Kölle-Zoo Recensioni 

Waren heute mit unserem vierbeinigen Liebling bei euch in Würzburg und hatten mit Sophia eine super sympathische, mit viel Fachwissen glänzende Verkäuferin an der Seite. Hätten uns nicht besser beraten lassen können.

Ich hatte eine super Erfahrung mit Dieter K. . Von Anfang an war er unglaublich freundliche und zuvorkommend. Er hat sich viel Zeit genommen, um meine Fragen ausführlich zu beantworten und mich kompetent zu beraten. Man merkt, dass ihm der Service am Herzen liegt. ich kann diesen Verkäufer nur wärmstems empfehlen und werde definitiv wieder hier einlaufen.

Völlig überteuertes Futter von Platinum gekauft. 1,5 kg kosten bei KÖLLE Zoo 21,99 €, bei Futterfreund die gleiche Menge 15,96, sogar bei Platinum im Onlineshop ist es mit 17,96 € noch günstiger. Leider hatte ich die Preise nicht im Kopf und auf den Gedanken erst zu vergleichen, bin ich gar nicht gekommen, also selbst schuld. Nur, ich unterstütze ja gerne ortsansässige Geschäfte, aber nicht mehr, wenn es für mich als Kunden einen derartigen Nachteil hat.
Dann bestelle ich lieber wieder online

Für einen Wellensittich 89 Euro zu verlangen ist schon heftig. Aber dann noch den falschen einzupacken, obwohl sie sogar ein Foto vom richtigen erhalten haben, ist für mich unverständlich. Jetzt habe ich einen Wellensittich, der nicht meine Erwartungen erfüllt. Wahrscheinlich werde ich ihn zurückgeben. So viel unnötiger Stress für alle Beteiligten.

War das erste und letzte mal in diesem Laden. Hatte meinen Fischen mal Lebendfutter (Artemien) gönnen wollen aber was da vielleicht noch am Leben war war das Wasser. Hat mich schwer entäuscht , auch die Auswahl ist nicht so prickelnd

An sich gut sortierter Laden, wenn man Zubehör für die Aquaristik benötigt, daher zwei Sterne. Allerdings…
Da ich mich für die Neocaridina davidi Arten interessiere, habe ich mir diese angesehen und musste feststellen, dass in zwei Becken Garnelen mit der systemischen Mykose befallen waren. Da diese parasitäre Alge hochinfektiös ist, werde ich leider keine Garnelen von diesem Händler kaufen. Bitte schaut nach den Tieren. Da es in D kein Heilmittel gibt, kann man den Tieren in einem Quarantäne Becken nur noch eine möglichst schöne Zeit ermöglichen. Viele Grüße

Das Team von Kölle Zoo Weil am Rhein gute Fachkenntnisse sehr sauber Personal super zuvorkommend
Würde immer wieder gern dort einkaufen

Ich wurde von einer Mitarbeiterin/Praktikantin als Hurrensohn beleidigt da ich gelacht habe

Vielen Dank an alle Mitarbeiter des Kölle-Zoos! Es ist toll zu lesen, dass das Tierwohl über dem Profit steht und nicht jedem ein Tier verkauft wird, der nicht bereit ist, dieses zumindest einigermaßen artgerecht zu halten. Super finde ich auch eure Werbung, in den Tierheimen zu schauen, bevor man ein "neues" Tier kauft. Vielleicht sollte der Verkauf von lebenden Tieren ganz überdacht werden? Ich kaufe gerne bei Euch - tolle Produktpalette und nette Mitarbeiter. Weiter so 👍

Hochpreisige qualitative Artikel, aber Inkompetenter Kundenservice
0 kundenfreundlichkeit
0 lösungsorientiert
Reaktionszeit erst nach min. 48h und Nachfrage

War in Nürnberg und bin super zufrieden, Top Beratung, freundlich und kompetent. Kann ich jederzeit empfehlen.

Sehr schlecht

Ich war am besagten Nachmittag mit meiner Familie dort. Da versuchten wir, freie Verkäufer der Aquaristikabteilung zu finden, doch leider ohne Erfolg. Es befanden sich zwei Verkäufer zwar vor Ort, die jedoch mit der Betreuung von anderen Kunden beschäftigt waren. Das ist ja auch durchaus in Ordnung. Wir haben uns in Geduld geübt und abgewartet, bis wir dran kamen. Nach einer Stunde cirka kam dann eine Verkäuferin schließlich zu uns , um uns die ausgesuchten Fische aus dem Aquarium zu holen. Es schien, als sei sie nicht wirklich daran interessiert, die Fische zu verkaufen. Sie versuchte sogar uns auszureden weitere Fische für unser Aquarium zu kaufen. Wir haben das ignoriert !

An dem Tag haben wir uns einen Goldfisch und einen Putzwels geholt.

