Kop & Kande webshop Recensioni 

15.029
TrustScore 4.5 su 5

4,3

Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più

Scopri cosa dicono le persone

Valutata 5 stelle su 5

Jeg elsker at man kan reservere uden at skulle gennemføre køb og at man får besked meget hurtigt “varen er klar til afhentning”. Ps. Butikken på Østerbrogade er en fornøjelse at handle hos.

Valutata 5 stelle su 5

5 stjerner til Gerda fra kundeservice Jeg købte en vare i gave, som endte med at skulle byttes til en anden farve, der kun var tilgængelig online eller langt fra min bopæl. I den forbindelse har v... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Hurtig levering og gode tilbud Nemt at bestille på hjemmeside og levering til butik ved små ordre eller gratis til pakkeshop ved større køb Min ordre kom sikkert frem og var godt emballeret, så in... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 1 stelle su 5

Købt en elkedel på webshoppen Kom til at rive låget på emballagen i stykker Kan derfor ikke returnere varen, Foreslog et nedslag i prisen, der så vil komme en ny køber til gode, men nej Det er... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Dettagli dell'azienda


Informazioni di contatto

4,3

Eccellente

TrustScore 4.5 su 5

15K recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Chiedi ai clienti di scrivere una recensione

Questa azienda invita i propri clienti a scrivere recensioni - sia positive che negative

L'obiettivo di Trustpilot è mostrare contenuti di persone reali. Questa azienda potrebbe usare il nostro strumento di risposta assistita dall'intelligenza artificiale per rispondere più velocemente.

Come questa azienda usa Trustpilot

Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.

4,3

Tutte le recensioni

(15.029)

879 recensioni negli ultimi 12 mesi

Scrivi una recensione
Su Trustpilot, le aziende non possono offrire incentivi o pagare per nascondere le recensioni. Le recensioni sono le opinioni dei singoli utenti e non di Trustpilot. Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Fuld tilfredshed

Fuld tilfredshed

7 aprile 2026
Logo di Kop & Kande webshop

Risposta di Kop & Kande webshop

Hej Karina

Mange tak for de fem smukke stjerner - vi ser frem til at handle med dig en anden gang :-)

Valutata 1 stelle su 5

Virkelig dårlig kundeservice

Virkelig dårlig kundeservice - kold medarbejder..

Jeg havde købt en elkedel hvor vandet blev ved at smage af plastik, som jeg tog ud i City Syd Aalborg for at få pengene tilbage for. I mellemtiden havde jeg købt en anden, faktisk også fra dem, som jeg er glad for.
Jeg havde følgesedlen med, hvor der både var navn og nummer på varen, hvornår den var købt, stregkode for at kunne bytte i et år. Ja alle oplysninger som kunne identificere købet. Jeg blev bedt om at finde bon, og den var desværre blevet automatisk slettet fra min mail.

Jeg blev først mødt af en sød kvindelig medarbejder, som så lige skulle høre ham kollegaen ved siden af, hvordan hun skulle gøre det. Han afviste med et køligt og bestemt nej, at de kunne hjælpe mig med at få penge tilbage uden bon.

Altså jeg har da sjældent mødt en butik som er så modvillig til at finde en løsning (eller her var det nok nærmere den ene medarbejder - for kvinden forsøgte faktisk at komme med løsningsforslag til ham, men han var totalt hurtigt afvisende på alt og kold i stemmen - der var ingen medmenneskelighed eller venlighed at spore). Det kan godt være jeg ikke lovmæssigt havde ret til det uden bon, men man må da gerne udvise en venlig attitude overfor sine kunder i det mindste!

Og alt i alt en dyr elkedel i sidste ende (når jeg endte med at betale for to - fordi de ikke havde andet jeg manglede og endte med at købe noget ligegyldigt for det tilgodebevis jeg fik, som jeg egentlig ikke har det store at bruge til).

Ubehagelig oplevelse der gør, at jeg hvert fald ikke sætter mine ben der igen, og har ikke lyst til at købe på webshoppen heller, når jeg bliver mødt på den måde ved problemer med varen!

11 aprile 2026
Non scritta su invito
Logo di Kop & Kande webshop

Risposta di Kop & Kande webshop

Hej Maja,
Tak for din anmeldelse.
Vi beklager, hvis du har haft en mindre god oplevelse i vores butik. Uden faktura eller kvittering har vi desværre ikke mulighed for at behandle reklamationer.
Vi bestræber os altid på at give en god og imødekommende service, og vi er kede af, hvis det ikke var din oplevelse denne gang.
Venlig hilsen Charlotte

Valutata 5 stelle su 5

Super at kunne bestille på nettet og…

Super at kunne bestille på nettet og hente i butik.
Meget venlig betjening.

7 aprile 2026
Logo di Kop & Kande webshop

Risposta di Kop & Kande webshop

Hej Klaus

Vi er superglade for du har haft en skøn oplevelse hos os - mange tak for at dele dine tanker :-)

Valutata 5 stelle su 5

Hurtig levering

Hurtig levering, og god service.
Pakken nåede frem hurtigt.
Fik bestilt i sidste øjeblik

24 marzo 2026
Logo di Kop & Kande webshop

Risposta di Kop & Kande webshop

Hej Karina

Ja, sommetider går det rigtig hurtigt - og det er skønt at høre, at du nåede det hele!

