Kmotor Recensioni 42

Jeg var ude og prøve køre en Voge625 som jeg så bare blev vild med,med det samme, den er virkelig fed og nem at køre så den måtte jeg eje, jeg vil sige at det var hurtig og rigtig god service for kun 3 dage sener efter påske ferie kunne jeg så hente min nye mc 😃 så tak til Kjærsgaard motorservice for rigtig god behandling og super service 🥰
Annisette

Max viden om produkter og god service

Min søster og jeg købte et Sena samtaleanlæg, som blev installeret i vores hjelme – det fungerede fint, og den del var der ikke noget at udsætte på.

Desværre var resten af oplevelsen langt fra tilfredsstillende. Sælgeren fremstod arrogant og imødekom ikke helt almindelige spørgsmål på en ordentlig måde. Da min søster spurgte ind til, hvordan man booker en prøvetur på en motorcykel, hun var interesseret i, fik hun et nedladende svar, som var både unødvendigt og uprofessionelt.

Som om det ikke var nok, valgte en medarbejder fra værkstedet at kommentere negativt på hendes hjelm, som i øvrigt ikke var købt hos dem. Den slags bemærkninger hører ingen steder hjemme i en seriøs forretning.

Samlet set en dårlig kundeoplevelse. Vi vælger ikke at handle der igen – og de mistede samtidig et potentielt motorcykelsalg.

Jeg fik renoveret en cylinder til en kawasaki kx80 med ny nicasil det er det værste svineri jeg nogen sinde har set cylinderen er ødelagt og de siger det ikke er deres skyld så de skal ikke hjælpe med at få det fixet så brug aldrig dette såkaldte motorcykel værksted butik

købte et intercom anlæg til min datters hjelm i forbindelse med et åbent hus, efter god betjening fra en Sena sælger, han oplyste det var på central lager og kunne være der næste hverdag. jeg endte med at bestille det med 10% ekstra i forbindelse med deres åbent hus. jeg betalte ved bestilling. næste uge hørte jeg intet fra butikken før jeg selv tog kontakt om det var kommet og søgte så lidt hva det kostede på nettet, og om lager status. her kunne jeg købe det billigere og få det med det samme og tog fat i kærgaard om de ville matche prisen og jeg så støttede lokalt men ville de ikke og de ville hellere ikke kreditere købet. men kunne dog bestille det igen da det nok var gået galt hos leverandør siden det ikke var kommet. mega dårlig oplevelse og kundeservice.

Denne forretning er alt andet end anbefalelsesværdigt, der yder en MEGET dårlig kundeservice, er overhovedet ikke interesseret i at hjælpe, virker totalt ligeglade med dig som kunde, deres priser ligger i top, og de driver en totalt useriøs virksomhed, hvor det mere drejer sig om at sviner alle andre MC-mekanikker/MC-butikker til, hvilket kun fortæller mig at de ikke selv har styr på noget som helst.
Jeg vil ALDRIG sætte mine ben derude igen.

Tak for super service i forbindelse med køb af intercom til vores hjelme og da der var fejl på dem blev de byttet til nyt ,de skulle bare virke. Så fedt når det bare spiller De to fra Skælskør

Tusind tak Kærsgaard motorservice!

Jeg havde egentlig opgivet at udskifte min tidligere cykel i denne sæson, men efter en spontan tur forbi butikken i lørdags, blev jeg helt forelsket i den nye Voge🤩 jeg blev mødt af søde og empatiske Mike, som -selvom der var fyldt med kunder og et højt tempo , gav den bedste service!
Efter prøvetur var jeg med det samme klar til at handle, og hele salgsoplevelsen blev udført med en fantastisk energi, empati og 1. Klasses kompetence! Der var nogle ting der skulle følges op på ift ekstraudstyr, og de aftaler vi lavede angående opkald Osv, blev overholdt!
Idag ved afhentning af min nye mc, blev jeg mødt af den samme kvalitet som i lørdags, der var plads til smalltalk, humor, spørgsmål, råd og vejledning!

Min varmeste anbefalinger skal lyde til Kærsgaard motorservice! Jeg glæder mig allerede til at skulle ned og have lavet 1. Service🤩

Har lige fået min scooter igen yderst tilfreds God service venlige og flinke og smilende et sted jeg kommer tilbage til helt sikkert os når jeg skal ha ny maskine

Jeg har haft en super god oplevelse hos Kærsgaard Motorservice. Servicen er helt i top, og personalet er både venlige og meget kompetente. Det er tydeligt, at de har stor faglighed og brænder for det, de laver. Priserne er også rigtig skarpe – både på reservedele, arbejdstimer og det store udvalg af MC-tøj og udstyr. Det er sjældent, man finder så god kvalitet og service samlet et sted. Kan varmt anbefales – jeg kommer helt sikkert igen!

