingrijpende aanpassingen aan de basisvloer uit te voeren. Dat is geen beslissing die wij licht nemen, maar wel een keuze die wij noodzakelijk vinden om toekomstige schade, scheurvorming, loslating of andere problemen te voorkomen.

Wij begrijpen dat het verwarrend is geweest dat er eerder nog geen directe afkeuring is uitgesproken. Soms wordt pas na verdere technische beoordeling of intern overleg duidelijk dat een situatie constructief onvoldoende geschikt is voor plaatsing. Dat maakt de boodschap niet minder vervelend, maar wij vinden het belangrijker om eerlijk te zijn dan een uitvoering te starten waarvan wij vooraf weten dat deze technisch onverantwoord is.

In de vele opdrachten die wij jaarlijks uitvoeren, komt het gelukkig zeer zelden voor dat wij moeten besluiten een vloer niet te leggen. Juist daarom hebben wij deze beslissing ook zeer zorgvuldig genomen. In dit specifieke geval staan wij echter wel achter die keuze, omdat wij vinden dat een technisch verantwoorde uitvoering altijd voorop moet staan.

Mocht er uiteindelijk voor gekozen zijn om de vloer alsnog door een andere partij over deze constructie heen te laten egaliseren en beleggen, dan hopen wij uiteraard oprecht dat u veel woonplezier zult hebben van het eindresultaat.

Daarnaast willen wij u bedanken dat u ons in eerste instantie het vertrouwen en de opdracht heeft gegund.

Lab21 klantenservice

Valutata 5 stelle su 5

Zeer prettig ervaring bij loods21 in…

Zeer prettig ervaring bij loods21 in Delft! Vanaf het moment dat we de showroom binnenstapten, zijn we geweldig geholpen door Edwin. Hij nam echt de tijd, dacht mee over de juiste ondervloer en gaf eerlijk advies over de verschillende materialen. Super bedankt

3 aprile 2026
Valutata 5 stelle su 5

Good variety of products

Good variety of products, decent prices, experienced personnel.
Pay attention to one single thing - PVC cannot be returned.
Edwin from the store in Delft is super nice and knowledgeable.

26 marzo 2026

Come funziona Trustpilot

Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.

Le aziende possono raccogliere recensioni tramite inviti automatici. Queste recensioni sono etichettate come verificate perché è ovvio che si basano su esperienze reali.

Scopri di più sui diversi tipi di recensioni.

Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.

Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.

Ecco qui 8 consigli per scrivere delle ottime recensioni.

La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.

Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.

Scopri di più