Kropsform.dk Recensioni 3.104

Hurtig og god service

Super levering. Min mand blev mega glad for hans julegaver og de duer bare til hans og mit behov.
Ikke sidste gang jeg køber hos Kropsform i Rødekro.

Lækkert produkt. Men oplevelsen blev ødelagt af uønsket mail med markedsføring. Jeg har IKKE accepteret at modtage markedsføring, men alligevel udsender i mails til mig. Dybt kritisabelt.

Modtog forkerte varer og skrev en mail til kundeservice d. 12.12. Fik svar d. 17.12. med om jeg var hjemme om aftenen samme dag, for så ville de komme forbi og bytte varer, så jeg "slap" for at skulle i pakkeposten igen. Tror nu nærmere det var så de kunne spare portoen. Jeg skrev retur, at de var ikke sikkert og hvornår de senest skulle vide om jeg kunne være hjemme. Jeg hørte intet retur. Man skulle tro, at når kundeservice stiller et spørgsmål med om man er hjemme samme aften, så ville de også tjekke om de havde fået svar, så de vidste om de skulle komme forbi eller ej. De svarede i hvert fald aldrig retur på mit spørgsmål, så jeg måtte sørge for at være hjemme den aften. Der dukkede dog aldrig nogen op fra Kropsform for at bytte varerne og jeg skrev igen torsdag d. 18.12. om morgen at de måtte sende varerne asap, da jeg skal bruge dem inden jul. Her d. 20.12. har jeg stadig intet hørt og har stadig ikke modtaget de varerne jeg har betalt for da de afsendte de forkerte for over 1 uge siden nu. Når man nu er så dårlig til at svare på mails, så skulle man nok bare have sendt de korrekte afsted og sendt en returlabel til de forkerte varer. Så havde denne sag for længst været løst. Jeg synes de begynder at ligne tyveri, når man trækker penge for noget man ikke har leveret og så ikke engang bare får sendt de rigtige afsted når der gøres opmærksom på det. Vi har nu brugt over 1 uge på at der intet er sket og har kun modtaget 1 svar (som ikke kunne bruges til noget) i samme periode. Rigtig dårlig kundeservice må man sige.

I disse dage er det let at blive skuffet- snydt, men her fik jeg præcis hvad jeg søgte og blev lovet
Informativ forhandler ,hurtigt levering - men endnu vigtigere; et virkelig godt produkt.
Tak for at honorere tilliden☺️

Sender ikke varer. Bestilte for 12 dage siden.

I det hele taget en meget underlig oplevelse at handle der.

Har annulleret ordren.

Der findes så mange meget bedre muligheder.

Dette er et scam firma,de sender aldrig nogen varer, og du kan ikke få penge retur..
De kan heller ikke kontaktes

Varen lever op til mine forventninger blev hurtigt afsendt og leveret .

Min klare anbefaling til jer er, at I skal kommunikere med jeres kunder.
...og husk at være ærlige.

Jeg har lige fået min vare, og det, jeg bestilte, var i pakken.

* Problemet er, at I lover levering 1 - 3 hverdage, og i dag er vi på hverdag 6
* Da jeg skriver til jer hverdag 3, får jeg ikke svar, men pudsigt nok en mail om, at varen er afsendt
* gls har ikke modtaget varen fra jer hverdag 4, så derfor skriver jeg igen, hvor jeg igen beder jer svare
* I svarer hverdag 5, at gls har hentet pakken hverdag 4 (jeg kan se på gls, det ikke er korrekt), og undskylder den sene levering

Som sagt, kommuniker med jeres kunder. Hold os orienteret. Fortæl sandheden.

Så skal anmeldelserne nok blive bedre.

Dårlig oplevelse, fik ordrebekræftelsen men ingen varer… har ikke hørt fra dem… har annulleret handlen.

Kan varmt anbefale denne virksomhed. Der er super god service, og de svarer med det samme på henvendelse.
5 x ⭐️ herfra 🤗

Hurtig levering. Første handel her og er fuldt tilfreds, overskuelig website, nem betaling og fine varer.
God og solid indpakning.

Jeg har for første gang købt gennem det her firma og som altid er man jo lidt nervøs første gang. Leveringstiden var 1 til 5 hverdage og det ankom inden for tiden.

Jeg havde desværre lidt problemer med et produkt jeg modtog, men har gennem lynhurtig og super søde medarbejdere fået en virkelig god service, og ser frem til at modtage det nye produkt de vil sende.

Jeg køber trykt hos kropsform igen og anbefaler også gerne til andre.

Købt en Beurer fod og ryg massage, den er vidunderlig. Levering var hurtig

Jeg er meget glad for deres produkter, det er det eneste sted jeg køber voks fra.

Let at bestille på hjemmesiden, let at betale og hurtig levering. Alt helt til ug.

Ordered multiple times and everything went great. Deliveries on time, no problems with the products. Overall very pleased with their service, I can recommend using them!

Super hurtig service.

Jeg bestilte d.21maj
Ringede den 28 /5 for at vide hvor min pakke er, damen siger” tingene er kommet fra et andet lager så den bliver pakket i dag også har du den i næste uge”
Jeg ringer d.4/6 igen her får jeg besked om de i tvivl om hvad der var sket med min pakke.
900kr lige ud af vinduet. Kunne det godt tyde på…