Giver ikke penge for varer man returnerer indenfor 14 dages fristen
Købte en styrthjelm der slet ikke levede op til forventningerne. Kommer tilbage med den 3 dage efter - altså indenfor de 14 dages fortrydelsesret.
Da den bliver afleveret henviser de til kvitteringen hvor der står at man ikke får penge tilbage men et tilgodebevis.
Man får ikke på noget tidspunkt tidligere end når man får kvitteringen at vide at man ikke kan få pengene retur. Det står intet sted i butikken.
Det kalder jeg bondefangeri.
Handler der aldrig mere 🤬

Har henvendt mig på mail Vdr garantisag hvor jeg fik forholdsvis hurtigt svar (skal I da have lidt ros for) men fik så af vide jeg skulle ringe til jeres værksted i stedet, hvilket jeg ikke bryder mig om da jeg har lært man helst skal have garantisager på skrift.

Når men jeg ringer til værkstedet og får så fat i en af jeres værkførere som med det samme har INGEN interesse i garanti sagen med mindre jeg vælger at få lavet mit 2 års service samtidig (hvilket jeg ikke får lavet fremover da jeg selv er mekaniker). Men så var der heller ingen interesse i at hjælpe med garanti sagen når i ikke kunne ruinere mig for 3800,- for noget som koster 1 times arbejde og 440,- at lave selv.

Jeg har henvendt mig inden for garantiperioden, og en forhandler i Jylland har sågar en fortsat åben sag, som jeg har fået fortalt af dem at alle på Sjælland også kan tage via stel nummeret.

Jeg håber den her anmeldelse kan få chefen til at tage en alvorlig snak med værkføreren og derefter kontakte mig med hvornår vi kan komme igang med at få lavet den rustne tank på en 2 år gammel cykel.

Flot butik med stort udvalg - super service og medarbejdere der ved hvad de taler om.

Kunden er i centrum hele vejen igennem!

Tak for denne gang, vi kommer helt sikkert igen.

God og ærlig service da jeg solgte min motorcykel gennem dem.

Jeg har benyttet både værkstedet og butikken flere gange og har intet at klage over. Jeg kan kun anbefale at kigge forbi. Jeg overhørte en samtale mellem 2 kammerat, til et af de åbent hus arrangementer der bliver afholdt. Den ene sagde at det var den flotteste butik på Sjælland han hacde set, så kig i bare ind👍

Altid et hyggeligt sted at besøge med store smil og et højt fagligt niveau. Har selv købt min kawasaki z900 dernede og der er altid tid til en, hvis man står med en haste situation eller bare mangler lidt vejledning.

Rigtig fed oplevelse med både salg og køb af motorcykel har idag købt min nummer 2 motorcykel og virkelig behalige og snakke med omkring alt

Fantastisk service!
Jeg kommer ind i butikken med min kæreste og vil kigge på en ny mc hjelm. Allerede ved døren blev vi hilst på af sælgeren Mike, som selvom at han havde travlt, stadig spurgte om han kunne hjælpe os. Han kunne svare på alle de spørgsmål jeg havde og han kunne ud fra mine spørgsmål allerede der danne sig et billede af hvilke hjelme der passede til mine krav. Selvom sælgeren jo som sagt havde lidt travlt, havde han stadig tid til at give ekstremt gode forklaringer til hjelmen og intercom, og havde en fed humor samtidig! Han stressede ikke over at vi brugte lidt længere tid på at snakke omkring det hele, så vi forstod hvordan vi skulle koble os på intercom også selvom at han faktisk endte med at skulle arbejde lidt udover åbningstiden. Alt i alt en fantastisk oplevelse!

Fantastik service ved kød af hjelm og grej, mega hjælpsomme og interesseret i ens sikkerhed og at det man køber passer til en og rådgiver om varen. Herlige, professionelle mennesker med sans for humor, helt igennem fantastisk at handle hos Kærsgaard 😄

Kærsgaard motorservice er altid i godt humør og klar til at vejlede og hjælpe til det rette køb. Tak for fantastisk service, tak for jeres arrengementer, både til at lærer men også det sociale. Tak fordi i altid er klar på de opgaver der bliver stilt og den service værkstedet yder.