Med venlig hilsen
Kop & Kande Webshop
Gerda

Valutata 5 stelle su 5

Indkøb

God og kompetent betjening

16 marzo 2026
Logo di Kop & Kande webshop

Risposta di Kop & Kande webshop

Hej Lisbeth

Mange tak - vi er glade for, at du deler din oplevelse!

Med venlig hilsen
Kop & Kande
Gerda

Valutata 5 stelle su 5

god betjening

god betjening, og meget hjælpsom personale.

24 marzo 2026
Logo di Kop & Kande webshop

Risposta di Kop & Kande webshop

Hej Viola
Mange tak for din flotte anmeldelse - det glæder os at du har haft en dejlig oplevelse hos os :-)

Valutata 5 stelle su 5

God hjemmeside

God hjemmeside. Fine priser. Hurtig levering

23 aprile 2025
Logo di Kop & Kande webshop

Risposta di Kop & Kande webshop

Hej, 
Tusind tak for din anmeldelse!
Det glæder os at høre, at du er tilfreds med både vores hjemmeside, priser og levering 🙂 
Venlig hilsen Charlotte

Valutata 5 stelle su 5

Altid god service og hurtig levering…

Altid god service og hurtig levering tak for det

15 gennaio 2026
Logo di Kop & Kande webshop

Risposta di Kop & Kande webshop

Hej, 
Vi er rigtig glade for at høre, at du er tilfreds med både vores service og den hurtige levering – det betyder meget for os. Tusind tak for anmeldelsen 🙂 
Venlig hilsen Charlotte

Valutata 4 stelle su 5

God service

God service
Fik min pakke hurtigt
Gerne handle der igen...

30 marzo 2026
Logo di Kop & Kande webshop

Risposta di Kop & Kande webshop

Hej Vivi

Mange tak - du er meget velkommen!

Med venlig hilsen 
Kop & Kande Webshop
Gerda

Valutata 5 stelle su 5

Meget hurtigt levering

Meget hurtigt levering, selvom den skulle komme fra lageret i horsens . Og venlig personale i Søborg afd.

31 marzo 2026
Logo di Kop & Kande webshop

Risposta di Kop & Kande webshop

Hej Erik

Tak for din anmeldelse, det er dejligt at høre. Og vi er helt enige om, at de er skønne i Søborg!

Med venlig hilsen
Kop & Kande Webshop
Gerda

Valutata 5 stelle su 5

Super godt tilfreds

Super godt tilfreds, har ikke noget at klage over. Mangler plus her fra +++++

27 marzo 2026
Logo di Kop & Kande webshop

Risposta di Kop & Kande webshop

Hej Brian

Tak - vi er også super godt tilfredse med din anmeldelse. Tak for den!

Med venlig hilsen
Kop & Kande Webshop
Gerda

Valutata 5 stelle su 5

Endnu et tilfreds køb

Endnu et tilfreds køb, som gik nemt fra start til slut. Varerne kom hurtigt, og er af god kvalitet. Så mine bedste anbefalinger herfra :•)))

30 marzo 2026
Logo di Kop & Kande webshop

Risposta di Kop & Kande webshop

Hej Liselotte

Det er skønt at høre -mange tak fordi du deler oplevelsen!

Med venlig hilsen
Kop & Kande Webshop
Gerda

Valutata 5 stelle su 5

Virkelig god service og hurtig…

Virkelig god service og hurtig levering. Havde et glas der var en fejl på, de sendte med det samme et nyt. Virkelig dejligt med god kundeservice. Handler igen med sikkerhed mine ting hos Kop og Kande

18 marzo 2026
Logo di Kop & Kande webshop

Risposta di Kop & Kande webshop

Hej Anitta

Mange tak for de pæne ord - du er meget velkommen en anden god gang!

Med venlig hilsen
Kop & Kande Webshop
Gerda

Valutata 2 stelle su 5

Synes ik det er ok

Synes ik det er ok, at man ska betale ekspeditionsgebyr når man selv henter varen i butikken ! Bestiller aldrig på denne måde igen... så nu køber jeg bare direkte i den fysiske butik - og til en anden/billigere pris !

31 marzo 2026
Non scritta su invito
Logo di Kop & Kande webshop

Risposta di Kop & Kande webshop

Hej Helle
Tak for din feedback. Det er helt korrekt at vi har et gebyr på kr. 19,- hvis man køber for mindre end 299,-. Det skyldes at når du bestiller online til afhentning i butik, så pakkes varerne i mange tilfælde på vores hovedlager og sendes ud til butikkerne. 
Ha' en dejlig dag :-)

Come funziona Trustpilot

Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.

Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.

Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.

Ecco qui 8 consigli per scrivere delle ottime recensioni.

La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.

Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.

Scopri di più