Wir haben die neuen Fische zuhause ordnungsgemäß in unser Aquarium eingesetzt. Leider mussten wir nach 2 Tagen feststellen, dass die Fische krank geworden sind und Anzeichen für Parasitenbefall zeigten. (weiße Punkte, Beurteilung von Zoofachgeschäft !) Auch die bereits vorhandenen, gesunden Fische, die seit 5 Jahren dieses Aquarium bewohnen war eine Verfärbung mit weißen Punkten zu beobachten. Zuerst ist der neue Putzwels gestorben und dann in weiterer Folge die anderen Fische. Ich habe erst nach etwa einer Woche bemerkt, dass meine Fische von Parasiten befallen waren, nachdem ich ein Zoofachgeschäft ausgesucht hatte und mir die Meinung eingeholt habe.
Nachdem ich mit dem Antiobiotikum angefangen habe (nach Rücksprache natürlich mit Zoffachhandel), waren über Nacht auch die letzten 2 Fische tot, da der Parasit schon zu sehr die Fische angegriffen hatte und sich eben vermehrte. Danke dafür, dass ich jetzt keine Fische mehr habe !
Ich habe mir mehr für dieses Geld erwartet. Allein der Putzwels (schwarz- orange) kostete 60e !
Meiner Meinung nach war dieser der Träger des Parasiten.....

Leider kann man Onlinenagebote nicht mit einem gutschein bezahlen was extrem traurig und schlecht ist somit sind angebote auch nur an feiertagen damit man diese nicht kaufen kann. Ein echtes Armutszeugnis. werde den gutschein noch irgendwann vor ort einlösen und dann nie mehr Kölle zoo.

Wir waren zur Erstberatung für ein Einsteiger Aquarium dort und wurden von Daniel ausführlich und kindgerecht beraten: Mindestgrösse, Aufstellung, Mindestausrüstung, mögliche Fisch- und Pflanzenarten. Und dies kurz vor Ladenschluss. Ich bin sehr zufrieden und wir kommen sicher bald wieder!

Kaufte ein Aquarium plus Zubehör.
Die Beratung und Freundlichkeit war ausgezeichnet. Beim verladen ins Auto wurde uns von der Mitarbeiterin sogar geholfen. Dickes Lob

Leider eine echte Enttäuschung! Optisch ist der neu eröffnete Kölle Zoo nicht besonders gelungen – alles wirkt irgendwie lieblos. Hinzu kommt, dass die Preise massiv überzogen sind; selbst die 20 % Eröffnungsrabatt ändern daran kaum etwas. Ein Beispiel: Das Platinum Meaty Crisp Premium-Futter 3kg kostet bei Kölle Zoo stolze 39 €, während man es direkt beim Hersteller schon für 29 € bekommt. Das Personal wirkte auch nicht wirklich präsent. Bleibt abzuwarten, wie der Personalschlüssel nach dem Anfangsboom tatsächlich ist… Aber den anderen Beurteilungen nach möchte ich mich auf deren Kompetenz nicht verlassen, wenn ich etwas Spezielles suche. Schade, ich werde hier wohl nur einkaufen, wenn es wirklich dringend ist. Dass der Fressnapf nicht mehr da ist, ist ein echter Verlust für die Region.

Wir waren gestern zum ersten Mal in dem neu eröffneten Kölle Zoo in Unterhaching. Es war sowas von enttäuschend, nicht die Optik, sondern die Preise. Egal ob Hundefutter oder Katzen Leckerlis, die Unterschiede sind gewaltig. Zum Beispiel wer Premiere Kausticks für Hunde kaufen möchte, muss 1,50 € mehr bezahlen als bei Fressnapf ebenso für Katzen Felix Leckerlis sind schon bei Edeka bei 1,09 € ab und zu für 0,89 € zu erwerben. Doch bei Zoo Kölle kostet ein 60 g Tütchen 2,19 € der blanke Wahnsinn, auch Rind, Nassfutter für Hunde sind um zehn Cent teurer. Doch wenn man zwei Hunde hat, schlägt das im Jahr auch um, sehr sehr schade wir haben uns drei Monate auf die neue Eröffnung gefreut. Doch das war einmal und nie wieder. Bitte achtet auf die Preise es sei denn euch ist das egal.

Ich geh hier ja wirklich gern einkaufen, schöner Laden mit viel Auswahl. Aber die Mysteryboxen für 10€, beworben mit hochwertigem Inhalt, sind echt frech. Die eine Hälfte ist gut, es ist hochwertiges Katzenfutter dabei. So 4-5 Tütchen. Auf der anderen Seite findet man 5 Felix- Tütchen, die aus einer größeren Packung stammen, sodass man nicht mal die Inhaltsstoffe einsehen kann. Der Hunde Kaustick hätte auch wirklich nicht sein müssen. Also ziemliche Geldverschwendung.

Wir waren heute Morgen in der aqaristik um das Wasser von unseren aquarium testen zu lassen. Ich muss sagen, von Fachkompetenz kann hier nicht die Rede gewesen sein, ferner auch nicht das meine beste Freundin mir erzählte das in einem ihrer kleineren aquarieren die Fische mit weissen punkten behaftet sind, ich wollte wissen ob es dagegen ein Medikament gibt, dieser meine Nein und sie sollte nach dem die 5 Fische gestorben sind alles was sich im aquarium befindet, weg werfen.
Bei der Konkurrenz habe ich dann erfahren das es sich um einen Parasiten handelt und es ein medikament gibt, sowie auch für mein aquarium eine weitere Wasserprobe entnommen habe und alles gepasst hatte, somit können Fische einziehen. Für mich nie wieder diesen Mann sollte man nicht mehr auf Kunden los lassen.