KT BANK AG Recensioni 

Ich hatte mit unterschiedlichem Datum Festgeldanträge für mich und meiner Tochter unter der selben mail-Adresse ausgefüllt. Es gab Probleme, da man zwei unterschiedliche Anleger mit einer identischen mail Adresse nicht verwalten konnte. Es kam zu einem folgeschweren Durcheinander mit den Mail-Adressen / Missverständnis und die Verzinsung fand nicht statt. Zu einem späteren Zeitpunkt habe ich mich an den Servicekontakt gewendet und man hat nachvollzogen wo das Problem lag. Man hatte feststellen können, dass mehrere Telefonate geführt wurden. Es folgten noch mehrere Telefonate und der Servicekontakt war immer sehr freundlich und immer kooperativ. Ich bin nie nur abgefertigt worden. Man hat mir auch Informationen zukommen lassen und auch zurück gerufen. Letzendlich ist ein Kulanzantrag gestellt worden und es wurde eine Lösung gefunden, wo beide Seiten mit Leben können.

Sehr zufrieden, alle Empfehlungen

Sehr freundliche und effektive Beratung.

KT Bank hat mein Konto gekündigt und mir keinen Grund genannnicht erhalten.
Irina Wager
IBAN: DE02502345000486140001
Jetzt muss ich mir eine andere Bank suchen.
Nicht empfehlen

Ich kann den negativen Bewertungen leider nur recht geben. Die positiven Rezensionen sind entweder gekauft oder von Angehörigen. Die KT Bank ist die schlechteste Bank mit der ich je zu tun hatte. Sie profitieren lediglich von sen Muslimen, die ohne Riba finanzieren wollen und genießen in diesem Zusammenhang das Monopol, weil es keine Alternative zinslose Finanzierungsmöglichkeit gibt. Absolut inkompetent, sehr schlechte Beratung und alles ist problematisch. Bis ich die Finanzierung geregelt hatte war das Fahrzeug, das ich kaufen wollte schon weg. Es kann nicht sein, dass jeder Mitarbeiter etwas anderes sagt und der Prozess mehrere Wochen in Anspruch nimmt. Es handelte sich um eine kleine Summe i.H.v 5000€.

VG

Simply, great staff members for KT bank Berlin and the digital team.
Mr. Mustafa Ünsal and KT Berlin team are very nice and are very fast for their work.

I would give 5/5 to all the KT bank members.
Thank you so much for making the financing easier and simpiler.

Schlimmste Kundenservice. Email antwort garnicht oder erst nach 6 monate. Anrufe gehen kinder ran die von nichts eine Ahnung haben.

Ich bin eine Muslima geworden durch mein Mann. Glaube an das guten von Menschen. Diese KT Bank würde mir empfohlen. Bis zur Konto Eröffnung online war alles in Ordnung und das Konto sollte für mich persönlich und für meinen Mini Job sein. Habe mein Mini Job angefangen zu arbeiten. Nach einer Woche ungefähr würde das Konto einfach gesperrt. Ohne Ankündigung oder Brief, es ist kein Info gekommen. Das war Anfang Mai 2025 und durch meinen mehrmaligen anrufen, würde von Kundenservice getröstet die Fachabteilung informiert Sie schriftlich in dieser Woche. Dieses Satz hätte keine Ahnung wie öfter zuhören bekommen nach mehrmaligen Nachfragen.
Ende Mai habe das Konto gekündigt schriftlich per Mail. Es ist nicht gekommen als Bestätigung, auch wie mehrmals telefonisch besprochen, würde mir ihre Lieblings Satz "Die Fachabteilung wird Sie schriftlich informieren " .
Auf meinem Konto sind immer noch ein Guthaben von 2191,00€ und diese Geld willst die Fachabteilung von KT Bank nicht auszahlen.
Am 2. August habe nochmals ein schriftliches Kündigung veranlasst mit Sendung Verfolgung und annehmen bestätigen.
Wieder die Bank angerufen, es muss alles überprüft werden. Auch das wird zu ihrem Lieblings Satz. Es müsste überprüft werden.
Gestern war ich persönlich das erstemal
bei KT Bank in Frankfurt. Die Bank Angestellte sind sehr freundlich und nett. Würde da nochmals alles besprochen und mein Guthaben sollte mir gestern Nachmittag auf meinem neuen Girokonto mit Echtzeit Überweisung überwiesen werden.
Am späten Nachmittag war immer noch kein Geld da. Habe bei der Bank angerufen und mit die Fachabteilung telefoniert. Dieser Mann hat mir am Telefon gesagt, er würde mir mein Guthaben nicht auszahlen so deutlich hat der das gesagt. Die Bankangestellte habe vormittags gesagt, wenn ein Konto gesperrt wird. Dann tut die KT Bank das Guthaben umbuchen auf das KT Bank Konto.
Das heißt, die Fachabteilung tut was kriminelles und behalten das Guthaben von den Kunden. Das ist gestohlen Geld 😳😳😳😳😳
Das soll ein islam ☪️ Bank sein??
Das hat mit Islam ☪️ und Allha göttlich nicht mehr zu tun. Das Guthaben gehört der Person , dem das Girokonto gehört, egal wer oder was das Geld überwiesen worden ist.
Ich habe gestern mich so schlecht gefühlt, bei diesem Telefonat mit diesem Herrn von der Fachabteilung. Und es geht nicht in meinem Kopf rein, dass die KT Bank mein Guthaben von 2191€ behalten will. Ich habe kein Rechtschutz und für ein Anwalt bezahlt habe das Geld nicht.
Aber das Guthaben behalten von den ehemaligen Kunden ist kriminell 😳😳😳😳
Lass die Finger von diesen Bank

Sehr inkompetent..
es scheint dass sich die Bank auf ihr HALAL-Slogan ausruht und denkt sie müsste keine Leistung bieten. Mein Konto wurde ohne Grund einfach gekündigt und auch von anderen Kollegen. Die Bank sagt man könne nicht einfach so höhere Beträge überweisen was exklusiv scheint

Die KT Bank ist die größte Müll- und Betrügerbank, die ich jemals erleben durfte. Ich habe mich dort um ein Konto bemüht, da ich eine islamische Bank unterstützen wollte.

Seit ein paar Tagen kam bei mir eine Überweisung in Höhe von 7750 EUR für ein Termingeschäft an. Trotz Verbuchung wird das Geld nicht als verfügbar angezeigt. Auch Geld das zuvor auf dem Konto war wird als unverfügbar angezeigt. Es ist eine Art Kontosperre. Was auch immer es ist, die Bank antwortet weder auf Mails, noch ist diese telefonisch erreichbar.

Die überweisende Person droht mir nun mit Strafanzeige und ich bin nicht einmal in der Lage in irgendeiner Form zu erklären, was denn nun das Problem ist und eine Lösung mit der überweisenden Person zu finden, noch kann ich die Bank zur Freigabe bringen, oder wenigstens Rücküberweisung auf das Herkunftskonto.

Eine Bank, die einfach Geld einfriert, dazu keine Mitteilung macht und nicht erreichbar ist, ist eine Betrügerbank. Ihr seid riesiger Haram und Schmutz!

Ich werde von nun an wieder westliche Banken nutzen, denn die wissen, wie man mit Geld umgeht. Halal? Pfeiff drauf!

aufwendiges Identverfahren und dann Absage ohne Begründung! Völlig unbekannte Bank möchte wohlhabende Kunden zu denen ich gehöre und ist dann auch noch Großspurig! Natürlich nicht zu empfehlen! Möchte wahrscheinlich nur Kunden die sich sinnlos verschulden und die man schön abzocken kann weiil sie die Monatsraten nicht bezahlen können! Menschlich das Allerletzte und mit so etwas möchte kein Mensch zu tun haben! Note 6-

Wir bedanken uns für die professionelle Beratung in der Filiale Köln.
Unsere Finanzierunge, sowie weitere Angelegenheiten wurden mit vollster Zufriedenheit gelöst.

Kann nicht auf mein Guthaben zugreifen
Anfrage an Kundenservice tel und mail .am Telefon darf man keine Auskunft geben. Mails werden nicht beantwortet. Angeblicher Brief der abgeschickt wurde seit über 2 Wochen nicht eingetroffen.
Daraufhin Konto gekündigt auch darauf wird nicht reagiert habe noch nie so eine schlechte Kommunikation erlebt.

I have had an outstanding experience with KT Bank, and I would like to take this opportunity to share my impressions in detail. From the very beginning, I was impressed by the high level of professionalism and customer orientation demonstrated by the entire team. In particular, I would like to highlight Mr. Burak Kahveci, who acted as my personal customer advisor throughout the entire process.

Mr. Kahveci was exceptionally attentive and supportive at every stage of my banking journey. He took the time to thoroughly understand my financial needs and goals, and provided me with comprehensive information about the various products and services offered by KT Bank. His ability to explain complex financial matters in a clear and understandable way was truly remarkable. I always felt that my concerns were taken seriously and that my interests were at the center of every consultation.

What also stood out to me was the transparency and fairness of KT Bank’s conditions. The bank offers highly competitive rates and flexible solutions tailored to individual customer needs. I appreciated the fact that all fees and terms were communicated openly and there were no hidden costs. This level of honesty and integrity is, in my experience, quite rare in the banking sector.

Furthermore, the entire process—from opening an account to applying for financial products—was smooth and efficient. Mr. Kahveci always responded promptly to my inquiries and ensured that all administrative steps were handled quickly and accurately. His friendly and professional demeanor made me feel valued as a customer at all times.

In summary, I can highly recommend KT Bank to anyone seeking a trustworthy and customer-focused banking partner. The outstanding service provided by Mr. Burak Kahveci and the excellent conditions offered by the bank have exceeded my expectations in every respect. I am extremely satisfied with my experience and look forward to continuing my banking relationship with KT Bank in the future.

Ablauf online Banking top!
Austausch findet nicht statt, weil sich keiner meldet. Telefonisch überhaupt nicht erreichbar - außerdem nur eine Telefonnummer angegeben. Es reagiert einfach niemand! Schlecht und unsicher, wenn man was dringliches besprechen möchte. Echt entsetzt, das man in Deutschland eine Bank haben darf, wo keine Kommunikation statt findet, keine Unterstützung, keine Informationen.

Leute passt auf diese KT Bank ist eine Abzocke

Ich bewerte hier den online Service/manuellen Antrag:
Ich hatte mit 3 Mitarbeitern Kontakt und alle waren so inkompetent und so unprofessionell!
Ich wurde jeden Tag hingehalten und sie haben so sinnbefreite Fragen gestellt! Absolut nicht zu empfehlen!

Bewertung für die KT Bank Köln Filiale

Ich bin sehr zufrieden mit der KT Bank Köln Filiale und möchte meine positive Erfahrung gerne teilen. Als praktizierender Muslim ist es mir besonders wichtig, dass finanzielle Dienstleistungen nicht nur professionell, sondern auch schariakonform (halal) sind – und genau das erfüllt die KT Bank auf beeindruckende Weise. Die angebotenen Kredit- und Finanzierungsoptionen sind nicht nur durchdacht und fair gestaltet, sondern auch islamisch vertretbar, was heutzutage eine Seltenheit ist.

Die Bank arbeitet äußerst zuverlässig, transparent und vertrauenswürdig. Man fühlt sich hier nicht wie eine Nummer, sondern als geschätzter Kunde. Besonders hervorheben möchte ich Herrn Burak Kahveci, der sich immer sehr freundlich, geduldig und mit großem Engagement um unsere Anliegen kümmert. Jede Frage wird ausführlich und mit einem Lächeln beantwortet – man merkt sofort, dass ihm die Zufriedenheit der Kunden wirklich am Herzen liegt.

Ich bin wirklich dankbar, dass ich von diesen Angeboten profitieren darf. Die KT Bank bietet viele Möglichkeiten, die den Alltag muslimischer Familien enorm erleichtern – sei es bei der Immobilienfinanzierung, Festgeldanlagen oder anderen Bankdienstleistungen.

Ich hoffe sehr, dass diese Bank uns als Gemeinschaft noch lange erhalten bleibt, denn solche Institutionen brauchen wir, um ethische Werte auch im Finanzwesen zu bewahren.

Vielen Dank an das gesamte Team der KT Bank Köln – und ein besonderes Dankeschön an Herrn Burak Kahveci für die stets herzliche und kompetente Betreuung. Ich empfehle diese Bank von ganzem Herzen weiter!

Echt enttäuschende Erfahrung!
Mir wurde das Konto plötzlich und ohne Vorwarnung gesperrt – völlig zu Unrecht. Ich hatte keinen Zugriff mehr auf mein eigenes Geld, und sämtliche Lastschriften wurden blockiert, was zu Mahnungen und zusätzlichen Kosten geführt hat. Auf meine Nachfragen reagierte die Bank abweisend und ohne jegliches Verständnis. Erst danach wurde mir ein sogenanntes Basiskonto angeboten, damit ich überhaupt wieder an mein Geld komme. Für mich war das eine extrem belastende und unnötige Erfahrung. Leider absolut nicht kundenfreundlich – daher nur ein Stern.

Freundlicher Empfang, schnelle Bearbeitung meines Anliegens. Auf meine Fragen habe ich professionelle und befriedigende Antworten erhalten. Vielen lieben Dank an die Dame am Empfang!